Thư Viện

Hướng dẫn cơ bản về phân tích Instagram: Chỉ số, Thông tin chi tiết, Công cụ và Mẹo

Tóm lược

Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ trình bày mọi thứ bạn cần biết về phân tích Instagram - từ những chỉ số và thông tin chi tiết có sẵn cho đến cách tải tất cả chúng miễn phí đến những gì bạn có thể làm với chúng để thúc đẩy hoạt động tiếp thị trên Instagram của mình.





Bạn sẽ học

  • Các công cụ phân tích Instagram miễn phí và trả phí tốt nhất
  • Các loại chỉ số và điểm dữ liệu bạn nên phân tích trên Instagram
  • Cách thực hiện hành động và cải thiện chiến lược dựa trên phân tích Instagram của bạn

Kết thúc 1 tỷ người trên thế giới sử dụng Instagram và dành một trung bình 28 phút mỗi ngày trên ứng dụng. Đó là rất nhiều người và có nhiều thời gian để các thương hiệu tiếp cận họ.

Nhưng nếu không có phân tích Instagram, các nỗ lực tiếp thị của bạn có thể bị chìm trong mọi ồn ào.





Trong hướng dẫn toàn diện này, chúng tôi sẽ giải thích những điều cơ bản về chỉ số Instagram, chia sẻ thông tin chi tiết về một số công cụ phân tích Instagram miễn phí và trả phí, đồng thời cung cấp các mẹo về cách sử dụng phân tích để cải thiện chiến lược Instagram của bạn.

Chương 1: Các chỉ số Instagram: Hiểu các chỉ số hiệu suất cấp một so với cấp hai

Instagram cung cấp một loạt các chỉ số giúp bạn đo lường hiệu suất, hiểu khán giả và cải thiện kết quả của Tiếp thị trên Instagram .


OPTAD-3

Hầu hết các chỉ số có thể được coi là chỉ số cấp một — hoặc dữ liệu ở dạng cơ bản nhất của nó. Các chỉ số Instagram này là những con số đơn giản như người theo dõi, số lần hiển thị, phạm vi tiếp cận, lượt thích, nhận xét và nhấp chuột. Mặc dù thông tin này hữu ích, nhưng các con số là một bức ảnh chụp nhanh kịp thời. Để tập trung vào cải tiến liên tục, tăng trưởng và tối ưu hóa, bạn sẽ cần xem xét các chỉ số hiệu suất cấp hai.

Tính toán các chỉ số hiệu suất cấp hai với phân tích Instagram

Các chỉ số không có ngữ cảnh sẽ không giúp bạn hành động.

Nếu bạn đang so sánh số lượng người theo dõi của mình với một người nổi tiếng có ảnh hưởng, tài khoản của bạn có vẻ không ấn tượng — và sự so sánh đó sẽ không giúp bạn cải thiện nội dung của chính mình. Tính toán các chỉ số hiệu suất cấp hai là tất cả về việc sử dụng dữ liệu của riêng bạn làm điểm chuẩn để bạn có thể xác định của bạn khán giả yêu thích (và những gì họ cuộn sang phải).

Có ba loại chỉ số hiệu suất cấp hai chung:

1. Tăng trưởng

Chỉ số tăng trưởng cho bạn biết sự thay đổi (tăng hoặc giảm) của một chỉ số. Ví dụ: tăng trưởng người theo dõi cho biết số lượng người theo dõi của bạn thay đổi như thế nào theo thời gian.

(Chỉ số tại thời điểm 1 - Chỉ số tại thời điểm 2 / Chỉ số tại thời điểm 2) x 100 =% tăng trưởng

Ví dụ: nếu bạn kết thúc tháng 10 (Thời điểm 1) với 950 người theo dõi và có 710 người theo dõi vào tháng 9 (Thời điểm 2), tỷ lệ tăng trưởng người theo dõi của bạn sẽ là 33,8%.

Các chỉ số Instagram khác cần theo dõi để phát triển: hiển thị, phạm vi tiếp cận, tương tác, nhấp chuột và phản hồi.

2. Tỷ lệ

Số liệu tỷ lệ cung cấp cho bạn một con số phần trăm để giúp bạn hiểu một số liệu cụ thể có liên quan đến một số liệu khác. Ví dụ: tỷ lệ tương tác là phần trăm người theo dõi đã tương tác với bài đăng, câu chuyện hoặc IGTV của bạn.

Đối với các bài đăng và IGTV, các nhóm phân tích Instagram thích, nhận xét, lưu và chia sẻ trong các tương tác. Đối với Câu chuyện trên Instagram , trả lời và chia sẻ được coi là tương tác.

(Chỉ số (ví dụ: số lượng tương tác trên một bài đăng) / Số lượng người theo dõi khi bài đăng được xuất bản) x 100 = Tỷ lệ%

Nếu bạn có 950 người theo dõi và một bài đăng nhận được 175 lượt tương tác, thì tỷ lệ tương tác của bài đăng đó là 18,4%.

Đối với Câu chuyện trên Instagram, tỷ lệ hoàn thành là một số liệu hữu ích nếu bạn muốn biết tỷ lệ người đã xem toàn bộ câu chuyện.

(Số lần hiển thị trên bài đăng cuối cùng / Số lần hiển thị trên bài đăng đầu tiên) x 100 = Tỷ lệ hoàn thành Câu chuyện trên Instagram%

Vì vậy, nếu 93 người đã xem bài đăng đầu tiên và 59 người xem bài đăng cuối cùng, thì tỷ lệ hoàn thành Câu chuyện của bạn sẽ là 63%.

3. Trung bình

Các chỉ số trung bình cung cấp cho bạn điểm chuẩn cho hiệu suất chung của các bài đăng trên Instagram của bạn. Ví dụ: chỉ số “số lượt thích trung bình trên mỗi bài đăng” nói chung cho bạn biết số lượt thích mỗi bài đăng của bạn nhận được.

Tổng số liệu trong một khoảng thời gian (ví dụ: tổng số lượt thích các bài đăng trong tháng 1) / Số lượng bài đăng trong khoảng thời gian đó = Trung bình

Nếu bạn chia sẻ 12 bài đăng trong tháng 1 và nhận được tổng cộng 715 lượt thích, thì số lượt thích trung bình cho mỗi bài đăng của bạn sẽ là 59.

Mẫu số chung để sử dụng là số lượng bài đăng (tức là trên mỗi bài đăng). Nhưng bạn cũng có thể sử dụng một khoảng thời gian (tức là mỗi ngày hoặc mỗi tháng). Ví dụ: bạn có thể tính số người xem trung bình cho video Trực tiếp trên Instagram của mình vào các ngày khác nhau trong tuần để xác định ngày nào có thể tốt nhất để phát trực tiếp trên Instagram.

cách tạo câu chuyện của bạn trên instagram

Không quan tâm đến việc làm toán? Nhiều công cụ phân tích Instagram có trong Chương 34 tự động tính toán các số liệu này cho bạn.

Chương 2: Cách xem phân tích Instagram với Instagram Insights

Để có quyền truy cập vào Instagram Insights cho tài khoản Instagram của mình, bạn sẽ phải chuyển đổi hồ sơ Instagram cá nhân của mình sang tài khoản doanh nghiệp. Sau đây là các bước đơn giản từ Facebook .

Sau khi chuyển đổi sang tài khoản doanh nghiệp, bạn sẽ thấy nút “Thông tin chi tiết” trên hồ sơ của mình.

Nếu bạn đang tìm kiếm Thông tin chi tiết về Instagram dành cho máy tính để bàn, rất tiếc, bạn sẽ không tìm thấy nó. Còn bây giờ, Thông tin chi tiết về Instagram chỉ có sẵn trên điện thoại di động. Nếu bạn muốn chạy báo cáo trên máy tính, hãy xem các công cụ phân tích Instagram miễn phí và trả phí mà chúng tôi thảo luận ở phần sau của bài viết này.

Phần Instagram Insights

Sau khi nhấn vào nút “Thông tin chi tiết” trong tài khoản doanh nghiệp của mình, bạn sẽ thấy dữ liệu trong bảy ngày qua được chia thành các phần sau.

Tổng quat

  • Tài khoản đặt tới
  • Tương tác nội dung
  • Tổng số người theo dõi

Nội dung bạn đã chia sẻ

  • Câu chuyện trên Instagram
  • Hình ảnh
  • IGTV
  • Khuyến mại

Bạn có thể nhấp vào bất kỳ phần nào trong số này để tìm hiểu sâu hơn về các bài đăng cụ thể. Bạn sẽ tìm thấy thông tin như nội dung nào dẫn đến lượt truy cập và theo dõi hồ sơ, những ngày mà nội dung của bạn nhận được nhiều tương tác nhất và các thông tin chi tiết khác về đối tượng Instagram.

Chương 3: Các công cụ phân tích Instagram miễn phí để theo dõi số liệu chi tiết

Instagram Insights là một khởi đầu tuyệt vời, nhưng có một số công cụ phân tích Instagram miễn phí cho phép bạn khám phá các chỉ số quan trọng hơn nữa.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về 3 trang hàng đầu của chúng tôi:

1. Lỗ khóa

Bản xem trước sẽ hiển thị dữ liệu trong tối đa một năm với tối đa 99 bài đăng, điều này thật tuyệt vời cho một công cụ miễn phí! Bạn thậm chí có thể xác thực tài khoản của mình để có quyền truy cập vào thông tin chi tiết sâu hơn, bao gồm cả tỷ lệ tương tác và phạm vi tiếp cận.

Có sẵn dữ liệu khóa lỗ khóa

Theo dõi tài khoản

  • Số lượng bài đăng mỗi tuần (được hiển thị dưới dạng biểu đồ)
  • Tương tác mỗi tuần (được hiển thị dưới dạng biểu đồ)
  • Các bài đăng hàng đầu theo lượt tương tác
  • Các thẻ bắt đầu bằng # hàng đầu theo lượt tương tác

Tối ưu hóa

  • Thời gian đăng bài tối ưu
  • Độ dài bài đăng tối ưu
  • Các thẻ bắt đầu bằng # hàng đầu theo mức độ tương tác

2. Nhà tạo lập xã hội

Những người tạo dựng mạng xã hội là một công cụ phân tích phương tiện truyền thông xã hội cung cấp Trình theo dõi số liệu thống kê trên Instagram . Nó cung cấp nhiều thông tin cơ bản mà bạn có thể quan tâm đến một trang web hấp dẫn về mặt hình ảnh. Lưu ý: Socialbakers yêu cầu email công việc, vì vậy bạn sẽ cần email có tên miền doanh nghiệp.

Dữ liệu chính của Socialbakers có sẵn

  • Câu chuyện hàng đầu được chia nhỏ theo các chỉ số như số lần hiển thị, tỷ lệ hoàn thành, phạm vi tiếp cận, v.v.
  • Bài đăng được yêu thích nhất
  • Bài đăng được bình luận nhiều nhất
  • Các thẻ bắt đầu bằng # được sử dụng nhiều nhất
  • Tăng lượng người theo dõi theo thời gian

3. Squarelovin

Squarelovin là một nền tảng nội dung do người dùng tạo cho Instagram và nó có công cụ phân tích Instagram miễn phí . Bạn có thể kết nối nhiều tài khoản Instagram với công cụ và quản lý chúng bằng một bảng điều khiển.

Dữ liệu khóa Squarelovin có sẵn

  • Tổng quan (tăng trưởng người theo dõi, bài đăng mới nhất, v.v.)
  • Số liệu phân tích hàng tháng (lượt thích, nhận xét, bài đăng được thích nhất và bài đăng được nhận xét nhiều nhất)
  • Mức độ tương tác (lượt thích và nhận xét nhận được hiển thị dưới dạng biểu đồ, phương tiện được yêu thích nhất và phương tiện được bình luận nhiều nhất)
  • Tối ưu hóa (thời gian tốt nhất để đăng và tương tác của người dùng được hiển thị trong biểu đồ)

Chương 4: Các công cụ phân tích Instagram trả phí để nâng cấp chiến lược của bạn

Nếu bạn có ngân sách để chi tiêu một chút cho công cụ phân tích Instagram, thì đây là danh sách các công cụ trả phí, chuyên biệt, có một số tính năng mạnh mẽ hơn.

1. Phân tích vùng đệm

Giá cho Phân tích của Buffer bắt đầu từ $ 35 mỗi tháng với bản dùng thử miễn phí 14 ngày.

Rõ ràng, chúng tôi có thành kiến, nhưng các phân tích có sẵn trong Buffer thực sự có thể giúp bạn nâng cấp hoạt động tiếp thị trên Instagram của mình. Báo cáo tùy chỉnh và theo dõi hiệu suất tập trung cho phép bạn theo dõi tất cả các nền tảng truyền thông xã hội của mình, không chỉ Instagram.

Với báo cáo tùy chỉnh, bạn có thể quyết định chỉ số nào quan trọng nhất đối với mình, thiết kế báo cáo của riêng bạn và để dữ liệu cuộn vào hàng ngày. Sau khi bạn thiết lập báo cáo, Phân tích bộ đệm sẽ tự động cập nhật và cho phép bạn xem tiến trình trong khoảng thời gian mong muốn. Ví dụ, báo cáo tùy chỉnh này xem xét hiệu suất trong một tháng.

Phân tích của Buffer giúp bạn xác định thời điểm tốt nhất để đăng bài , các loại bài đăng tốt nhất và thậm chí tần suất bạn nên đăng để tối đa hóa phạm vi tiếp cận và mức độ tương tác. Công cụ nghiên cứu dữ liệu của bạn theo thời gian để có thể tiếp tục đưa ra các đề xuất sáng suốt cũng như dự đoán cách những người theo dõi bạn sẽ phản hồi với nội dung của bạn.

Nếu bạn đang tìm kiếm các tùy chọn khác, đây là một số công cụ phân tích Instagram trả phí bổ sung để xem xét.

2. Biểu tượng

Iconsquare giá bắt đầu từ $ 29 mỗi tháng với bản dùng thử miễn phí 14 ngày.

Iconosquare tập trung vào việc theo dõi thói quen tương tác của khán giả để bạn có thể thu hẹp những gì khán giả thích xem. Ngoài ra, biểu đồ phân tích Instagram cung cấp cho bạn ý tưởng tốt hơn về thời điểm Câu chuyện và bài đăng trên Instagram của bạn có nhiều khả năng tiếp cận người theo dõi nhất.

3. Minter.io

Minter.io giá bắt đầu từ $ 9 mỗi tháng với bản dùng thử miễn phí 14 ngày.

tải về miễn phí nhạc nền cho video

Minter.io theo dõi các chỉ số tiêu chuẩn của Instagram nhưng được biết đến nhiều nhất với thông tin chi tiết về chiến dịch tiếp thị bằng thẻ bắt đầu bằng #. Báo cáo hashtag cho biết số lượng bài đăng sử dụng một hashtag cụ thể, loại bài đăng và số lượt thích và bình luận trung bình mà những bài đăng đó nhận được.

4. Người ảnh hưởngDB

Người ảnh hưởngDB cung cấp các gói định giá tùy chỉnh.

Như tên của nó, công cụ này tập trung vào việc quản lý những người có ảnh hưởng. InfluencerDB giúp bạn xây dựng cộng đồng người có ảnh hưởng, quản lý các chiến dịch của người ảnh hưởng và thu thập dữ liệu về nhóm người ảnh hưởng của bạn.

5. Thông tin chi tiết về Instagram của Dash Hudson

Thông tin chi tiết về Instagram của Dash Hudson đưa ra các gói định giá cho khách hàng.

Công cụ phân tích Instagram trả phí này tự động gửi báo cáo hàng tuần và hàng tháng đến thẳng hộp thư đến của bạn. Bạn có thể điều chỉnh các báo cáo và đề xuất của mình cho phù hợp với các mục tiêu khác nhau, chẳng hạn như tăng mức độ tương tác hoặc tối đa hóa ROI của ảnh hưởng.

Chương 5: Cách thực hiện trên phân tích Instagram của bạn

Sau khi thu thập tất cả các chỉ số Instagram của mình và khám phá thông tin chi tiết về khán giả, bạn đã sẵn sàng cải thiện hoạt động tiếp thị của mình. Dưới đây là một số ý tưởng về cách sử dụng phân tích Instagram để đạt được kết quả tốt hơn.

Thay đổi ngày và / hoặc giờ đăng bài của bạn

Không có một thời gian tốt nhất duy nhất để đăng trên Instagram. Thay vào đó, mỗi thương hiệu có thời gian hoàn hảo của riêng nó đăng. Với phân tích Instagram, bạn có thể tìm thấy thời gian đăng lý tưởng của mình dựa trên thói quen của khán giả và hiệu suất của nội dung trong quá khứ.

Với Thông tin chi tiết về Instagram từ ứng dụng Instagram, bạn có thể cho biết những ngày mà những người theo dõi của bạn hoạt động tích cực nhất và thời gian trung bình họ ở trên Instagram vào một ngày điển hình.

Thông tin chi tiết về Instagram hiển thị thông tin chi tiết về đối tượng của Buffer trong bảy ngày qua

Điều chỉnh nội dung dựa trên hiệu suất và nhân khẩu học Instagram

Sử dụng Instagram Insights, bạn có thể dễ dàng tìm thấy các câu chuyện và bài đăng hàng đầu trên Instagram của mình dựa trên số lần hiển thị, phạm vi tiếp cận và mức độ tương tác. Khi bạn đã sắp xếp các bài đăng hàng đầu của mình, bạn có nhận thấy bất kỳ xu hướng nào không?

Ví dụ, của chúng tôi bài viết tặng quà có xu hướng tạo ra nhiều bình luận nhất, trong khi ảnh phong cảnh do người dùng tạo thường nhận được nhiều tương tác nhất. Để thúc đẩy nhiều tương tác hơn, chúng tôi có thể tiếp tục đăng ảnh phong cảnh từ cộng đồng của mình.

Chế độ xem Thông tin chi tiết trên Instagram về các bài đăng hàng đầu của Buffer

Bạn cũng có thể tìm hiểu thông tin nhân khẩu học trên Instagram của mình và chuyển sang đối tượng của bạn để được hướng dẫn về nội dung. Ví dụ, ĐIỀU NÀY , một công ty có tuyến mồ hôi toàn thân, tận dụng các cuộc thăm dò và câu hỏi trong Câu chuyện trên Instagram để thu thập phản hồi từ khán giả của họ.

Tinah Ogalo, điều phối viên truyền thông xã hội của HIKI, cho biết cô ấy theo dõi sát sao văn hóa đại chúng và cộng đồng HIKI để truyền cảm hứng. Và vì khán giả của HIKI chủ yếu là Thế hệ Zers và thế hệ trẻ, HIKI nói chuyện với nhân khẩu học đó .

Kể những câu chuyện hay hơn trên Instagram

Instagram Insights cung cấp dữ liệu như số lần hiển thị, số lần thoát và câu trả lời mà bạn có thể sử dụng để kể các Câu chuyện trên Instagram tốt hơn.

Mặc dù khoảng chú ý của mỗi khán giả sẽ khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố, nhưng chúng tôi đã phát hiện ra một số xu hướng bằng cách phân tích 15.000 Câu chuyện trên Instagram . Dưới đây là một số bài học chính:

  • Mọi người có nhiều khả năng thoát khỏi Instagram Stories nhất ở bài đăng đầu tiên hoặc bài đăng cuối cùng, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn thu hút khán giả của mình ngay từ đầu.
  • Những câu chuyện có từ 1-7 bài đăng có tỷ lệ hoàn thành cao hơn — cố gắng không để quá nhiều người theo dõi của bạn quá tải cùng một lúc.
  • Mọi người có xu hướng xem Instagram Stories ngoài giờ làm việc. Các câu chuyện chỉ hiển thị trực tuyến trong 24 giờ, vì vậy hãy làm cho mỗi giờ đều có giá trị bằng cách đăng khi mọi người hoạt động tích cực nhất.

Hãy xem kỹ nội dung nhận được số lần hiển thị, câu trả lời và phản ứng cao hơn. Có loại câu chuyện nào có xu hướng làm tốt hơn phần còn lại không? Có điểm chung nào khi hầu hết những người theo dõi bạn thoát khỏi câu chuyện của bạn không?

Ví dụ: một số khán giả có thể phản hồi tốt hơn với video so với ảnh hoặc gắn bó lâu hơn nếu bạn cung cấp phụ đề văn bản cùng với âm thanh của mình. Chơi xung quanh với các định dạng khác nhau và liên tục kiểm tra số liệu phân tích Instagram của bạn để xem điều gì nhận được sự yêu thích nhất từ ​​những người theo dõi của bạn.

Thử nghiệm với Instagram IGTV, Instagram Live và Instagram Reels

Mặc dù các số liệu phân tích trên Instagram có một chút âm u với các định dạng này - đặc biệt là với Instagram Live và Instagram Reels - nhưng bạn vẫn nên kết hợp chúng vào chiến lược tiếp thị trên Instagram của mình.

Instagram giới hạn video trong nguồn cấp dữ liệu của bạn là 60 giây, nhưng Instagram TV (IGTV) cho phép bạn chia sẻ video dài đến 60 phút trong nguồn cấp dữ liệu của bạn . Đây là một cách tuyệt vời để tích hợp các video dạng dài có vị trí lâu dài trong nguồn cấp dữ liệu của bạn để bạn có thể theo dõi các chỉ số như lượt xem, tương tác, phạm vi tiếp cận và lượt chia sẻ.

Instagram Live là một tập hợp con của Instagram Stories với một điểm khác biệt chính: Video trực tiếp hoàn toàn biến mất khỏi hồ sơ của bạn ngay sau khi bạn kết thúc chương trình phát sóng. Mặc dù Instagram Insights không cung cấp số liệu phân tích sau khi video Trực tiếp trên Instagram kết thúc, nhưng bạn có thể lập chiến lược trước và trong khi Trực tiếp. Trước đó, bạn có thể mở Câu chuyện trên Instagram và chuyển sang “Trực tiếp” để xem có bao nhiêu người theo dõi của bạn đang tích cực sử dụng ứng dụng Instagram. Điều này cung cấp cho bạn một ý tưởng chung về số lượng người sẽ nhận được thông báo về Instagram Live của bạn. Trong quá trình phát sóng, bạn sẽ thấy tổng số người xem, vì vậy bạn có thể chụp ảnh màn hình để lưu giữ dữ liệu.

Câu chuyện trên Instagram là định dạng mới nhất và kể từ tháng 10 năm 2020, không có trong Instagram Insights. Tuy nhiên, bạn có thể xem lượt thích và bình luận. Lợi ích chính của các video dài 15 giây nhiều clip này là chúng có thể được khám phá qua Instagram Explore và thông qua Câu chuyện nổi bật, giúp bạn có cơ hội tiếp cận người xem mới.

Làm thế nào để bạn theo dõi phân tích Instagram?

Cho dù bạn sử dụng các công cụ phân tích Instagram trả phí hay miễn phí, có rất nhiều cách để tìm hiểu các chỉ số của Instagram và đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu nhiều hơn.

Chúng tôi có thể thiên vị, nhưng chúng tôi nghĩ rằng phân tích của Buffer là một cách khá tuyệt vời để thu thập và giải thích dữ liệu. Nhưng bạn không cần phải tin lời chúng tôi — bạn có thể tự mình khám phá dùng thử 14 ngày miễn phí .





^