Bài Báo

Hướng dẫn Tiếp thị cho Tâm lý học

Thoạt nhìn, tâm lý học dường như không phải là một thuật ngữ tiếp thị. Rốt cuộc, nó chia sẻ một trang từ điển về rối loạn tâm thần (mất liên lạc với thực tế), tâm thần (các vấn đề về thể chất do các vấn đề tâm thần gây ra) và tâm lý già đơn giản.





Nhưng ngay cả khi tâm lý học nằm trong một công ty ngôn ngữ kỳ quặc, nó vẫn là điều mà mọi nhà tiếp thị nên hiểu. Bài đăng này sẽ xem xét kỹ hơn:

  • Tâm lý học là gì và tại sao nó khác với các loại dữ liệu khác.
  • Cách các nhà tiếp thị có thể sử dụng dữ liệu đó.
  • Quy trình về cách dữ liệu được thu thập.
  • Làm thế nào bạn có thể thuê ngoài bộ sưu tập dữ liệu đó cho những người bạn quen biết của chúng ta tại Facebook và Google.
  • Và làm thế nào để thực hiện và tối đa hóa phân đoạn tâm lý học.

Nếu bạn tiếp tục trong sáu phút tiếp theo, bạn sẽ hiểu chính xác tâm lý học là gì và làm thế nào để bất kỳ ai có thứ gì đó tiếp thị - chẳng hạn như, cửa hàng thương mại điện tử - có thể sử dụng nó để làm lợi thế của họ.





Nội dung bài đăng

Đừng đợi người khác làm việc đó. Hãy tự mình thuê và bắt đầu gọi các bức ảnh.


OPTAD-3
Bắt đầu miễn phí

Tâm lý học là gì?

Nhà tâm lý học đề cập đến các đặc điểm định tính của con người. Nhà tâm lý học tập trung vào ý kiến, hành vi và thái độ. Bạn biết đấy, những thứ mềm hơn khó đưa vào tập dữ liệu.

Tâm lý học không có gì mới. Nó xuất hiện vào những năm 1970 và sức mạnh của nó để giúp các nhà tiếp thị đã rõ ràng ngay từ đầu.

Năm 1975, Tạp chí Nghiên cứu Tiếp thị đã xuất bản một bài báo có tiêu đề, Psychographics: Đánh giá phê bình. Trong bài báo, chuyên gia quảng cáo William D. Wells đã phân tích những gì lĩnh vực tâm lý học mới nổi này là:

Tất cả các nhà nghiên cứu tâm lý học đã cố gắng vượt ra ngoài nhân khẩu học… [và] đã nắm bắt nhiều nội dung, bao gồm các hoạt động, sở thích, ý kiến, nhu cầu, giá trị, thái độ và đặc điểm tính cách.

Tuy nhiên, nhà tâm lý học không chỉ là một loạt các câu trả lời bảng câu hỏi hoa mỹ. Mục đích là để tích lũy dữ liệu đáng tin cậy, có thể định lượng được . Ví dụ, Wells nói về việc sử dụng “lập bảng chéo và hồi quy nhiều lần” để khai thác thông tin và thực hiện phân đoạn tâm lý học.

Vì vậy, tất cả những gì bạn học được trong lớp Thống kê đều sống sót trong tâm lý học.

Tâm lý học và Nhân khẩu học?

Có sự khác biệt lớn giữa tâm lý học và nhân khẩu học. Nhân khẩu học phân tích các đặc điểm định lượng như tuổi, giới tính, thu nhập và tình trạng mối quan hệ để xác định các loại khác nhau trong dân số. Các nhà tâm lý học xem xét khó khăn hơn để xác định các đặc điểm như quan điểm, thái độ và lối sống có thể thay đổi khi mọi người già đi hoặc thăng tiến trong sự nghiệp của họ.

Người ta nói rằng dữ liệu nhân khẩu học giúp bạn hiểu WHO mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, trong khi dữ liệu tâm lý học cho phép bạn hiểu tại sao họ mua hàng. Ví dụ: nếu hai sinh viên 20 tuổi có cùng mức thu nhập ăn KFC hai lần một tuần, bạn có thể nói rằng sinh viên là một trong những người tiêu dùng mục tiêu của KFC. Tuy nhiên, nếu không biết lý do tại sao họ ăn KFC hai lần một tuần, có lẽ khó có thể đưa ra một chiến lược tiếp thị sát thủ. Đây là khoảng trống mà các nhà tâm lý học lấp đầy một cách hiệu quả - giải đáp lý do tại sao mọi người mua hàng dựa trên giá trị, niềm tin, sở thích và ý kiến ​​của họ.

nhân khẩu học so với tâm lý học

cách tạo hồ sơ doanh nghiệp trên facebook

Các nhóm nhân khẩu học phổ biến bao gồm Thế hệ X, là thế hệ sinh từ những năm 1960 đến 1970, hoặc một thế hệ thiên niên kỷ, những người đạt đến tuổi trưởng thành vào đầu thế kỷ 21. Các nhà tâm lý học có thể khó chia thành các nhóm nhưng có thể bao gồm những người tin tưởng mạnh mẽ vào một phong trào xã hội nhất định, như Greenpeace, hoặc các thành viên của một tầng lớp xã hội cụ thể, như tầng lớp trên.

Các loại khán giả tâm lý học khác nhau?

Đối tượng tâm lý học bao gồm một loạt các hành vi khác nhau có thể giúp xác định lý do tại sao khách hàng thích những thứ cụ thể. Điều này có thể giúp bạn hiểu cách bán, bán thêm và bán kèm đến khách hàng một cách dễ dàng. Điều quan trọng là dành thời gian tìm hiểu về những hành vi khác nhau này có ý nghĩa như thế nào đối với những khách hàng khác nhau để không làm phiền khách hàng hoặc ném bom khách hàng bằng những thông tin mà họ không quan tâm.

Các loại hoặc yếu tố tâm lý học khác nhau dưới đây giúp xác định những khách hàng quan tâm đến việc tìm hiểu thêm về công ty của bạn, những người không quan tâm đến công ty của bạn và những người sẽ trở thành người có ảnh hưởng nếu được cung cấp thông tin đúng. Những nhà tâm lý học này là:

  1. Cách sống

    Lối sống khác nhau của chúng ta giúp hình thành mong muốn và nhu cầu của chúng ta. Các mô hình lối sống tồn tại định vị mọi người ở các giai đoạn tương tự trong cuộc sống của họ có thể liên quan đến mối quan tâm của họ đối với sản phẩm hoặc dịch vụ nhiều hơn so với các nhóm người khác. Khi thực hiện tiếp thị tâm lý, điều quan trọng là phải đặt sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn như một giải pháp cho một vấn đề mà khán giả của bạn đang gặp phải.

  2. Giai cấp xã hội

    Một số người có thể có rất đặc điểm tính cách mạnh mẽ định hình cách họ mua sản phẩm hoặc xem công ty. Do mối quan hệ mạnh mẽ này với một đặc điểm, thương hiệu của bạn phải phản ánh đặc điểm đó để thu hút những loại cá nhân quan tâm đến việc mua hàng của bạn. Một ví dụ về loại tâm lý học này là về những người kiên quyết chống lại việc thử nghiệm trên động vật. Đối với đối tượng tâm lý này muốn mua một sản phẩm mỹ phẩm, sản phẩm đó phải chưa được thử nghiệm trên động vật hoặc có liên quan đến sự tàn ác đối với động vật để có thể tuân thủ tiêu chuẩn này. Các thương hiệu phải đảm bảo rằng, dù sản phẩm của họ đại diện cho bất kỳ đặc điểm nào, họ đều không hy sinh chúng nếu không họ sẽ đánh mất lượng người theo dõi và tự nhận báo chí tiêu cực.

  3. Nhân cách

    Một số người có thể có rất đặc điểm tính cách mạnh mẽ định hình cách họ mua sản phẩm hoặc xem công ty. Do mối quan hệ mạnh mẽ này với một đặc điểm, thương hiệu của bạn phải phản ánh đặc điểm đó để những người này quan tâm đến việc mua hàng của bạn. Một ví dụ về loại tâm lý học này là về những người kiên quyết chống lại việc thử nghiệm trên động vật. Đối với đối tượng tâm lý này muốn mua một sản phẩm mỹ phẩm, sản phẩm đó phải chưa được thử nghiệm trên động vật hoặc có liên quan đến sự tàn ác đối với động vật để có thể tuân thủ tiêu chuẩn này. Các thương hiệu phải đảm bảo rằng bất kỳ đặc điểm nào mà sản phẩm của họ đại diện cho họ đều không được hy sinh chúng, nếu không họ sẽ đánh mất lượng người theo dõi và tự nhận báo chí tiêu cực.

  4. Hoạt động, Sở thích và Ý kiến ​​(gọi tắt là AIO)

    Đây là loại khán giả tâm lý học quan trọng nhất vì nó bao gồm các quan điểm chính trị mà chúng ta nắm giữ, ý kiến ​​của chúng ta về giới tính, mối quan tâm của chúng ta đối với các vấn đề như môi trường và các hoạt động chúng ta thực hiện để cho cảm xúc của chúng ta được biết đến. Giá trị của loại hình tâm lý học này là trung tâm của các phương tiện truyền thông do Vụ bê bối Cambridge Analytica năm 2016 . Mặc dù nghiên cứu điển hình này cho thấy việc sử dụng thông tin một cách phi đạo đức, nhưng vẫn có nhiều cách có đạo đức để sử dụng loại thông tin này để nhắm mục tiêu khách hàng một cách hiệu quả thông qua tiếp thị.

Được trang bị các thông tin trên và các phương tiện để thu thập nó, bạn có thể xây dựng một chiến dịch tiếp thị tâm lý học tuyệt vời để tăng doanh số bán hàng, mức độ tương tác hoặc lòng trung thành của khách hàng.

Ví dụ về Tâm lý học là gì?

Tâm lý học có thể là sự khác biệt giữa một thương hiệu lớn hoặc một thương hiệu kém về mức độ hài lòng của khách hàng. Ví dụ: Dropbox đã thực hiện rất nhiều nghiên cứu trước khi đổi thương hiệu năm 2017 và cũng trực tiếp sau đó để theo dõi kết quả chuyển đổi tức thì từ việc đổi thương hiệu. Thương hiệu mới của họ tập trung vào việc “giải phóng năng lượng sáng tạo” trong khi quảng bá một UX sạch, gợi ý nhắm mục tiêu đến các công ty trẻ, hợp thời và tập trung vào đám mây và dữ liệu.

Dropbox Rebrand Psychographics

Nếu không có sự trợ giúp từ phản hồi của khách hàng và hiểu đối tượng chính của họ từ nhiều khía cạnh nhân khẩu học, Dropbox sẽ không thể tạo ra một thương hiệu đại diện cho phần lớn khách hàng kinh doanh với họ: tin tưởng, có tổ chức và hiểu biết về công nghệ những người và doanh nghiệp đang tìm cách lấy lại thời gian trong ngày của họ.

Một ví dụ khác là thương hiệu xe hơi sang trọng Porsche. “Được thiết kế cho phép thuật của Porsche. Chiến dịch Everyday ”được triển khai trên cơ sở công ty quan tâm đến việc tiếp thị đến hồ sơ tâm lý của những người mong muốn một chiếc xe thể thao để sử dụng hàng ngày.

Giám đốc điều hành của Porsche Hoa Kỳ, Michael Bartsch, tiết lộ rằng điều đó đã khiến công ty hình dung lại những hình ảnh được sử dụng trong các chiến dịch tiếp thị hiện có. Quảng cáo đã được thay đổi từ việc nói rằng người tiêu dùng cần một con đường dài ngoằn ngoèo để lái một chiếc Porsche để tập trung vào việc lái xe hàng ngày. Ví dụ: một phần của chiến dịch mới hiển thị một chiếc Porsche 911 màu vàng đậu bên ngoài một tòa nhà trường học với dòng chữ 'Xe đưa đón học sinh'.

ví dụ về phân đoạn tâm lý học

Kết quả? Porsche đã nhìn thấy một Tăng 35% trong doanh số 911 xe trong hai tháng đầu tiên của chiến dịch. Ngay cả ngày nay, “sử dụng hàng ngày” vẫn là một chủ đề phổ biến với các trang web như porscheeveryday.vớicung cấp thông tin thực tế và lời khuyên về cách sử dụng Porsche như một chiếc xe hàng ngày.

Tâm lý học trong Tiếp thị là gì?

Các nhà tâm lý học trong tiếp thị đang sử dụng thông tin thu thập được về mọi người để thúc đẩy tài sản thế chấp tiếp thị mà họ quan tâm. Các chiến dịch tiếp thị được nhắm mục tiêu cao nói trực tiếp đến mong muốn, nhu cầu và niềm tin của khách hàng có thể làm tăng tỷ lệ chuyển đổi lên đến 40 phần trăm. Giờ đây, tiếp thị đã trở nên thông minh hơn và khách hàng tập trung hơn vào những gì họ muốn, điều quan trọng là phải biết ý định của khách hàng của bạn là gì và loại thông tin họ muốn nhận mà không cần họ yêu cầu rõ ràng.

Đối tượng tâm lý học có thể được sử dụng để xác định giai đoạn nào của kênh mà khách hàng tiềm năng rơi vào, sản phẩm nào có thể thú vị nhất đối với khách truy cập trang web hoặc thông báo tiếp thị về những sản phẩm khác có thể được bán cho khách hàng. Khả năng là vô tận với tâm lý học, miễn là thông tin thu thập được là chính xác và đáng tin cậy.

Bạn sử dụng Psychographics như thế nào?

Đối với tiếp thị, mục tiêu của các nhà tâm lý học là cung cấp các chiến dịch có tác động hơn bằng cách hiểu khách hàng tốt hơn. Nói cách khác, các nhà tâm lý học phải làm sáng tỏ điều gì sẽ chuyển đổi tốt nhất đối tượng mục tiêu.

Wells sử dụng Ford Pinto như một ví dụ về các nhà tâm lý học đang hoạt động. Bạn không quen với Ford Pinto? Đây là một hình ảnh của một. (Nhân viên phục vụ đi giày trượt patin cho chúng ta bối cảnh xa hơn về tâm lý học đã tồn tại được bao lâu.)

Nhà tâm lý học Ford Pinto

Wells giải thích rằng kế hoạch quảng cáo ban đầu của Ford cho Pinto tập trung vào việc chiếc xe “vô tư và lãng mạn”. Tuy nhiên, nghiên cứu tâm lý học cho thấy rằng khách hàng tiềm năng của Printo không có xu hướng lãng mạn đối với việc lái xe và phương tiện. Họ ủng hộ những tuyên bố như “Tôi thực dụng hơn trong việc lựa chọn ô tô của mình”, “Tôi ước mình có thể phụ thuộc vào chiếc ô tô của mình nhiều hơn”, “Chức năng duy nhất của ô tô là vận chuyển…” “Một chiếc ô tô cho tôi cơ hội mày mò chế tạo máy móc. ”

Dữ liệu tâm lý học này đã truyền cảm hứng cho một số định vị lại. Quảng cáo của Ford cho Pinto đã phát triển theo đó, thể hiện nó như một phương tiện kinh tế, thiết thực.

Pinto: Một nghiên cứu điển hình về tâm lý học

những bài hát hay để làm nền cho video

Quảng cáo Tâm lý học Ford Pinto

Sự thay đổi dựa trên tâm lý học này đã giúp Pinto trở nên thành công rực rỡ.

Làm thế nào bạn có thể thu thập dữ liệu tâm lý?

  1. Các cuộc điều tra tiến hành

Khảo sát khách hàng của bạn là một cách tuyệt vời để khám phá tâm lý học.Tạo khảo sát thông qua các công cụ như SurveyMonkey sẽ giúp bạn hiểu đối tượng mục tiêu tốt hơn. Đặt những câu hỏi kết thúc như “bạn thích tính năng nào trong số ba tính năng này trong sản phẩm của chúng tôi? A, B hay C? ” để có được thông tin chi tiết chính xác và có ý nghĩa về sở thích của khách hàng.

  1. Phỏng vấn khách hàng của bạn

Trò chuyện với một số khách hàng yêu thích của bạn và đặt những câu hỏi giúp bạn tìm hiểu sâu về tâm lý học của mình. Nếu bạn là một công ty hoàn toàn mới không có khách hàng, hãy nói chuyện với những cá nhân có nhân khẩu học tương tự như đối tượng mục tiêu của bạn.

  1. Nói chuyện với nhóm dịch vụ khách hàng của bạn

Có một nhóm dịch vụ khách hàng hoặc một trợ lý ảo thay mặt bạn trả lời các câu hỏi liên quan đến sản phẩm? Nói chuyện với họ. Chúng tôi khuyên bạn nên làm điều này vì họ tương tác với khách hàng của bạn hàng ngày. Yêu cầu họ chia sẻ các cụm từ chính, Câu hỏi thường gặp và ngôn ngữ mà khách hàng sử dụng khi nói về sản phẩm hoặc thương hiệu của bạn. Chỉ những tài nguyên này thôi cũng đủ cung cấp cho bạn các điểm dữ liệu tâm lý học để làm việc.

Rất tiếc, các chủ cửa hàng trực tuyến, người bán hàng nhỏ lẻ và người bán hàng phụ có thể không có thời gian hoặc tiền bạc cho bất kỳ phương pháp nào trong số đó. Chắc chắn, bạn nên gửi email cho khách hàng yêu cầu phản hồi. Nhưng cố gắng tổ chức các cuộc phỏng vấn và thực hiện các cuộc khảo sát toàn diện - tất cả trong khi điều hành công việc kinh doanh trực tuyến của bạn - sẽ rất tốt cho tâm lý.

Rất may là năm 2021 và những ngày này, Google và Facebook có tất cả dữ liệu tâm lý mà bạn có thể mong muốn. Và họ sẽ cho phép bạn sử dụng nó.

Muốn có thêm dữ liệu tâm lý học? Facebook và Google đã được bạn bảo vệ

Dưới đây là hai mô tả về tâm lý học:

tại sao chiến lược chiến dịch truyền thông xã hội lại quan trọng

Nói tóm lại, đó là những gì mọi người thích làm trong thời gian rảnh rỗi.

Ngược lại, dữ liệu tâm lý mô tả những gì mọi người thích.

Hmm… giá như có một công ty có nhiệm vụ tìm ra những gì mọi người thích. Ồ, chờ đã. Có!

Nhà tâm lý học Facebook

Thật vậy, Facebook đã vay mượn từ điển tâm lý học khi triển khai chiến dịch quốc tế đang diễn ra để xác định những gì mọi người “thích”.

Hãy nhớ cách người giải thích năm 1975 nói rằng tâm lý học là tất cả về “hoạt động, sở thích, ý kiến, nhu cầu, giá trị, thái độ và đặc điểm tính cách” của con người?

Chà, Facebook và người anh em tâm lý học Google đang làm gì nếu không theo dõi các hoạt động, sở thích, ý kiến, nhu cầu, giá trị, thái độ và đặc điểm tính cách của chúng ta?

Chỉ cần suy nghĩ về tất cả các cách khác nhau mà các công ty này theo dõi chúng tôi.

Bạn đã bao giờ xác nhận rằng bạn đang tham dự một sự kiện trên Facebook hoặc tìm kiếm một vị trí cụ thể trên Google Maps chưa? Những điều đó báo hiệu các hoạt động của bạn. Bạn đã bao giờ tham gia một nhóm trên Facebook hoặc tìm kiếm thứ gì đó trên Google chưa? Bam - họ có sở thích của bạn.

Tất nhiên, tất cả những điều đó còn đi sâu hơn thế này. Theo dõi từ Facebook và Google được xây dựng trên khắp các trang web, vì vậy các công ty này đang thu thập dữ liệu về bạn cho dù bạn đi đâu.

Về bản chất, có một cuộc khảo sát tâm lý học thầm lặng, không bao giờ ngừng hoạt động mọi lúc.

Ví dụ: việc các trang web trên toàn thế giới, từ thương mại điện tử đến tin tức, sử dụng tất cả các loại công cụ của Facebook và Google, chẳng hạn như Google Analytics, Google AdSense, Facebook Connect, Facebook Custom Audience, v.v., để nhắm mục tiêu khách hàng tiềm năng là điều hoàn toàn phổ biến. . Ngoài ra còn có Facebook Social Graph, được thiết kế để xác định các kết nối giữa những người dùng Facebook.

Facebook khá dè dặt về Social Graph, nhưng hồi năm 2007, Mark Zuckerberg cho biết: “Khi Facebook thêm ngày càng nhiều người với nhiều kết nối hơn, nó tiếp tục phát triển và trở nên hữu ích hơn với tốc độ nhanh hơn. Chúng tôi sẽ sử dụng nó [để] truyền bá thông tin qua biểu đồ xã hội. ”

Không khó để suy nghĩ về các cách Facebook có thể sử dụng thông tin. Ví dụ: nếu một trang web đang cung cấp dữ liệu cho Facebook về những người đang truy cập, thì Facebook có thể bắt đầu tìm kiếm mối tương quan về sở thích, v.v. giữa những khách truy cập đó và bạn bè của những khách truy cập đó.

Hậu cần chính xác về cách Facebook và Google sử dụng núi dữ liệu tâm lý có kích thước bằng Everest của họ vẫn chưa rõ ràng. Nhưng những ngày chỉ dựa vào các cuộc khảo sát và các nhóm tập trung đã không còn nữa.

Nếu bạn có đủ thời gian và tài chính để có được nhiều khách hàng trong một phòng, hãy làm điều đó. Nếu bạn không, hãy kích hoạt Facebook hoặc Google Analytics để nhận dữ liệu tâm lý về đối tượng của bạn

Thực hiện phân đoạn tâm lý

Có thể bạn đang nghĩ: “Được rồi, tôi biết tâm lý học là gì và tôi tin rằng Facebook và Google đang có những bộ sưu tập dữ liệu tâm lý học lớn nhất trong lịch sử. Điều đó giúp tôi như thế nào? ”

Chà, những công ty này sẽ không bao giờ cung cấp cho bạn dữ liệu tâm lý học của họ. Nhưng họ rất vui khi cho phép bạn sử dụng nó!

Chúng ta hãy nhìn vào bên trong Giám đốc kinh doanh Facebook . Đây là cách bạn có thể thiết lập bản giới thiệu nhắm mục tiêu đồ họa trên Facebook. Những thứ như vị trí, tuổi, giới tính, ngôn ngữ, v.v.

Nhân khẩu học so với Tâm lý học

Tuy nhiên, Facebook biết nhiều hơn thế, điều đó có nghĩa là bạn có thể nâng cao tính năng nhắm mục tiêu theo nhân khẩu học của mình bằng cách kết hợp nó với phân khúc tâm lý học.

Bạn muốn nhắm mục tiêu những người quan tâm đến bia? Không vấn đề gì. Và những loại bia nhất định - bia thủ công hay bia nhẹ thì sao? Cũng không có vấn đề gì.

Nhắm mục tiêu bia tâm lý

Làm cách nào Facebook biết được ai quan tâm đến một số loại bia nhất định? Khó nói. Có thể là các trang web họ truy cập, các sự kiện họ đã đăng ký, các trang họ theo dõi và các bài đăng họ đã thích.

Facebook sẽ không bao giờ cung cấp cho chúng ta công thức của nước sốt tâm lý học của nó. Nhưng cậu bé, họ có nhiều thông tin.

Nhắm mục tiêu chính trị tâm lý

Nhắm mục tiêu yoga tâm lý

Facebook không sở hữu độc quyền về loại dữ liệu này. Của Google “ nhắm mục tiêu đối tượng ' bên trong AdWords - nơi bạn thiết lập các chiến dịch trên bộ dịch vụ quảng cáo của Google - cho phép bạn sử dụng cùng một loại tiêu chí tâm lý học như Facebook.

Dựa theo Google , việc thêm đối tượng vào nhóm quảng cáo hoặc chiến dịch cho phép bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng dựa trên sở thích cụ thể của họ khi họ duyệt nội dung, trang web, kênh, ứng dụng và video trên YouTube và GDN (Mạng hiển thị của Google). Bạn có thể chọn từ một loạt các danh mục, bao gồm những người mua sắm xe cộ, những người yêu thích thể thao và du lịch, v.v.

Mục tiêu này về “trên Mạng hiển thị của Google và YouTube” rất quan trọng bởi vì nó cho bạn biết mức độ tiếp cận của xúc tu tâm lý học của Google: Ai đó xem vô số video yoga đang tìm kiếm dữ liệu tâm lý học có giá trị.

Dưới đây là một mẫu rất nhỏ về sở thích mà Google chỉ định cho người dùng - và sở thích mà các nhà tiếp thị có thể sử dụng để tạo phân khúc tâm lý:

ví dụ về tâm lý học

Ngoài ra, bạn có thể lọc các sở thích này trong Google Analytics. Ở đây, bạn có thể thấy rằng Oberlo chỉ nhận được sáu lượt xem trang vào tuần trước từ những người quan tâm đến Ẩm thực Mỹ Latinh.

Ví dụ về Oberlo Psychographics

Đây là một số ví dụ về phân đoạn tâm lý học. Sau khi bạn có một số dữ liệu về sở thích và sở thích của mọi người, bạn có thể sử dụng dữ liệu đó để cải thiện hình ảnh thương hiệu và nhắm mục tiêu trong các chiến dịch quảng cáo của bạn. Ngoài ra, bạn có thể tạo chính xác hơn hành trình của khách hàng khi bạn thực sự hiểu những gì khách hàng của bạn cần và mong muốn.

Kết luận về Tâm lý học

Có được dữ liệu tâm lý là rất quan trọng, nhưng cách bạn áp dụng nó vào hoạt động tiếp thị của mình là cách bạn làm cho nó hiệu quả. Lý tưởng nhất là bạn sẽ tạo bản sao, hình ảnh và phiếu mua hàng của mình theo cách mà chúng tận dụng dữ liệu tâm lý học trong tầm tay bạn. Điều này sẽ khác nhau đối với các thị trường và thị trường ngách khác nhau.

Hơn nữa, hãy nhớ rằng bạn có thể đi xa hơn việc nhắm mục tiêu “nam giới Mỹ từ 20 đến 30 tuổi”. Trên thực tế, bạn có thể hợp nhất các yếu tố nhân khẩu học đó với dữ liệu tâm lý học mà bạn cho là phù hợp với sản phẩm, thương hiệu của mình hoặc cả hai.

có được người theo dõi và thích trên instagram

Ví dụ: nếu bạn tạo ra một quảng cáo tuyệt vời với trò đùa Star Trek, bạn có thể sử dụng một trong nhiều bộ lọc nhắm mục tiêu Star Trek bên trong Facebook:

Nhắm mục tiêu theo hướng Star Trek

Tất nhiên, bạn cần phải tuân thủ luật bản quyền. Nhưng phân khúc thị trường tâm lý học từ Facebook và Google mang lại cho bạn tất cả các loại con đường để tạo quảng cáo siêu nhắm mục tiêu. Kết quả là bạn có cơ hội chuyển đổi khách hàng cao hơn.

Và chuyển đổi là điều mà tất cả chúng ta đều thích.

Muốn tìm hiểu thêm?



^