Bài Báo

Email Marketing là gì và tại sao nó lại quan trọng?

Tiếp thị qua email đã thống trị ngôi vương kể từ khi thành lập, không bao giờ chùn bước ngay cả khi các định dạng tiếp thị mới hơn trở nên phổ biến trong các nhà tiếp thị thương mại điện tử. Bởi vì điều này, tiếp thị qua email đã trở thành một nhà cung cấp chuyển đổi ổn định cho nhiều doanh nghiệp vừa, nhỏ và lớn. Địa ngục, thậm chí còn có các khóa học tiếp thị qua email , hội thảo trên web và hội nghị trên khắp thế giới để giúp mọi người với CRO qua email . Nếu bạn không tham gia vào kênh tiếp thị kỹ thuật số đáng tin cậy này trong chiến lược tiếp thị dropshipping của mình, bạn cần bắt đầu ngay hôm nay.



Nội dung bài đăng

Đừng đợi người khác làm việc đó. Hãy tự mình thuê và bắt đầu gọi các bức ảnh.





Bắt đầu miễn phí

Email Marketing là gì?

Tiếp thị qua email là một kênh tiếp thị nơi các công ty gửi email với tài liệu thương mại đến danh sách những người đã đăng ký chiến dịch tiếp thị qua email của họ. Mục đích của tiếp thị qua email là dẫn mọi người đến trang web của công ty hoặc mua hàng từ nhân viên bán hàng. Tiếp thị qua email đã phát triển nhanh chóng trong những năm gần đây để bây giờ chúng tôi có thể cá nhân hóa nội dung trong email và tạo ra đối tượng được phân khúc cao.

Tiếp thị qua email vẫn là một trong những hình thức tiếp thị kỹ thuật số hiệu quả về chi phí và giàu chuyển đổi nhất hiện nay. Chắc chắn rồi, mạng xã hội, SEO và PPCkể từ đó xuất hiện và khiến tất cả các nhà tiếp thị hào hứng, nhưng đừng để bị lừa! Tiếp thị qua email rất mạnh, kinh phí thấp và nhận được kết quả tuyệt vời từ cửa hàng dropshipping thương mại điện tử của bạn.


OPTAD-3
ai có thể xem tweet của tôi nếu tôi không có người theo dõi

Email Marketing hoạt động như thế nào?

Như một hình thức tiếp thị trực tiếp , tiếp thị qua email bằng cách sử dụng email điện tử như một hình thức giao tiếp giữa công ty và đối tượng của bạn để cải thiện mối quan hệ của bạn theo thời gian. Mục đích của tiếp thị qua email là tăng chuyển đổi trên trang web của bạn và nâng cao lòng trung thành của khách hàng , cho cả khách hàng mới và khách hàng cũ.

làm thế nào để tạo một gif hd

khách hàng thân thiết

Tiếp thị qua email có thể có nhiều quy trình nhưng bước đầu tiên quan trọng nhất là xây dựng danh sách những người muốn nhận thông tin về công ty của bạn. Điều này có thể thông qua việc triển khai hộp đăng ký trên trang web của bạn hoặc thu thập email trong suốt quá trình bán hàng. Đối với các công ty bán cho khách hàng trong Liên minh Châu Âu, có một số quy định nhất định phải tuân thủ trước khi bạn có thể bắt đầu gửi email cho khách hàng.

Sau khi bạn đã thu thập danh sách những người để gửi email, bạn cần tạo chiến lược chia sẻ thông tin với những người này. Cho dù bạn muốn chia sẻ mã giảm giá, sản phẩm mới hoặc thông tin chung về công ty của mình, chiến lược tiếp thị qua email là cần thiết để đảm bảo rằng bạn không gửi cùng một thông tin cho mọi người hai lần.

Khi tạo một email để gửi cho nhóm người đăng ký của bạn, bạn nên đảm bảo bao gồm gọi hành động (CTA) trong văn bản , với việc sử dụng một nút nổi bật và cung cấp khả năng chuyển tiếp email đến bạn bè một cách dễ dàng. Ngoài ra, hãy đảm bảo tuân thủ GDPR quy tắc nếu một số người đăng ký của bạn có trụ sở tại Liên minh Châu Âu.

Tại sao Email Marketing lại quan trọng?

Hãy xem một số thống kê cho thấy tầm quan trọng của tiếp thị qua email. Theo Hiệp hội Tiếp thị Trực tiếp, bạn nhận được 42 đô la cho mỗi 1 đô la mà bạn chi cho tiếp thị qua email ! Thật phi thường. Không có hình thức tiếp thị kỹ thuật số nào khác có lợi tức đầu tư cao như vậy. Vì vậy, lần tới khi bạn tự hỏi mình, 'Tiếp thị qua email là gì?' hãy nhớ rằng đó là một cách hợp lý để quảng cáo cửa hàng trực tuyến nhỏ của bạn, mang lại cho bạn ROI thực sự tốt .

cách sử dụng video trực tiếp trên instagram

Sơ lược về các chỉ số tiếp thị qua email

Có nhiều các số liệu tiếp thị qua email khác nhau mà mọi người sử dụng để báo cáo về sự thành công của một chiến dịch. Các chỉ số này là:

  • Tỉ lệ mở : Số người mở email của bạn so với tổng số email đã gửi đi.
  • Tỷ lệ nhấp (CTR) : Số người đã nhấp vào nội dung nào đó trong email của bạn so với những người đã mở email của bạn.
  • Tỷ lệ chuyển đổi : Phần trăm số người đã mua sản phẩm hoặc dịch vụ từ bạn sau khi nhấp qua email của bạn.
  • Tỷ lệ thoát : Số người nhấp ra khỏi email của bạn mà không tương tác ở bất kỳ đâu bên trong.
  • Tỷ lệ đăng ký : Tỷ lệ phần trăm tăng / giảm người đăng ký được thêm vào danh sách tiếp thị qua email của bạn trong một khoảng thời gian
  • Tỷ lệ Hủy đăng ký : Phần trăm người đăng ký hủy đăng ký khỏi một chiến dịch cụ thể hoặc trong một khoảng thời gian.

Tỷ lệ mở tốt cho tiếp thị qua email là gì

Tùy thuộc vào ngành của bạn, tỷ lệ mở tốt có thể nằm trong khoảng từ 14 đến 27% . Nếu tỷ lệ mở của bạn bị tụt lại phía sau, bạn có thể thử kiểm tra các định dạng mới cho các dòng chủ đề của mình để lôi kéo nhiều người mở email của bạn hơn hoặc đảm bảo rằng email của bạn không rơi vào thư mục spam của người đăng ký. Có nhiều cách để tăng tỷ lệ mở của bạn nhưng bước đầu tiên quan trọng nhất là tự hỏi bản thân xem bạn có đang gửi thông tin có giá trị cho người đăng ký hay không. Nếu câu trả lời là không, bạn cần phải thay đổi chiến lược của mình. Nếu có, bạn có thể bắt đầu xem xét các yếu tố khác nhau của email và thay đổi cách bạn thực hiện mọi thứ một cách từ từ để xem điều gì tạo nên sự khác biệt cho tỷ lệ mở của bạn.

Ưu điểm của Tiếp thị qua Email

  • ROI tốt

Như chúng ta đã thảo luận, tiếp thị qua email có ROI tuyệt vời nếu được thực hiện đúng cách. Khi bạn dành thời gian để theo dõi kết quả của các chiến dịch email của mình, bạn có thể tìm ra chính xác ROI của chúng và quyết định xem bạn cần cải thiện con số này hay ăn mừng chiến thắng lớn của mình.

  • Khả năng theo dõi

Sử dụng các công cụ miễn phí như Google Analytics, bạn có thể theo dõi những người nhấp qua trang web của bạn từ các chiến dịch email của bạn. Điều này có thể được thực hiện bằng cách tạo các URL được theo dõi, thông qua các Trình tạo URL của Google hoặc bằng cách sử dụng công cụ email của bên thứ ba, công cụ này sẽ nhập các URL đặc biệt, do đó bạn không cần phải lo lắng về việc tạo URL của riêng mình.

Khi bạn gửi một email ra ngoài, tất cả lưu lượng truy cập vào trang web của bạn đến từ email này sẽ đăng ký trong Google Analytics dưới dạng nguồn ‘Email’. Từ đó, bạn có thể theo dõi số lượng khách truy cập chuyển đổi hoặc hoàn thành mục tiêu nếu bạn đã thiết lập các mục tiêu này trong tài khoản Google Analytics của mình.

nguồn tiếp thị qua email - Google Analytics

  • Khả năng tự động hóa

Phần mềm tiếp thị qua email như Thường xuyên liên lạc hoặc là Nhận được phản ứng cung cấp cho bạn tùy chọn để tự động hóa các chiến dịch email để bạn không cần phải nhấn nút để gửi chiến dịch. Thay vào đó, bạn có thể lên lịch gửi email vào một thời điểm nhất định và nó sẽ được gửi đi bất kể bạn có đang ngồi trước máy tính hay không. Cái hay của các nhà cung cấp dịch vụ email như thế này là bạn có thể tạo các đường dẫn chiến dịch mà người đăng ký mới có thể đi qua có thể được tự động hóa để khi một người đăng ký mới được thêm vào danh sách email, họ sẽ nhận được email mà bạn không cần phải gửi.

5 mẹo để tiếp thị qua email tốt hơn

1. Xây dựng danh sách người đăng ký của bạn

Điều quan trọng là bạn xây dựng danh sách người đăng ký sẽ tương tác với nội dung của bạn. Khi bạn không tuyển dụng người đăng ký mới, người nhận của bạn sẽ bắt đầu hủy đăng ký hoặc ngừng tương tác với nội dung của bạn và nhanh chóng các chiến dịch của bạn từ thành công trở thành cũ. Thay vào đó, hãy thêm hộp người đăng ký trên trang web của bạn, thêm nút đăng ký trong quá trình đặt hàng và yêu cầu những người theo dõi trên mạng xã hội đăng ký vào danh sách tiếp thị qua email của bạn. Bằng cách này, bạn sẽ có một lượng người đăng ký liên tục để tương tác.

làm thế nào để đưa doanh nghiệp của tôi lên facebook

đối tượng tiếp thị qua email là gì

2. Cá nhân hóa nội dung của bạn

Khi gửi một chiến dịch email đến bất kỳ nhóm nào, nghiên cứu đã chỉ ra rằng việc cá nhân hóa nội dung cho khách hàng sẽ làm tăng chuyển đổi và giúp tạo niềm tin với khán giả của bạn. Theo Epsilon 80% người tiêu dùng có nhiều khả năng mua hàng của bạn hơn khi bạn cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa cho họ. Cá nhân hóa bao gồm nhiều tùy chọn như thêm tên người đăng ký vào phần mở đầu email hoặc điều chỉnh nội dung trong email tùy thuộc vào các giao dịch mua trước đó của khách hàng.

3. Phân đoạn đối tượng của bạn

Phân khúc đối tượng của bạn có nghĩa là bạn đặt người đăng ký vào danh sách được sắp xếp cẩn thận. Các danh sách này có thể dựa trên các thông số như trên nhân khẩu học, tâm lý học , trạng thái người đăng ký hoặc các sản phẩm đã mua. Khi bạn làm điều này với danh sách email của mình, bạn có thể chắc chắn rằng bạn đang cung cấp nội dung phù hợp cho người đăng ký của mình để dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn. Campaign Monitor cho biết rằng các nhà tiếp thị đã sử dụng các chiến dịch được phân đoạn đã ghi nhận mức tăng 760% trong doanh thu . Đây là một mẹo rất lớn để thực hiện khi danh sách email của bạn bắt đầu hình thành.

4. Kiểm tra và tối ưu hóa

Với khả năng theo dõi thành công của chiến dịch, việc sử dụng thông tin này để nâng cao các chiến dịch trong tương lai là rất quan trọng. Ví dụ: nếu bạn thấy rằng CTR của mình thấp hơn mức trung bình của ngành, bạn có thể thử thử nghiệm A / B các dòng chủ đề khác nhau để tìm định dạng phù hợp nhằm tăng CTR trong số khán giả của bạn. Hoặc bạn có thể thấy rằng người đăng ký đang nhấp qua trang web của bạn nhưng không bao giờ mua hàng của bạn, vì vậy nội dung email của bạn có thể không đủ hấp dẫn để người đăng ký muốn mua hàng của bạn. Đối với điều này, bạn có thể thử bao gồm mã giảm giá hoặc ưu đãi trong thời gian giới hạn hoặc thử nghiệm các CTA khác nhau để xem liệu điều này có ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển đổi của bạn hay không.

5. Tạo Lịch Email

Khi danh sách người đăng ký email của bạn tăng lên đến mức bạn không thể nhớ được toàn bộ danh sách, đã đến lúc tạo lịch email để bạn có thể lập kế hoạch cho các chiến dịch email sẽ phát hành, làm nổi bật những người mà chúng nên được gửi đến và nội dung bên trong chúng. Sau đó, bạn có thể tạo nội dung trước thời hạn và lên lịch gửi email để bạn có nhiều thời gian hơn dành cho việc tối ưu hóa trang web của mình và tập trung vào việc tăng doanh số bán hàng. Hơn thế nữa, bạn có thể thiết lập email kích hoạt cho những người khi họ lần đầu tiên đăng ký vào danh sách email của bạn hoặc bán hàng để họ nhận được email từ bạn ngay cả khi bạn quyết định nghỉ làm dropshipping vài ngày. Neil Patel đề cập rằng “ email kích hoạt có tỷ lệ mở cao hơn 152% so với các email truyền thống. Chúng là một công cụ giao tiếp có giá trị và chuyển đổi những người mua sắm qua cửa sổ thành khách hàng trọn đời ”. Với trường hợp này, ai mà không muốn thiết lập các email kích hoạt như một phần của chiến lược tiếp thị qua email của họ.

phương tiện đo lường

Tiếp thị qua Email trong Tóm tắt

Vì vậy, bạn có nó. Tiếp thị qua email là một kênh tiếp thị kỹ thuật số phức tạp với nhiều lĩnh vực cần suy nghĩ, từ cá nhân hóa đến CTR, để kích hoạt email. Nhưng có một điều chắc chắn là định dạng nội dung này có vượt trội hơn các đối tác tiếp thị kỹ thuật số của nó hết lần này đến lần khác về khía cạnh là một kênh tạo ra lợi nhuận. Theo nghiên cứu của chúng tôi, nếu bạn đang muốn phát triển doanh số bán hàng trực tuyến và có một chút thời gian để đầu tư vào tiếp thị qua email thì đó là thời gian phù hợp.

Muốn tìm hiểu thêm?

Có điều gì khác mà bạn muốn biết thêm và mong muốn được đưa vào bài viết này không? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến ​​dưới đây!



^