10 cách để tăng giá trị đặt hàng trung bình vào năm 2021

Lợi ích chính của việc tănggiá trị đặt hàng trung bìnhđó làbạn kiếm được nhiều tiền hơn từ mỗi lần giao dịchn. Vì vậy,làm cho cửa hàng của bạn có nhiều lợi nhuận hơn.Thông thường, khi khách hàng mua sắm trực tuyến, họ sẽ chỉ mua chính xác những gì họ đang tìm kiếm. Tuy nhiên, với một số chiến lược giá trị đặt hàng trung bình mà chúng tôi sẽ chia sẻ trong bài viết này, bạn sẽ học cách trình bày thêm sản phẩm tuyệt vời cho khách hàng để tạo thêm doanh số bán hàng từ mỗi đơn đặt hàng. Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu giá trị đặt hàng trung bình là gì và cách tăng giá trị đó. Vì vậy, chúng ta hãy đi sâu vào nó.

Nội dung bài đăng

• Giá trị đặt hàng trung bình là gì?
• Lợi ích của việc tăng giá trị đặt hàng trung bình
• 10 cách để tăng giá trị đặt hàng trung bình
  • 1. Đưa ra ngưỡng giao hàng miễn phí
  • 2. Giảm giá sản phẩm
  • 3. Cung cấp Giao dịch gói
  • 4. Tặng thẻ quà tặng
  • 5. Thực hiện ưu đãi lần đầu tiên
  • 6. Hiển thị các mặt hàng bán kèm và bán tăng
  • 7. Có một chương trình khách hàng thân thiết
  • 8. Cung cấp các giao dịch nhạy cảm với thời gian
  • 9. Tiết kiệm với đơn đặt hàng số lượng lớn
  • 10. Tạo một trò chơi hoặc một cuộc thi
• Phần kết luận
• Muốn tìm hiểu thêm?

Đừng đợi người khác làm việc đó. Hãy tự mình thuê và bắt đầu gọi các bức ảnh.

Giá trị đặt hàng trung bình là gì?

Giá trị đơn hàng trung bình (AOV) là số tiền trung bình mà khách hàng chi ra khi đặt hàng tại cửa hàng của bạn.

cách tạo một gif dài

Bạn có thể tính giá trị đơn đặt hàng trung bình của cửa hàng bằng cách chia tổng doanh thu của cửa hàng cho số lượng đơn đặt hàng đã thực hiện. Điều nàycông thứclà cách dễ nhất để tính toán nó.Hãy nhớ rằng nó không tính đến chi phí tiếp thị.

Lợi ích của việc tăng giá trị đặt hàng trung bình

• Tăng doanh thu và lợi nhuận: Khi giá trị đặt hàng trung bình tăng lên, bạn sẽ thấy doanh thu và lợi nhuận tăng lên. Bạn càng kiếm được nhiều tiền trên mỗi đơn đặt hàng, doanh nghiệp của bạn càng kiếm được nhiều tiền hơn. Nếu bạn có thể thấy sự thay đổi tích cực về giá trị đơn đặt hàng trung bình, bạn sẽ có thể tái đầu tư nhiều tiền hơn vào sự phát triển của doanh nghiệp và cũng bỏ túi nhiều hơn.
• Lợi tức tiếp thị hiệu quả về chi phí: Nếu bạn chi 20 đô la cho hoạt động tiếp thị và giá trị đơn đặt hàng trung bình chỉ là 50 đô la, bạn sẽ không kiếm được bao nhiêu sau khi trừ chi phí sản phẩm và thuế. Tuy nhiên, khi bạn thấy giá trị đơn đặt hàng trung bình có sự thay đổi tích cực, thì chi tiêu tiếp thị của bạn sẽ trở nên sinh lợi hơn. Vì vậy, tại sao điều quan trọng là phải có chiến lược giá trị đặt hàng trung bình.
• Bán thêm khoảng không quảng cáo: Điều này không áp dụng cho người bán hàng nhỏ lẻ. Tuy nhiên, nếu bạn sở hữu kho hàng cho một cửa hàng truyền thống hoặc thậm chí là một cửa hàng trực tuyến, bạn có thể bán được nhiều hàng hơn bằng cách thực hiện kế hoạch giá trị đơn hàng trung bình thích hợp. Bằng cách thực hiện các thay đổi để thấy được sự gia tăng trong AOV, bạn sẽ có thể bán được nhiều sản phẩm mà mình mang theo hơn.

10 cách để tăng giá trị đặt hàng trung bình

1. Đưa ra ngưỡng giao hàng miễn phí

Cách dễ nhất để tăng giá trị đơn hàng trung bình là đưa ra ngưỡng giao hàng miễn phí. Ví dụ: giao hàng miễn phí cho tất cả các đơn đặt hàng trên $ 75.

Sau khi bạn đã tính toán giá trị đặt hàng trung bình của mình, hãy thêm 30% vào giá trị đó. Ví dụ: nếu giá trị đơn đặt hàng trung bình của bạn là 100 đô la, với mức tăng 30%, nó sẽ trở thành 130 đô la. Con số mới này là những gì bạn sẽ đặt ngưỡng giao hàng miễn phí của mình - ví dụ: giao hàng miễn phí cho tất cả các đơn đặt hàng trên $ 130. Aaron Zakowski nhận thấy rằng mức tăng 30% đối với giá trị đơn đặt hàng trung bình của bạn hoạt động tốt nhất khi làm ngưỡng giao hàng miễn phí.

Bạn cũng có thể thêm thông báo khi khách hàng thanh toán và giao dịch mua của họ không đạt đến ngưỡng giao hàng miễn phí. Bằng cách có thông báo này, bạn có thể giúp tăng giá trị đơn đặt hàng trung bình. Bạn có thể dễ dàng làm điều nàysử dụng các ứng dụng từ Cửa hàng ứng dụng Shopify .

2. Giảm giá sản phẩm

Trong khi nó có vẻ phản trực giác,giảm giá có thể giúpthay đổi của bạngiá trị đặt hàng trung bình. Tuy nhiên, khichào bánchiết khấu,hãy chắc chắn thêm một khoản chi tiêu tối thiểu. Ví dụ: được giảm giá 10 đô la khi bạn chi tiêu từ 75 đô la trở lên.

Một số thương hiệu cũng có chương trình giảm giá theo khối lượng. Đây là khiriêngcác dấu ngoặc giá trị đặt hàng dẫn đến giảm giá cụ thể. Ví dụ: được giảm giá 10 đô la khi bạn chi tiêu 75 đô la, được giảm giá 15 đô la khi bạn chi tiêu 100 đô la và được giảm giá 25 đô la khi bạn chi tiêu từ 150 đô la trở lên.

3 . Cung cấp giao dịch gói

Cung cấp cho khách hàngvớigiao dịch gói có thểcó ảnh hưởng đếngiá trị đặt hàng trung bình. Ví dụ,lời đề nghị của bạn có thể là mộtmua hai và nhận một món quà miễn phí hoặc mua ba và nhận một phần tư miễn phísự thăng tiến.

Vì các sản phẩm trên AliExpress có giá cả phải chăng, bạn sẽ cần đảm bảo chọn quà tặng miễn phí và cũng không ảnh hưởng đến lợi nhuận sản phẩm của bạnnhiều.Ví dụ: nếu bạn bán sản phẩm dành cho phụ nữ, quà tặng miễn phí của bạn có thể là một chiếc vòng tay trị giá 2 đô la.nếu bạnphục vụmua ba nhận ưu đãi miễn phí thứ tư, bạn cần đảm bảo định giá sản phẩm của mình theo cách mà bạn có thể đủ khả năng trang trải chi phí của ưu đãi thứ tư trong khi vẫn kiếm được nhiều lợi nhuận hơn từ hợp đồng gói.

4. Tặng thẻ quà tặng

Thẻ quà tặng là một cách tuyệt vời để tăng giá trị đơn hàng trung bình, ngay cả khi tặng miễn phí một thẻ nhỏ. Ví dụ, nếugiá bán lẻ của bạn là $ 35 hoặc cao hơn, bạn có thể cung cấp thẻ quà tặng trị giá $ 5 miễn phí cho khách hàng để sử dụng cho lần mua hàng tiếp theo của họ. Vì họ có thẻ quà tặng, họ sẽ nhiều hơncó khả năngđể chi tiêu một lần nữa.

Tuy nhiên, bạn cần đảm bảo rằng giá sản phẩm của bạn đủ cao để thẻ quà tặng của bạn không dẫn đến việc mua hàng miễn phí cho khách hàng của bạn,vì điều đó sẽ gây rađếnmất lợi nhuận. Ngoài ra, hãy nhớ đảm bảo rằng khách hàng biết rằng họ không thể sử dụng thẻ quà tặng khi mua hàng hoặc giao hàng hiện tại (nếu bạn cung cấp miễn phí + giao hàng cho một số sản phẩm nhất định).

Cuối cùng,chào bánthẻ quà tặng khuyến khích mua hàng trong tương lai,giúp giảm chi tiêu cho quảng cáo trong tương lai. Đó là một phần thưởng tuyệt vời để cung cấp cho khách hàng khi doanh số bán hàng theo mùa thấp hơn. Đừngcung cấp thỏa thuận này quanh nămvì nó có thể mất hiệu quả theo thời gian.

Hãy nhớ rằng ngay cả khi bạn không cung cấp miễn phí$ 5thẻ quà tặng, thẻ quà tặng vẫn giúp tăng giá trị đơn hàng trung bình vì hầu hết không chi tiêu hết thẻ hoặc cuối cùng phải trả nhiều hơn số tiền mà thẻ của họ cung cấp cho họ.

Bạn có thể cung cấp thẻ quà tặng cho khách hàng trực tiếp từquản trị viên Shopify.

5. Thực hiện ưu đãi lần đầu tiên

Nếu bạn là một thương hiệu tương đối mới, dưới sáu tháng tuổi, hầu hết khách hàng của bạn sẽ là những người đầu tiêntôi là du khách. Cung cấp ưu đãi cho khách truy cập mới có thể giúp tăng giá trị đơn hàng trung bình. Bạn có thể cung cấp cho đối tượng cụ thể này vớigiảm giá một lầnkhi họ mua nhiều sản phẩm phổ biến hoặc các ưu đãi theo gói độc quyền chỉ dành cho những người chưa từng mua sắm với bạn trước đây.

Nếu khách hàng của bạn đặt một số mặt hàng và yêu thích những gì họ nhận được, thì việc lôi kéo họ mua sắm trở lại sẽ càng dễ dàng hơn. Họ đã có kinh nghiệmmua sắm trên trang web của bạntay đầu tiên. Do đó, bạn có cơ hội tốt hơn để biến chúng thànhkhách hàng lặp lại.

6. Hiển thị các mặt hàng bán kèm và bán tăng

ĐẾN bán chéo là một mặt hàng mà khách hàng có thể thích, khác với sản phẩm họ đang xem. Ví dụ: nếu khách hàng của bạn đang xem một chiếc váy, bạn có thể có một sản phẩm được đề xuất là một đôi hoa taiđôivới nó.

Một xuất sắcý tưởng chobán chéolà thêm các sản phẩm mà người mẫu đang mặc vào các sản phẩm được đề xuất. Ví dụ: nếu ảnh sản phẩm đang bán áo ba lỗ, bạn có thể thêm váy dưới dạng bán kèm. Vì khách hàng thấy cả hai cùng nhau, nên họ sẽ có nhiều khả năng mua chúng kết hợp.

làm thế nào để bạn thiết lập một tài khoản facebook kinh doanh

Giảm giá là khi bạn khuyến khích khách hàng mua các mặt hàng hoặc phụ kiện đắt tiền hơn để tăng giá trị đơn đặt hàng trung bình hoặc lợi nhuận. Ví dụ: nếu bạn bán gối, bạn có thể bán thêm bộ chăn bông,một chiếc chăn, hoặc các vật dụng khác.

Một cách hiệu quả để bán thêm sản phẩm là bán nhiều sản phẩm cùng loại hơn. Ví dụ: nếu bạn bán tinh dầu, bạn sẽ bán thêm bằng cách giới thiệu mùi hương tương tự và một vài mùi hương phổ biến khác cho khách hàng. Thực tế là, mọi người có khả năng mua nhiều hơn những gì họ yêu thích, đặc biệt nếu nó có khả năng hết vào một thời điểm nào đó. Điều này cũng hiệu quả đối với các sản phẩm làm đẹp.

7. Có một chương trình khách hàng thân thiết

Có một chương trình khách hàng thân thiết tại chỗ có thể giúp tăng giá trị đơn hàng trung bình. Mỗi khi khách hàng đặt hàng, họ có thể tích điểm hoặc giảm giá chỉ vì là khách hàng thân thiết.

tên youtube chưa được đặt

Lợi ích của việc có chương trình khách hàng thân thiết là nó giúp xây dựng những người truyền bá thương hiệu, những khách hàng tiếp tục quay lại trang web của bạn để mua sắm. Dựa theo ROI từ Tiếp thị đến Khách hàng Hiện tại báo cáo, 40% doanh thu của một cửa hàng đến từ những khách hàng lặp lại. Chỉ 8% tổng số khách ghé thăm cửa hàng là khách hàng lặp lại. Khách hàng lặp lại có nhiều khả năng mua hơnnhiều hơn từ cửa hàng của bạnhơn những người không quen thuộc với thương hiệu của bạn.

Bằng cách khuyến khích bán hàng lặp lại, bạn giúp tạo ralớn hơncơ sở người hâm mộ, những người có khả năng sẽ đặt hàng số lượng sản phẩm lớn hơn. Họ cũng rẻ hơn khi quảng cáo thông qua nhắm mục tiêu lại, phương tiện truyền thông xã hội hoặc tiếp thị qua email. Do đó, những nhà truyền giáo này giúp tăng giá trị đơn hàng trung bình.

8. Cung cấp các giao dịch nhạy cảm với thời gian

Bạn có thể cung cấp một thời gian-giao dịch nhạy cảm để giúp tăng giá trị đơn hàng trung bình. Ví dụ: bạn có thể có 48-giao dịch theo giờ trong đó ai đó nhận được quà tặng miễn phí hoặc giảm giá đặc biệt khi họ đã đặt hàngriêngsố lượng sản phẩm.

Mặc dù nó có thể không làm tăng giá trị đơn đặt hàng trung bình trong một thời gian dài, nhưng tính cấp thiết sẽ giúp tăng chuyển đổi. Thời gian-các giao dịch nhạy cảm rất tốt để tăng giá trị đơn hàng trung bình trong thời gian chậm hơn.Và chúng tương đối dễ thực hiện. Bạn có thể quảng cáo chúng trên phương tiện truyền thông xã hội hoặc bao gồm một biểu ngữ thông báo trên trang web của bạn.

9. Tiết kiệm với đơn đặt hàng số lượng lớn

Mọi người thích tiết kiệm tiền. Tuy nhiên, khi khách hàng của bạn đặt hàng với số lượng lớn, đôi khi họ cảm thấy có lỗi.Bạn có thể duy trì giá trị đơn đặt hàng trung bình cao từ khách hàng thông qua việc hiển thị tổng tiết kiệm. Điều này có thể ngăn chặn việc bỏ qua giỏ hàng hoặc sửa đổi giỏ hàng, điều này có thể làm giảm số tiền họ định mua.

Tuy nhiên, nếu bạn cho khách hàng biết họ tiết kiệm được bao nhiêu tiền cho mỗi mặt hàng với mỗi lần bổ sung, họ sẽ cảm thấy như đang đạt được một thỏa thuận. Cho mọi người thấy số tiền họ tiết kiệm được từ việc mua nhiều mặt hàng có thể giúp tăng giá trị đơn hàng trung bình, ngay cả khi nó hoạt động như một biện pháp phòng ngừa.

10. Tạo một trò chơi hoặc một cuộc thi

Ngành công nghiệp thực phẩm thường tạo ra các trò chơi hoặc cuộc thi để tăng giá trị đơn hàng trung bình. Ví dụ: McDonald’s có Trò chơi độc quyền, nơi khách hàng được khuyến khích đặt hàng thường xuyên hơn và nâng cấp bữa ăn của họ để nhận được nhiều phần trò chơi hơn. Với các mảnh trò chơi,họ có cơ hội giành được những giải thưởng lớn.

Trong thương mại điện tử, bạn cũng có thể tổ chức các cuộc thi để khách hàng có cơ hội giành giải thưởng khi họ mua hàng thường xuyên. Bạn có thể cho khách hàng biết rằng nếu họ đã mua hàng, họ sẽ tham gia cuộc thi, nơi họ có thể giành được một trong nhiều gói giải thưởng. Sau đó, bạn có thể tìm kiếm trên cửa hàng Ứng dụng Shopify để tìm ứng dụng dự thi hoạt động tốt nhất cho chiến dịch của mình.

Phần kết luận

Việc tính toán giá trị đơn đặt hàng trung bình có thể giúp bạn hiểu được hiệu quả hoạt động của cửa hàng. Sau khi đã tính toán giá trị đặt hàng trung bình của mình, bạn có thể thử thực hiện một số chiến lược trong bài viết này để tăng giá trị đó. Cho dù bạn tạo giao dịch theo gói hay tạo ngưỡng giao hàng miễn phí, bạn sẽ đi đúng hướng để thấy lượng đặt hàng cao hơn trên cửa hàng trực tuyến của mình. Vì vậy, bạn đã sẵn sàng để thấy những doanh số bán hàng tăng lên? Sau đó, đã đến lúc bắt đầu triển khai một số thay đổi mới.

Muốn tìm hiểu thêm?

• 50 cách để có được doanh số bán hàng với Dropshipping [EBOOK]
• Hướng dẫn cơ bản về dự báo bán hàng
• Tôi có $ 0 doanh số sau nhiều tháng cố gắng. Tôi đang làm gì sai?
• Làm thế nào để có được nhiều doanh số hơn với tối ưu hóa chuyển đổi thương mại điện tử

Bạn đã triển khai điều gì để giúp tăng giá trị đơn hàng trung bình? Mục tiêu giá trị đặt hàng trung bình cho cửa hàng của bạn là gì? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận!