Một vài tháng trước, chúng tôi đã bắt đầu một chuỗi trò chuyện Twitter mới, #Bufferchat.
Cho đến nay, chúng tôi đã nói về mọi thứ từ năng suất đến giám sát phương tiện truyền thông xã hội và rất nhiều chủ đề khác ở giữa. Ngày nay, chúng tôi có tới 185 người tham gia mỗi tuần, gửi gần 2.000 tweet. Đó là một niềm vui thực sự!
Trong quá trình đó, tôi đã học hỏi những kiến thức sâu sắc về cách vận hành cuộc trò chuyện trên Twitter và thử nghiệm các công cụ và ý tưởng mới để tối ưu hóa cuộc trò chuyện của chúng ta hơn nữa.
Thật đáng kinh ngạc là có bao nhiêu điều cần biết, cho cả người tổ chức trò chuyện và những người tham gia trò chuyện! Tôi rất vui được chia sẻ một số mẹo và kỹ thuật hay nhất của chúng tôi với bạn. Twitter đã được một trải nghiệm học tập tuyệt vời theo nhiều cách khác nhau và các cuộc trò chuyện cũng không ngoại lệ.
cách đăng bài viết trên facebook
Cho dù bạn là một Twitter chuyên nghiệp hoặc là mới hơn với mạng , cho dù bạn dự định tổ chức cuộc trò chuyện của riêng mình hay nếu bạn mong muốn được tham gia cùng những người khác, một chút chuẩn bị trước có thể hữu ích. Đây là những gì chúng tôi đã khám phá được cho đến nay để giúp bạn tận dụng tối đa các cuộc trò chuyện trên Twitter.
OPTAD-3
Khái niệm cơ bản về trò chuyện trên Twitter
Trò chuyện trên Twitter là gì?
Trò chuyện trên Twitter là nơi một nhóm người dùng Twitter gặp nhau vào một thời điểm xác định trước để thảo luận về một chủ đề nhất định, sử dụng dấu thăng (#) cho mỗi tweet được đóng góp. Người dẫn chương trình hoặc người điều hành sẽ đặt ra các câu hỏi (được chỉ định với Q1, Q2…) để nhanh chóng trả lời từ những người tham gia (sử dụng A1, A2…) và khuyến khích sự tương tác giữa các nhóm. Các cuộc trò chuyện thường kéo dài một giờ.
Hãy tưởng tượng một sự kiện kết nối kinh doanh — nhưng không có quy định về trang phục và có bàn phím thay vì quầy bar. Các phong tục xã hội tương tự cũng được áp dụng — lịch sự và tôn trọng — và đó là một cách tuyệt vời để gặp gỡ những người mới có cùng sở thích. Có những cuộc trò chuyện trên Twitter trong hầu hết mọi ngành công nghiệp có thể tưởng tượng được.
Các cuộc trò chuyện trên Twitter là các sự kiện kết nối kinh doanh - trừ quy định về trang phục.
Tại sao lại tham gia trò chuyện trên Twitter?
Các cuộc trò chuyện trên Twitter mang đến cơ hội kết nối và phát triển vòng kết nối của bạn (và cả kiến thức!) Thông qua các mối quan tâm được chia sẻ. Thông qua #Bufferchats, chúng tôi đã khám phá ra toàn bộ các công cụ, mẹo hữu ích và những người siêu hiểu biết người mà chúng tôi có thể không kết nối với.
Cách tìm một cuộc trò chuyện trên Twitter
Có nhiều cách để tìm các cuộc trò chuyện trên Twitter, hầu hết trong số đó diễn ra khá thường xuyên. Hãy thử các liên kết sau để tìm một cuộc trò chuyện đáp ứng sở thích hoặc ngành của bạn.
- Trò chuyện Salad là một nơi tuyệt vời để tìm các cuộc trò chuyện hiện đang diễn ra hoặc diễn ra trong tương lai gần.
- Báo cáo Tweet cũng có danh sách tuyệt vời về các cuộc trò chuyện trên Twitter .
- Twubs, một trang web mà bạn có thể đăng ký một thẻ bắt đầu bằng #, có danh sách các cuộc trò chuyện dễ đọc và kỹ lưỡng .
6 công cụ để trò chuyện trên Twitter hiệu quả hơn
Ở cấp độ cơ bản nhất, bạn có thể tham gia trò chuyện trên Twitter chỉ bằng cách nhập thẻ bắt đầu bằng # vào Twitter tìm kiếm và tương tác với mọi người ở đó. Nhưng có nhiều công cụ tuyệt vời khác giúp tổ chức và lọc các tweet thành một luồng để trò chuyện dễ dàng hơn.
Một trong những lợi ích chính của những công cụ này (đặc biệt là Tweetchat và Nurph) là chúng tự động thêm thẻ bắt đầu bằng # vào Tweet của bạn, điều này có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian — các cuộc trò chuyện trên Twitter diễn ra nhanh chóng!
Tweetchat
Tweetchat là một công cụ đơn giản, mạnh mẽ để nhanh chóng tương tác và trả lời Tweet. Sau khi được kết nối với tài khoản Twitter của mình, bạn có thể dễ dàng theo kịp các cuộc trò chuyện Twitter có nhịp độ nhanh vì nó cập nhật và làm mới trong thời gian thực.
Nurph
Nurph là một công cụ trò chuyện Twitter toàn diện với các phòng trò chuyện, phát lại các cuộc trò chuyện và cả chức năng RSVP. Nếu bạn đang tổ chức một cuộc trò chuyện, chắc chắn hãy xem xét công cụ này vì nó cũng cung cấp số liệu phân tích. Nurph cũng có một loạt video tuyệt vời về các cuộc trò chuyện trên Twitter rất đáng xem!
Cập nhật: Có vẻ như Nurph đã ngừng hoạt động
Twchat
Twchat kết nối với tài khoản Twitter của bạn và cung cấp phòng cho các cuộc trò chuyện của bạn.
Hootsuite
Hootsuite sắp xếp hồ sơ mạng xã hội của bạn hoặc tìm kiếm thành các luồng mà bạn có thể dễ dàng quét và quản lý. Đây là một trong những mục yêu thích để theo dõi và sắp xếp nội dung xã hội.
những người tương tác trên facebook có nghĩa là gì
Tweetdeck
Tweetdeck thuộc sở hữu của Twitter và tích hợp hoàn toàn với tài khoản Twitter của bạn để đăng nhập. Đây là một cách đơn giản, đẹp mắt để theo dõi cuộc trò chuyện trên Twitter.
Ổn định
Sau khi sự phấn khích kết thúc và cuộc trò chuyện kết thúc, có thể hữu ích khi quét lại cuộc trò chuyện trên Twitter để kiểm tra các công cụ, tài nguyên và điểm bạn có thể đã bỏ qua.
Rất nhiều máy chủ trò chuyện tập hợp các bản tóm tắt trò chuyện lại với nhau cho mục đích này. Nếu bạn là người chủ trì một cuộc trò chuyện, thì Storify là một cách đơn giản và hiệu quả để tạo bản tóm tắt của mỗi cuộc trò chuyện. Chỉ cần thêm hashtag vào cột Twitter ở phía bên tay phải và kéo và thả các tweet vào cột câu chuyện để sắp xếp và xây dựng câu chuyện của cuộc trò chuyện trên Twitter của bạn.
Đây là một ví dụ về Storify cho #bufferchat cuối cùng của chúng tôi .
10 mẹo nhanh dành cho người tham gia trò chuyện trên Twitter
- Thông báo cho những người theo dõi Twitter của bạn trước khi bạn tham gia cuộc trò chuyện trên Twitter (“Cảnh báo lượng tweet cao”) và chia sẻ lời mời tham gia cuộc trò chuyện nếu điều đó có thể được những người theo dõi bạn quan tâm.
- Trả lời trực tiếp cho các cuộc trò chuyện được nhắm mục tiêu với một hoặc hai người.
- Bao gồm một '.' phía trước dấu @ nếu bạn muốn tweet của mình hiển thị trong tất cả các nguồn cấp dữ liệu. (Đừng lo lắng nếu trước đây bạn đã từng làm điều này một trong những lỗi Twitter phổ biến nhất !)
- Bạn có thể tham gia và thoát khỏi cuộc trò chuyện trên Twitter. Hãy ghé qua trong khoảng thời gian bạn có và đừng cảm thấy tội lỗi nếu bạn không thể ở lại toàn bộ thời gian.
- Hãy lịch sự và tích cực!
- Đừng ngại đóng góp và tham gia! Nó có thể đáng sợ, nhưng tin tôi đi, người kiểm duyệt và người tham gia sẽ rất vui khi được nghe ý kiến của bạn!
- Khi trả lời một câu hỏi hoặc nhận xét cụ thể từ một người tham gia khác, hãy sử dụng các nút điều khiển của Twitter để xác định bạn đang nói chuyện với ai để tránh nhầm lẫn.
- Hãy nhớ rằng các cuộc trò chuyện trên Twitter là để kết nối và học hỏi, không phải để bán sản phẩm của bạn. Sử dụng thời gian để cung cấp càng nhiều giá trị về chủ đề đã cho càng tốt và thể hiện kiến thức chuyên môn của bạn mà không cần quảng cáo quá mức.
- Luôn bao gồm thẻ bắt đầu bằng # trò chuyện trong câu trả lời của bạn.
- Theo dõi với mọi người sau cuộc trò chuyện! Tiếp tục cuộc trò chuyện hoặc làm quen với những người tham gia ở cấp độ cá nhân hơn. Bạn không bao giờ biết mình có thể tạo ra những kết nối mới nào!
6 bước để lưu trữ cuộc trò chuyện Twitter của riêng bạn
Có rất nhiều cuộc trò chuyện tuyệt vời ngoài kia! Và nếu bạn không thể tìm thấy một cuộc trò chuyện mà bạn đang tìm kiếm, tại sao không bắt đầu cuộc trò chuyện của riêng bạn? Dưới đây là những điều bạn cần biết về cách tổ chức cuộc trò chuyện trên Twitter.
1. Tham gia vào nhiều cuộc trò chuyện trước tiên
Nếu bạn đang lên kế hoạch tổ chức một cuộc trò chuyện của riêng mình, hãy đảm bảo rằng bạn học dây trước . Cố gắng tham gia trước một số cuộc trò chuyện trên Twitter của riêng bạn. Nếu bạn tham gia nhiều, bạn sẽ bắt đầu cảm nhận được dòng chảy, tốc độ và các loại tương tác mà bạn có thể xem là người dẫn chương trình.
Trong khi tham gia, hãy thử nghiệm một số công cụ được đề cập ở trên và xem công cụ nào phù hợp nhất với bạn.
2. Chọn thẻ bắt đầu bằng #: Làm cho nó ngắn gọn và rõ ràng
Cuộc trò chuyện của bạn sẽ cần thẻ bắt đầu bằng # riêng. Chọn một thẻ bắt đầu bằng # lý tưởng có thể là một công việc khó khăn — có rất nhiều cuộc trò chuyện đã có sẵn và bạn muốn chọn một cái gì đó ngắn gọn (vì nó sẽ được thêm vào mỗi tweet), rõ ràng và đơn giản. Điểm thưởng nếu bạn dễ dàng liên hệ lại với doanh nghiệp của bạn hoặc thậm chí có thể mang thương hiệu cho bạn hoặc công ty của bạn.
Ban đầu, chúng tôi đã tổ chức #toolschat vài năm trước, nhưng khi chúng tôi quyết định khởi chạy trở lại các cuộc trò chuyện trên Twitter, chúng tôi cảm thấy rằng một thẻ bắt đầu bằng # có thương hiệu hơn có thể là tốt nhất để gắn nó trở lại Bộ đệm.
Bạn có thể đăng ký thẻ bắt đầu bằng # của mình trên Twubs để cung cấp một nơi mà mọi người có thể tìm hiểu thêm về bài nói hoặc chủ đề của bạn.
3. Lên lịch trò chuyện của bạn: Cân nhắc đối tượng, múi giờ của bạn
Khi nói đến việc lên lịch thời gian tốt nhất để tổ chức cuộc trò chuyện của bạn, hãy cân nhắc đối tượng của bạn. Họ có ở nhiều múi giờ không? Họ hoạt động tích cực nhất với bạn trên Twitter vào ban ngày hay buổi tối? Bạn có thể thử nghiệm một chút để tìm ra thời điểm thích hợp nhất hoặc thậm chí hỏi khán giả của bạn xem họ thích gì!
Đối với #Bufferchat, chúng tôi muốn đảm bảo tham gia nhiều múi giờ nhất có thể, vì vậy đầu ngày đối với giờ Thái Bình Dương, giữa trưa đối với Bờ Đông và Buổi tối đối với Châu Âu đều hoạt động hiệu quả đối với chúng tôi!
Chúng tôi cũng muốn ý thức không xung đột với quá nhiều cuộc trò chuyện khác (mặc dù điều này có thể không tránh khỏi — chúng tôi đã đề cập đến có bao nhiêu ?)
Khi bạn quảng cáo cuộc trò chuyện Twitter của mình trên Twitter và các điểm truyền thông xã hội khác, hãy đảm bảo bạn đăng múi giờ vì bất kỳ ai trên khắp thế giới đều có thể tham gia! Hiện tại là một công cụ web có thể truy cập để chuyển đổi múi giờ mà bạn có thể chia sẻ với khán giả của mình.
miễn phí bản quyền âm nhạc miễn phí cho video
4. Chủ đề và câu hỏi: Lập kế hoạch trước
Khi bạn quyết định cuộc trò chuyện của mình sẽ tập trung vào điều gì, hãy bắt đầu suy nghĩ trước các chủ đề và câu hỏi có thể có để bạn có thể xây dựng lịch trình của mình.
Tại Buffer, chúng tôi thường xem các bài đăng trên blog phổ biến của mình để tìm ý tưởng chủ đề, vì chúng tôi biết những ý tưởng này dường như phù hợp với khán giả của chúng tôi. Nhưng chúng tôi cũng luôn cởi mở và hỏi các diễn giả khách mời điều gì có thể phù hợp nhất với họ.
Viết ra các câu hỏi trước — 5 đến 8 câu hỏi phải là một con số tốt để giúp bạn tiếp tục. Đảm bảo bao gồm một vài câu hỏi thay thế mà bạn có thể muốn thêm vào tùy thuộc vào hướng của cuộc trò chuyện. Thật tuyệt khi linh hoạt và đi theo dòng chảy. Đôi khi các cuộc trò chuyện có thể đi theo những hướng khác với dự định của bạn, điều này có thể dẫn đến những điều tuyệt vời!
5. Cân nhắc những vị khách đặc biệt
Mời các khách mời đặc biệt đến để trả lời câu hỏi và nâng cao kiến thức chuyên môn của họ có thể giúp cuộc trò chuyện của bạn tiếp cận khán giả mới.
Chúng tôi rất vui mừng khi có Peg Fitzpatrick từ Canva với tư cách là khách #Bufferchat đầu tiên của chúng tôi, cho phép một số người tham gia được giới thiệu Canva , một công cụ mà chúng tôi yêu thích tạo hình ảnh . Chúng tôi có rất nhiều khách đặc biệt hơn trên đường!
Đừng ngại liên hệ và hỏi chuyên gia trong lĩnh vực của bạn. Đó có thể là một yêu cầu tâng bốc và nếu nó không phù hợp với lịch trình của ai đó, họ sẽ cho bạn biết. Đảm bảo giao tiếp rõ ràng và gửi câu hỏi trước thời hạn để khách có thể chuẩn bị.
6. Khuyến khích và tham gia
Khi cuộc trò chuyện của bạn bắt đầu, hãy khởi động! Giờ tiếp theo sẽ là một màn mờ tuyệt vời.
Đảm bảo rằng bạn khuyến khích người tham gia tham gia và giới thiệu bản thân khi bắt đầu. Các cuộc trò chuyện lớn có thể đáng sợ và yêu cầu cộng đồng của bạn chào đón những người mới có thể giúp thúc đẩy sự tương tác.
Trong quá trình trò chuyện, bạn sẽ bận rộn khi tiếp tục cuộc trò chuyện, hỏi và trả lời câu hỏi, quản lý cuộc trò chuyện, chia sẻ tài nguyên, kết nối những người tham gia và thường cố gắng trở thành người dẫn chương trình tốt nhất có thể.
Thử nghiệm và vui chơi. Hãy tận hưởng quá trình — và sự gấp rút!
Lượt của bạn
Bạn đã tham gia trò chuyện trên Twitter trước đây chưa? Nó diễn ra như thế nào và bạn sẽ cung cấp những mẹo nào? Nếu bạn vẫn chưa tham gia trò chuyện trên Twitter, bạn có câu hỏi nào? Chia sẻ với chúng tôi trong các ý kiến!
Tín dụng hình ảnh: Death to the Stock Photo