Bài Báo

Kiến thức cơ bản về chiến lược tiếp thị qua email: Mọi thứ bạn cần biết

Bạn có thể đã nghe tuyên bố rằng email là một kênh đã chết và bị lãng quên. Có lẽ bạn đã thấy mình đang nghĩ, “Các chiến dịch tiếp thị qua email có hoạt động nữa không? Tôi có nên làm phiền không? ”



Họ chắc chắn làm, và bạn chắc chắn nên làm như vậy.

Các nghiên cứu liên tục chỉ ra rằng khi bạn học cách tạo chiến lược tiếp thị qua email thực sự hoạt động, bạn có thể thấy ROI đáng kinh ngạc.





Một nghiên cứu của eMarketer cho thấy rằng email có ROI là 122% … Gấp 4 lần ROI của các chiến thuật khác như mạng xã hội, thư trực tiếp và tìm kiếm có trả tiền.

Kurt Elster, Đối tác của Shopify Plus và chủ nhà của Podcast Shopify không chính thức , tin rằng tiếp thị qua email không chỉ hữu ích mà còn cần thiết.


OPTAD-3
Kurt Elster, Chuyên gia tư vấn thương mại điện tử cấp cao

Kurt Elster , Chuyên gia tư vấn thương mại điện tử cấp cao

Không có chiến lược tiếp thị qua email là sai lầm lớn nhất duy nhất Tôi thấy các chủ doanh nghiệp nhỏ đang làm cho họ gặp bất lợi lớn trong thế giới ngày nay.

Tiếp thị qua email giúp thương hiệu của bạn luôn được chú ý đến với những người tiêu dùng trung bình kiểm tra email của họ hàng ngày, thường xuyên vài lần trong ngày. Do số lượng email chúng tôi nhận được, chìa khóa để tiếp thị qua email thành công là mức độ liên quan .

Các công cụ email ngày nay sử dụng khả năng tự động hóa tiếp thị tuyệt vời. Bằng cách gửi email tự động được kích hoạt dựa trên những gì khách hàng làm hoặc không mua hoặc khi họ làm hoặc không quay lại, bạn sẽ đảm bảo rằng mỗi khách hàng nhận được đúng thông điệp vào đúng thời điểm, dẫn đến bán hàng nhiều hơn, thường xuyên hơn .

Vì vậy, chúng tôi có thể thu thập một cách thẳng thắn rằng những người nói tiếp thị qua email đã chết chỉ đang làm sai.

Trong sách điện tử này, tôi sẽ cố gắng hết sức để đảm bảo rằng bạn là một trong những doanh nhân làm đúng.

Từ định nghĩa biệt ngữ đến cơ bản gửi email các phương pháp hay nhất để hướng dẫn từng bước, chúng tôi sẽ trình bày mọi thứ bạn cần biết về việc xây dựng chiến lược tiếp thị qua email nhằm phát triển thương hiệu và tăng doanh số bán hàng của bạn.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đề cập đến:

  • Định nghĩa về tiếp thị qua email
  • 3 giai đoạn chính của một chiến dịch tiếp thị qua email
  • Các luật và quy định bạn cần lưu ý

Hãy đi sâu vào!

Nội dung bài đăng

Đừng đợi người khác làm việc đó. Hãy tự mình thuê và bắt đầu gọi các bức ảnh.

Bắt đầu miễn phí

Tiếp thị qua Email là gì? Một định nghĩa

Khi tìm cách trả lời câu hỏi này, bạn sẽ bắt gặp một vài định nghĩa về tiếp thị qua email. Đó là bởi vì tiếp thị qua email là một thuật ngữ rộng bao gồm nhiều ý tưởng và hoạt động khác nhau.

Bản chất, thư điện tử quảng cáo là một tập hợp con của tiếp thị qua internet (còn được gọi là tiếp thị kỹ thuật số) liên quan đến việc một doanh nghiệp sử dụng email để:

  • Quảng cáo các sản phẩm và / hoặc dịch vụ của nó
  • Quảng cáo và / hoặc bán các mặt hàng cụ thể
  • Xây dựng và nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng hiện tại

Bạn có thể nghĩ về nó như là thư trực tiếp cho thế kỷ 21 . Thay vì lãng phí tất cả những tờ giấy đó và đợi thư ốc sên truyền thống đến hộp thư thực của chúng, bạn sẽ gửi thư trực tiếp đến hộp thư email của họ.

Lợi ích của chiến lược tiếp thị qua email

Khi bạn tập trung vào việc xây dựng một chiến lược tiếp thị qua email thực sự phục vụ cho ngành và đối tượng của mình, bạn có thể gặt hái được một số lợi ích nghiêm trọng.

Nguồn

  • Chi phí thấp. So với các chiến thuật quảng cáo khác như quảng cáo trả tiền, chạy một chiến dịch email là một trong những chiến thuật tốt nhất tiếp thị ngân sách thấp các tùy chọn.
  • Phạm vi tiếp cận lớn và khách hàng tiềm năng được nhắm mục tiêu. Bản chất và sự dễ dàng của tiếp thị qua email có nghĩa là bạn có thể tiếp cận hàng trăm, hàng nghìn hoặc thậm chí hàng triệu khách hàng tiềm năng chất lượng cao chỉ bằng cách nhấp vào nút “Gửi”.
  • Mức độ gắn kết cao. Đặc biệt khi bạn gửi cho những người đã tự nguyện chọn tham gia vào danh sách của bạn, bạn đang gửi thông điệp trực tiếp đến những người quan tâm đến thương hiệu của bạn. Chiến lược liên hệ tiếp thị qua email này là vàng để có được sự tương tác có chất lượng.
  • Doanh thu, chuyển đổi và ROI cao. Bởi vì người nhận của bạn đã quan tâm và bạn (hy vọng) gửi cho họ các tin nhắn và ưu đãi được nhắm mục tiêu, họ có nhiều khả năng mua hàng hơn.
  • Dễ để thực hiện. Có rất nhiều công cụ và nền tảng có thể giúp bạn phát triển, xây dựng và khởi chạy chiến dịch tiếp thị qua email mà không cần bất kỳ kiến ​​thức chuyên môn nào về mã hóa.
  • Dễ dàng tích hợp. Chỉ cần thêm một vài cú nhấp chuột để tích hợp chiến lược tiếp thị qua email của bạn với các nỗ lực khác, chẳng hạn như truyền thông xã hội tiếp thị nội dung .
  • Dễ dàng đo lường. Nếu bạn sử dụng chức năng theo dõi và đo lường, bạn có thể biết chính xác mỗi email đang hoạt động như thế nào. Nhiều nền tảng và công cụ chiến dịch tiếp thị qua email có tính năng này được tích hợp sẵn.
  • Dễ dàng theo dõi ROI. Khi bạn biết KPI của mình và số tiền bạn đã đầu tư vào từng yếu tố trong chiến lược tiếp thị qua email của mình, thật dễ dàng kết nối các chiến thuật khác nhau và doanh thu mà chúng tạo ra.

Các chiến dịch tiếp thị qua email hoạt động như thế nào?

Chiến lược tiếp thị qua email

Nói chung, có 5 yếu tố chính của chiến lược tiếp thị qua email hoạt động:

  1. Xác định mục đích và chi tiết của từng chiến dịch và email trước khi bạn xây dựng chúng
  2. Thử nghiệm những email đã hoàn thiện của bạn để đảm bảo rằng chúng đang hiển thị như dự kiến
  3. Gửi gửi email đến danh sách gửi thư của bạn
  4. Đo lường hiệu suất sử dụng quyền KPI tiếp thị qua email
  5. Báo cáo và phân tích kết quả của bạn để xem điểm mạnh, điểm yếu và các lĩnh vực cần cải thiện

Các giai đoạn của một chiến dịch tiếp thị qua email

Tôi thích phá vỡ vòng đời của chiến dịch tiếp thị email thành 3 giai đoạn hoặc phân đoạn chính: email cho khách hàng tiềm năng, người mua lần đầu và khách hàng lặp lại .

Nếu người mua lần đầu hoặc khách hàng lặp lại không mua hàng trong một thời gian, họ sẽ được coi là bọn trẻ (còn được gọi là nhàn rỗi hoặc tiềm ẩn).

Dưới đây là hình ảnh về các loại email có thể được gửi dựa trên hoạt động:

các giai đoạn của một chiến dịch tiếp thị qua email

(Bấm để xem lớn hơn)

Các phân đoạn rộng này và các email tương ứng của chúng, áp dụng tốt nhất cho chiến lược tiếp thị qua email cho thương mại điện tử. Nhưng khi bạn loại bỏ yếu tố mua sắm, nó cũng có thể áp dụng cho các loại hình kinh doanh khác.

Chúng ta hãy xem xét từng người trong số họ một cách ngắn gọn.

Tương lai

Đây là những người đã khám phá trang web của bạn nhưng chưa mua hàng (hoặc không trở thành khách hàng của doanh nghiệp bạn, nếu bạn không phải là thương hiệu thương mại điện tử).

Mục tiêu cuối cùng là biến khách hàng tiềm năng thành người mua lần đầu, có thể bao gồm các email như:

  • Duyệt qua lượt bỏ qua : Khi họ đang duyệt trang web của bạn nhưng họ dừng lại và rời đi mà không mua hàng
  • Người đăng ký mới : “Email chào mừng” dành cho những người vừa tham gia vào danh sách gửi thư của bạn
  • Bỏ qua giỏ hàng : Khi họ có các mặt hàng trong giỏ hàng nhưng không mua

Bước ngoặt sang giai đoạn tiếp theo : Khi khách hàng mua hàng, họ sẽ trở thành người mua hàng lần đầu. Bạn có thể muốn bắt đầu một loạt email chào mừng để xây dựng mối quan hệ.

Người mua lần đầu

Sau khi thực hiện giao dịch mua đầu tiên, họ chính thức là người mua lần đầu. Hoan hô!

Lý tưởng nhất là những khách hàng này sẽ tiếp tục mua hàng của bạn thường xuyên và trở thành khách hàng lặp lại hoặc trung thành . Tuy nhiên, trong một số trường hợp, họ sẽ trở thành khách hàng mất hiệu lực.

Mục tiêu ở đây là biến người mua lần đầu thành khách hàng lặp lại, có thể bao gồm các email như:

  • Bán kèm và bán thêm: Đề xuất các sản phẩm khác nhau cho họ dựa trên giao dịch mua của họ
  • Phản hồi yêu cầu xem xét : Yêu cầu đóng góp ý kiến ​​về trải nghiệm của họ để bạn có thể cải thiện trải nghiệm đó cho họ và những khách hàng trong tương lai - phản hồi đầu tay vô cùng có giá trị , vì vậy hãy lấy nó bất cứ khi nào bạn có thể
  • Bổ sung: Nhắc họ mua lại các mặt hàng cần được bổ sung thường xuyên, như dầu gội đầu hoặc vitamin

Bước ngoặt sang giai đoạn tiếp theo : Khi khách hàng thực hiện lần mua hàng thứ hai, họ sẽ trở thành khách hàng lặp lại.

ảnh miễn phí để sử dụng cho trang web

Khách hàng lặp lại

Tiếp tục tăng doanh số bán hàng! Khi bạn đã vượt qua khó khăn của việc khách hàng mua hàng lần thứ hai, đó là một dấu hiệu tuyệt vời cho thấy họ có thể tiếp tục trở thành khách hàng “tích cực lặp lại”, hay còn gọi là khách hàng trung thành.

Cũng giống như giai đoạn người mua lần đầu tiên, bạn sẽ muốn đề phòng nguy cơ họ trở thành khách hàng mất hiệu lực.

Mục tiêu ở đây là giữ cho họ tồn tại suốt đời, điều này có thể được thực hiện thông qua các loại email tương tự mà bạn đang gửi cho người mua lần đầu, ngoài:

  • VIP : Các đặc quyền, ưu đãi và sự đánh giá cao dành cho những khách hàng có giá trị lâu dài cao

Khi một khoảng thời gian nhất định trôi qua sau lần mua hàng cuối cùng từ người mua lần đầu hoặc khách hàng lặp lại (ví dụ: 6 tháng), họ sẽ chuyển sang giai đoạn khách hàng mất hiệu lực.

Khách hàng đã hết hạn

Tùy thuộc vào bạn để xác định khoảng thời gian khi khách hàng hết hiệu lực. Các doanh nghiệp thường chọn khoảng thời gian từ 3 tháng đến một năm.

Bạn cũng có thể muốn tạo các email khác nhau cho các “cấp độ” thời gian trôi qua khác nhau. Email này có thể hiển thị dưới dạng một email cho bất kỳ khách hàng nào chưa thực hiện mua hàng trong 3 tháng, một email khác khi sau 6 tháng và một email khác khi sau một năm hoặc lâu hơn.

Email cho khách hàng đã hết hiệu lực có thể bao gồm:

  • Bổ sung: Nhắc họ mua lại các mặt hàng trước đây
  • Giành lại: Thu hút họ quay lại trang web của bạn, chẳng hạn như thông qua một lời nhắc hoặc ưu đãi đặc biệt

Sức mạnh của một khách hàng quay trở lại

Việc phân đoạn chiến dịch tiếp thị qua email như thế này là bắt buộc 100% đối với một chiến lược tốt. Nó không chỉ giúp bạn cá nhân hóa thông tin liên lạc mà còn giúp bạn xác định những khách hàng có giá trị nhất đối với thương hiệu của bạn.

Và mặc dù bạn sẽ cần phải có trò chơi A để giành được khách hàng mới, bạn nên đối xử với khách hàng hiện tại của mình như tiền bản quyền.

Nghiên cứu chỉ ra rằng các doanh nghiệp có thể kiếm được nhiều tiền hơn bằng cách làm hài lòng khách hàng hiện tại thay vì dành toàn bộ nguồn lực và thời gian để tìm kiếm khách hàng mới.

Tỷ lệ chuyển đổi có thể là cao tới 60–70% đối với khách hàng hiện tại, thay vì 1–3% đối với khách hàng mới.

Một chiến lược tiếp thị qua email mạnh mẽ trong giai đoạn này có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong lợi nhuận của công ty bạn.

Bây giờ bạn đã có danh sách kiểm tra chiến lược tiếp thị qua email cơ bản, hãy thảo luận một số (dun dun dun) các vấn đề pháp lý mà bạn cần tuân theo.

Chiến lược tiếp thị qua email

Các luật và quy định cần chú ý

Nếu bạn bắt đầu liều lĩnh với chiến lược và chiến lược tiếp thị qua email của mình, bạn sẽ không chỉ làm phiền (và có khả năng mất đi) những khách hàng và địa chỉ liên hệ quan trọng - bạn cũng có thể gặp rắc rối pháp lý.

Điều này đặc biệt đúng sau khi Liên minh Châu Âu (EU) ban hành Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR) vào tháng 5 năm 2018.

Ngay cả khi là một doanh nghiệp có trụ sở tại Hoa Kỳ, bạn vẫn cần chú ý đến GDPR . Điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn là công ty thương mại điện tử vận chuyển quốc tế .

Và tất nhiên, bạn chắc chắn sẽ cần chú ý đến luật chiến dịch tiếp thị qua email của Hoa Kỳ.

Hãy xem qua một số yêu cầu chính của Đạo luật CAN-SPAM của Hoa Kỳ, cũng như GDPR của Liên minh Châu Âu.

Đạo luật CAN-SPAM của Hoa Kỳ

Các Đạo luật CAN-SPAM được ký thành luật vào năm 2003 bởi George W. Bush. Nó áp dụng cho bất kỳ doanh nghiệp nào đang “quảng bá hoặc quảng cáo một sản phẩm hoặc dịch vụ thương mại thông qua giao tiếp điện tử”.

Pssst. Đó là chiến lược và chiến thuật tiếp thị qua email của công ty bạn.

Nếu bạn vi phạm bất kỳ phần nào của đạo luật, doanh nghiệp của bạn có thể bị bị phạt lên đến $ 41.484…

Cho mọi. Độc thân. E-mail.

Đó là một ý nghĩ kinh hoàng. Nhưng đừng lo lắng, các quy tắc rất đơn giản và dễ tuân theo.

Dưới đây là 7 yêu cầu:

1. Cho người đọc biết email đến từ ai.

Bạn phải bao gồm tên hoặc tên doanh nghiệp của mình trong thông tin định tuyến và trong các nhãn “Từ”, “Đến” và “Trả lời”. Tên miền trang web và địa chỉ email của bạn cũng phải chính xác.

Ví dụ, trong bản tin tiếp thị qua email chiến dịch, Coinbase viết “Nhóm Coinbase” với tư cách là người gửi và gửi email từ no-reply@updates.coinbase.com .

Không có nhầm lẫn ở đó.

bao gồm tên miền trang web trong địa chỉ email

Mặc dù điều này là ổn về mặt pháp lý, nhưng tôi khuyên bạn nên bỏ địa chỉ email “no-reply @”. Nó gợi ý rằng người gửi muốn trò chuyện một chiều thay vì tương tác với người đăng ký và khách hàng của họ. Để có điểm thưởng, hãy gửi email của bạn từ tài khoản của một người nào đó trong nhóm của bạn, tốt nhất là bộ phận hỗ trợ khách hàng. Bằng cách đó, người nhận có thể đặt câu hỏi hoặc nhận xét và bạn có thể thể hiện dịch vụ khách hàng xuất sắc của bạn để tăng cường mối quan hệ . Đôi bên cùng có lợi.

2. Tránh các dòng tiêu đề lừa đảo.

Đảm bảo rằng các dòng chủ đề của bạn là bản xem trước chính xác về nội dung email thực sự chứa. Bạn không thể có dòng tiêu đề “Giảm giá 50% Chỉ hôm nay” và sau đó phần nội dung email chỉ nói về dòng sản phẩm mới của bạn mà không đề cập đến giảm giá.

Gắn bó với ví dụ của Coinbase, dòng chủ đề của họ rõ ràng có liên quan đến mục đích của thông điệp: giúp người mới tìm hiểu về dây chuyền của tiền điện tử.

phương pháp hay nhất về dòng tiêu đề email

3. Thừa nhận rằng thông điệp của bạn là một quảng cáo.

Luật pháp đưa ra rất nhiều sự thoải mái ở đây. Nhưng nói chung, nếu thông điệp của bạn là một quảng cáo, bạn phải tiết lộ rằng đó là một quảng cáo theo cách rõ ràng và dễ xác định. Điểm mấu chốt là người đọc có thể dễ dàng nhận ra rằng đó là một quảng cáo chứ không phải email cá nhân từ chị gái của họ.

Bạn có thể giữ cho nó đơn giản theo cách Coinbase thực hiện tại đây:

email của bạn có phải là một quảng cáo không?

4. Cung cấp cho người đọc một cách dễ dàng để chọn không tham gia.

Cách tốt nhất là nút hoặc liên kết “hủy đăng ký” ở cuối email, nhưng bạn cũng có thể liệt kê một địa chỉ email mà họ có thể sử dụng để liên hệ với bạn để chọn không tham gia. Tuy nhiên, tôi nghĩ điều này hơi mờ ám và tôi khuyên bạn nên sử dụng nút chọn không tham gia dễ dàng.

tùy chọn từ chối email

5. Cho người đọc biết doanh nghiệp của bạn nằm ở đâu.

Bạn phải bao gồm địa chỉ bưu điện thực hợp lệ của công ty bạn. Đó có thể là địa chỉ cá nhân của bạn, hộp thư bưu điện được đăng ký với Bưu điện Hoa Kỳ hoặc hộp thư riêng được đăng ký với cơ quan nhận thư thương mại (tuân theo quy định của Dịch vụ Bưu điện).

làm thế nào để trở lại trong facebook mà không cần đăng

email bao gồm địa chỉ doanh nghiệp

6. Tôn trọng mọi yêu cầu chọn không tham gia ngay lập tức.

Bạn phải chọn không tham gia trong vòng 10 ngày làm việc và bạn phải có thể xử lý các yêu cầu từ chối trong 30 ngày sau khi mỗi email được gửi. Nếu họ chọn không tham gia vòng đời chiến dịch tiếp thị qua email của bạn, bạn không thể yêu cầu họ trả phí hoặc cung cấp cho bạn bất kỳ thông tin bổ sung nào. Bạn cũng không được bán hoặc chuyển địa chỉ email của họ cho bất kỳ ai, ngoại trừ doanh nghiệp mà bạn đã thuê để giúp bạn tuân thủ Đạo luật CAN-SPAM.

7. Bạn vẫn phải chịu trách nhiệm ngay cả khi bạn thuê người khác.

Nếu bạn đã thuê một người hoặc công ty để tiếp quản chiến lược tiếp thị qua email của mình, hãy theo dõi những gì họ đang làm. Bạn vẫn phải chịu trách nhiệm pháp lý cho tất cả các hành động của họ ngay cả khi bạn không tự viết và gửi email!

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm, hãy xem phần này Hướng dẫn tuân thủ Đạo luật CAN-SPAM từ Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC), cũng như một số câu trả lời thẳng thắn cho các câu hỏi CAN-SPAM .

GDPR của EU

Bạn có thể nhớ lại khoảng thời gian một hoặc hai tháng vào khoảng tháng 4 năm 2018, nơi hộp thư đến của bạn tràn ngập những thay đổi về chính sách bảo mật so với thực tế mọi doanh nghiệp quốc tế mà bạn đã từng cung cấp địa chỉ email của mình.

Đúng vậy. Đó là do GDPR.

Mục đích chính của GDPR là bảo vệ quyền riêng tư về dữ liệu của công dân EU. Tóm lại, nó có “quyền sở hữu” dữ liệu riêng tư của khách hàng và chuyển nó trở lại tay khách hàng - và đó không chỉ là về chiến lược tiếp thị qua email cơ bản. Đó là về bất kỳ việc sử dụng dữ liệu cá nhân nào .

Các doanh nghiệp vi phạm chính sách này có thể phải đối mặt với tiền phạt lên đến con số khổng lồ 20 triệu euro hoặc 4% doanh thu hàng năm của họ - cao hơn là.

Tất nhiên, GDPR được thiết kế cho các doanh nghiệp EU phục vụ công dân EU.

Nhưng vấn đề là: nếu doanh nghiệp của bạn chỉ phục vụ một công dân châu Âu đang ở châu Âu khi bạn thu thập dữ liệu của họ, bạn sẽ tuân theo yêu cầu GDPR .

Đây là lý do tại sao tôi khuyên bạn nên cập nhật thông tin và chơi nó ở khía cạnh an toàn. Nó không chỉ bảo vệ bạn về mặt pháp lý mà còn giúp làm cho dữ liệu của bạn an toàn hơn cho bạn và khách hàng của bạn.

Mặt pháp lý của tiếp thị qua email Nguồn

Vì đây là một bộ quy định khá phức tạp, chúng tôi sẽ chỉ xem xét một số yếu tố chính khi chúng liên quan đến chiến lược tiếp thị qua email hàng loạt.

Bản chất, Các doanh nghiệp EU phải :

  • Nhận được sự đồng ý rõ ràng trước khi gửi cho ai đó một email tiếp thị

Đây là một trong những đề xuất liên quan đến GDPR lớn nhất của tôi dành cho các doanh nghiệp Hoa Kỳ: không đăng ký bất kỳ ai vào một chiến dịch tiếp thị qua email không được yêu cầu.

  • Giữ quyền của một cá nhân, bao gồm:
    • “Quyền được xóa” hoặc “Quyền được quên” bởi một công ty - quyền được xóa vĩnh viễn tất cả thông tin của họ
    • “Quyền được cung cấp thông tin” hoặc biết ai đang thu thập thông tin của họ và họ sẽ sử dụng thông tin đó để làm gì
  • Báo cáo vi phạm dữ liệu cho Văn phòng Ủy viên Thông tin (ICO) ở Vương quốc Anh trong vòng 72 giờ
  • Đảm bảo rằng một người bình thường có thể đọc và hiểu các chính sách dữ liệu và chúng không bị ẩn trong bản in đẹp pháp lý mà không ai đọc được
  • Thuê Nhân viên bảo vệ dữ liệu để giúp họ tuân thủ
  • Đảm bảo rằng bất kỳ tổ chức nào xử lý dữ liệu khách hàng đều tuân thủ các yêu cầu nhất định (không chỉ các tổ chức kiểm soát dữ liệu, như luật trước GDPR)
  • Thực hiện “Đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu” để xem xét các hoạt động có rủi ro cao

Ghi chú: Đây hoàn toàn không phải là một danh sách đầy đủ và có những cân nhắc và ngoại lệ đối với những gì chúng tôi đã liệt kê ở trên. Để biết chi tiết toàn diện về GDPR, hãy truy cập Ủy ban châu Âu Của trang web. Bạn cũng có thể xem các tài nguyên không chính thức như Hãy nghĩ về GDPR Cổng thông tin GDPR của Liên minh Châu Âu .

Phần kết luận

Không cần bàn cãi, email vẫn là một công cụ vô cùng mạnh mẽ để sử dụng để tiếp cận khách hàng của bạn.

Bạn có thể tiếp cận những người được nhắm mục tiêu, vào chính xác vào thời điểm thích hợp, với các thông điệp được cá nhân hóa gửi đến hộp thư đến của họ.

Bây giờ bạn đã hiểu những điều cơ bản về tiếp thị qua email, hãy sẵn sàng bắt đầu tạo các chiến dịch email mạnh mẽ sẽ thu hút được nhiều khách hàng hơn.


Mục lục

Chương 1: Kiến thức cơ bản về chiến lược tiếp thị qua email: Mọi thứ bạn cần biết
Chương 2: Các KPI tiếp thị qua email: Chỉ số nào quan trọng?
Chương 3: Giải phẫu của một kẻ giết người Email: 18 Ví dụ về Tiếp thị qua Email để Sao chép
Chương 4: 16 Công cụ tiếp thị qua email để tạo và gửi email hoàn hảo
Chương 5: 20 ví dụ về bản tin hay nhất để học hỏi



^