Khác

lịch sử đơn hàng

Đừng đợi người khác làm việc đó. Hãy tự mình thuê và bắt đầu gọi các bức ảnh.





Bắt đầu miễn phí

Lịch sử đặt hàng là gì?

Lịch sử đặt hàng là một cách thuận tiện để người mua theo dõi tất cả các đơn đặt hàng hiện tại và quá khứ cũng như trạng thái của chúng trong quá trình đặt hàng. Nó cho phép người mua nhận được thông tin cập nhật về mỗi đơn đặt hàng được đặt trực tuyến, bao gồm cập nhật giao hàng, giao hàng và chi tiết thanh toán.

Trạng thái đơn hàng là gì?

Trạng thái đơn hàng là bản cập nhật trực tiếp cung cấp thông tin kịp thời về sản phẩm đang ở giai đoạn nào của quy trình đặt hàng. Các trạng thái đơn đặt hàng chung bao gồm các đơn đặt hàng đang hoạt động, đang chờ xử lý, đã xử lý, đã giao, đã hủy và đã trả lại. Số theo dõi hoặc số đơn đặt hàng thường được sử dụng để kiểm tra trạng thái đơn hàng.





  • Đơn hàng đang hoạt động là một đơn đặt hàng hiện đang được đặt trong hệ thống của bạn và chưa được đánh dấu là hoàn thành.
  • Danh sách hàng chờ là một đơn đặt hàng được đặt trên hệ thống của bạn mà bạn chưa nhận được thanh toán và do đó chưa được xử lý. Nó chỉ ra rằng một hành động từ khách hàng của bạn là bắt buộc.
  • Đơn hàng đã xử lý là một đơn đặt hàng đã được xác nhận đã được thanh toán và cần được gửi đi.
  • Đơn hàng đã giao là đơn hàng đã được nhận, thanh toán và vận chuyển cho khách hàng.
  • Đơn hàng đã hủy là đơn đặt hàng chưa thanh toán bị khách hàng hủy trước thời gian đã định của bạn và trước khi nó được gửi đi để vận chuyển.
  • Đơn hàng đã trả lại là một đơn đặt hàng đã được thanh toán đã được giao đến và sau đó bị khách hàng trả lại hoặc từ chối. Khoản tiền hoàn lại thường được xử lý theo hình thức thanh toán ban đầu.

Tại sao Lịch sử Đơn hàng lại Quan trọng?

Trang lịch sử đặt hàng là một trong những trang bắt buộc phải có trong bất kỳ trang Thương mại điện tử nào vì nó hoạt động giống như một hệ thống lưu trữ hồ sơ hữu ích cho cả người mua và người bán. Người mua có thể nhanh chóng và dễ dàng xác định tiến trình của đơn đặt hàng bằng cách điều hướng đến trang lịch sử đơn đặt hàng thay vì liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Bằng cách giữ cho người mua của bạn được thông báo và giao tiếp nhanh chóng, bạn đang cải thiện trải nghiệm mua sắm của họ, giảm khả năng khiếu nại và đảm bảo các nguồn lực hỗ trợ khách hàng của bạn được đầu tư theo cách tối ưu. Ngoài ra, lịch sử đặt hàng thường có thể đóng vai trò là một phương pháp gọn gàng để cho phép khách hàng dễ dàng sắp xếp lại cùng một mặt hàng.

Bên cạnh lợi ích rõ ràng của việc duy trì sự hài lòng của khách hàng, lịch sử đặt hàng cũng đóng một vai trò quan trọng trong việc giúp bạn dự báo nhu cầu hàng tồn kho và xác định các sản phẩm bán chạy nhất của mình. Bằng cách duy trì hồ sơ chính xác về dữ liệu đơn đặt hàng từ tất cả các khách hàng của mình, bạn có được cái nhìn sâu sắc về xu hướng thời vụ, hình thức mua của khách hàng và các mặt hàng bán chạy nhất của mình. Do đó, điều này có thể giúp bạn tăng NHÀ VUA . Bằng cách sử dụng các chiến thuật tiếp thị Thương mại điện tử khác nhau, chẳng hạn như bán kèm, lên bán và kết hợp, bạn có thể tận dụng dữ liệu này để nhắm mục tiêu đúng người tiêu dùng vào đúng thời điểm.


OPTAD-3

Ngoài ra, lịch sử đặt hàng là một cách thuận tiện để các nhà kinh doanh Thương mại điện tử phân loại người mua của họ thành khách hàng một lần và người mua lặp lại. Có thông tin này trong tay đặc biệt hữu ích khi chế tạo thư điện tử quảng cáo hoặc các chiến dịch khuyến mại khác, vì nó cho phép nhiều hơn nhắn tin được cá nhân hóa và nhắm mục tiêu .

asl có nghĩa là gì trên facebook

Muốn tìm hiểu thêm?


Có điều gì khác mà bạn muốn biết thêm và mong muốn được đưa vào bài viết này không? Hãy cho chúng tôi biết!



^