Nhanh chóng: mạng xã hội nào đang mang lại lợi ích lưu lượng truy cập nhiều nhất vào trang web của bạn ngay bây giờ?
Sẽ không sao nếu bạn không hiểu rõ về đỉnh cao của mình. (Tôi cũng không ghi nhớ những thứ đó!) Nhưng sẽ không tuyệt vời nếu bạn có thể rút ra câu trả lời chỉ trong vài giây bất cứ khi nào sếp của bạn hỏi bạn điều này?
Thế còn doanh thu chia nhỏ bởi mạng xã hội?
Còn về phần trăm lưu lượng truy cập được tạo ra bởi xã hội so với email ?
Bạn có thể theo dõi tất cả và theo dõi miễn phí: tất cả những gì bạn cần là Google Analytics và một chút mã liên kết UTM.
OPTAD-3
Tôi muốn chia sẻ với bạn cách thực hiện. =)
Tổng quan nhanh và đơn giản về mã UTM
Mã UTM là gì và tại sao chúng lại quan trọng như vậy?
“UTM” là viết tắt của “Mô-đun theo dõi Urchin”. Tập đoàn phần mềm Urchin được Google mua lại vào năm 2005 và phần mềm của họ đã đặt nền móng cho những gì chúng ta biết ngày nay là Google Analytics.
Mã UTM là các đoạn văn bản mà bạn có thể thêm vào liên kết cho Google Analytics (cũng như các công cụ phân tích khác) biết thêm một chút thông tin về mỗi liên kết. Dưới đây là một ví dụ về một cái trông như thế nào:
Tại sao UTM lại quan trọng?
Nếu bạn dành nhiều thời gian trên mạng xã hội, bạn có thể xuất bản hàng trăm liên kết mới mỗi ngày.
Mã UTM giúp bạn theo dõi hiệu suất của từng liên kết đó để bạn có thể xem lưu lượng truy cập của bạn đến từ đâu.
Bạn có thể sử dụng các biến UTM trong liên kết để theo dõi thông tin chung, chẳng hạn như lượng truy cập bạn đang nhận được từ mạng xã hội. Bạn cũng có thể sử dụng chúng để theo dõi các chi tiết nhỏ, chẳng hạn như doanh thu bạn nhận được từ tiểu sử Twitter của mình.
Có rất nhiều cách để theo dõi các liên kết bằng mã UTM.
facebook cách tạo trang
Và tin tốt: Nếu bạn quyết định một cách chiến lược để gắn thẻ các liên kết của mình ngay bây giờ, bạn sẽ tiết kiệm cho mình rất nhiều thời gian (và đau đầu!) Trong tương lai.
Tôi sắp chia sẻ một cách tiếp cận gắn thẻ UTM đặc biệt hữu ích cho tôi khi đo lường mức độ thành công của các liên kết của tôi và tôi hy vọng nó cũng sẽ dành cho bạn. =)
Nhưng trước khi bắt đầu, hãy nhanh chóng đặt ra kỳ vọng của chúng tôi về những gì một URL được gắn thẻ tốt có thể mang lại cho bạn.
3 câu hỏi cơ bản mà một liên kết UTM có thể trả lời
Khi tất cả UTM đã hoàn thành, một liên kết sẽ có thể giúp bạn trả lời một số câu hỏi cơ bản về lưu lượng truy cập web của bạn:
- Lưu lượng truy cập đến từ đâu?
- Làm thế nào nó đến với tôi?
- Tại sao nó đến với tôi?
Về cơ bản, mã UTM kể câu chuyện về cách lưu lượng truy cập đến với bạn.
Điều này hoạt động bằng cách sử dụng ba (hoặc bốn) phần tử được gọi là “tham số UTM”, mà chúng tôi sẽ đề cập chi tiết bên dưới:
- Nguồn
- Trung bình
- Nội dung (tùy chọn)
- Chiến dịch
Đó là lý do tại sao URL được gắn thẻ UTM trông như thế này:
https://buffer.com/email-courses/actionable-social-media-strategies/?utm_source=buffer&utm_medium=post-original&utm_content=-image&utm_campaign=25-social-media-strategies
Bạn có thấy tất cả các bit “utm_” đó không? Đó là nơi chúng tôi đang gắn nhãn lưu lượng truy cập đến từ liên kết này.
Tất nhiên, việc gõ chuỗi ký tự dài đó khá đáng sợ, vì vậy hầu hết mọi người sử dụng trình tạo URL . Các công cụ tiện lợi này cho phép bạn cắm các giá trị cho từng tham số đó và sau đó các công cụ này thực hiện phép thuật xâu chuỗi chúng lại với nhau thành một URL đẹp. Một số máy phát điện phổ biến bao gồm:
- Trình tạo URL của Google
- Effin Amazing’s Tiện ích mở rộng của Chrome
- Bộ đệm trong ứng dụng trình rút gọn liên kết
Đến lượt mình, các thông số UTM cho Google Analytics biết cách sắp xếp lưu lượng truy cập đến của bạn. Nếu bạn đang theo dõi các liên kết của mình trên mạng xã hội (và trên phần còn lại của nội dung kỹ thuật số của bạn!), Bạn sẽ nhận được nhiều lợi ích hơn từ các tính năng Chuyển đổi của Google Analytics — bởi vì bạn đang cung cấp cho GA nhiều hơn để theo dõi.
Dưới đây là những nơi khác nhau để tìm thông tin UTM trong bảng điều khiển Google Analytics của bạn:
- Chuyển đổi> Tất cả lưu lượng truy cập> Nguồn / Phương tiện
- Chuyển đổi> Chiến dịch> Tất cả chiến dịch
Bây giờ, hãy xem cách sử dụng mã và thông số UTM trong các liên kết mạng xã hội của bạn.
Cách sử dụng mã và thông số UTM trong các liên kết mạng xã hội của bạn
Với mã UTM, chúng tôi đang cố gắng giúp Google Analytics kể cho chúng tôi câu chuyện về cách mà lưu lượng truy cập mạng xã hội đến với chúng tôi. Chúng tôi đang cố gắng trả lời ba câu hỏi:
- Lưu lượng truy cập đến từ đâu?
- Nó đến với tôi như thế nào?
- Tại sao nó đến với tôi?
Tin tốt là: việc chọn các thông số UTM của bạn cũng đơn giản như trả lời các câu hỏi đó cho mọi liên kết bạn xuất bản. Hãy cùng nhau xem xét cách thức hoạt động.
1. Cách sử dụng thông số UTM “Nguồn” trong mạng xã hội
tldr - Bạn có thể sử dụng tên của nền tảng xã hội mà bạn đang chia sẻ liên kết đến (ví dụ: Twitter, Facebook) làm thẻ UTM “nguồn”.
Thông số 'nguồn' là tất cả về việc trả lời câu hỏi, 'Lưu lượng truy cập của tôi đến từ đâu?'
thời điểm tốt nhất để có được lượt thích trên facebook
Bằng cách thêm tham số &utm_source= vào các liên kết của mình, bạn đang gắn thẻ cho mọi lượt truy cập đến từ liên kết đó theo cách nói “lượt truy cập này đến từ như vậy và tương tự”.
Vì vậy, thông số UTM “Nguồn” của bạn sẽ chỉ đơn giản cho biết lưu lượng truy cập đến từ đâu.
Bây giờ, tôi nói, “đơn giản thôi,” nhưng có vô số cách để thực hiện điều này. Ví dụ: nếu bạn đang tweet cho những người theo dõi của mình về một bài đăng blog thú vị mà bạn vừa viết, bạn có thể trả lời câu hỏi 'Lưu lượng truy cập sẽ đến từ đâu?' một số cách.
- Nó đến từ bạn, người chia sẻ.
- Nó đến từ Twitter, nơi nó đang được chia sẻ.
- Nó đến từ những người theo dõi bạn, những người đọc nó.
Có tất cả các cách bạn có thể nghĩ về điều này.
Nhưng Google khuyên bạn nên sử dụng trường “nguồn” để mô tả “liên kết giới thiệu” hoặc thực thể đang thực sự gửi lưu lượng truy cập theo cách của bạn. Trong ví dụ này, một thẻ nguồn tốt sẽ chỉ đơn giản là “Twitter”. Có một số lý do chính đáng cho điều này:
- Cuối cùng, bạn sẽ muốn theo dõi TẤT CẢ lưu lượng truy cập của mình từ Twitter ở một nơi (FTW đơn giản!)
- Trong trường hợp các liên kết trên mạng xã hội, điều này càng có ý nghĩa hơn. Nếu ai đó chia sẻ hoặc đăng lại các liên kết của bạn, thì lưu lượng truy cập không thực sự đến từ bạn nữa — nhưng nó vẫn đến từ cùng một nền tảng truyền thông xã hội!
Trong phương tiện truyền thông xã hội, tôi nhận thấy cách tiếp cận đơn giản nhất là sử dụng nền tảng xã hội mà bạn đang chia sẻ liên kết làm thẻ UTM “nguồn”. Khi tôi chia sẻ một liên kết đến Facebook được gắn thẻ “&utm_source=facebook” =)
2. Cách sử dụng thông số UTM “Trung bình” trong mạng xã hội
tldr - Cân nhắc đặt “xã hội” làm thẻ phương tiện của bạn cho tất cả các liên kết được chia sẻ trên phương tiện truyền thông xã hội.
Thông số này là để trả lời câu hỏi, 'Làm thế nào để lưu lượng truy cập đến với tôi?'
Bằng cách thêm tham số &utm_medium= vào các liên kết của mình, bạn đang gắn thẻ mọi lượt truy cập đến từ liên kết đó theo cách cho biết “lượt truy cập này đến qua _______”.
Điều này hơi đơn giản hơn một chút so với thẻ nguồn mà chúng tôi đã xem xét, bởi vì đối với mọi cách để mô tả lưu lượng truy cập đến từ đâu, có thể có 10 cách để mô tả cách nó đến với bạn!
Đó là lý do tại sao việc thiết lập một số quy ước UTM từ trước có thể hữu ích. Nếu bạn có cho mình một danh sách chung các tùy chọn cho thẻ “phương tiện”, thì phần này của quá trình theo dõi liên kết có thể dễ dàng hơn nhiều.
Google đề xuất sử dụng tên chung của phương tiện tiếp thị cho thông số này trên Trình tạo URL :
Điều đó giúp giữ cho nó đơn giản! Để gắn thẻ mã UTM trên mạng xã hội, một cách tiếp cận thực sự đơn giản là luôn sử dụng “mạng xã hội” làm phương tiện của bạn. Bạn không cần phải làm điều này, nhưng tôi nhận thấy rằng việc sắp xếp lưu lượng truy cập trong các kênh tiếp thị cấp cao của tôi rất dễ dàng — đặc biệt nếu tôi đang nghe lời khuyên của Google về vấn đề này khi tôi gắn thẻ các liên kết khác.
Chỉ FYI, đây là một số thẻ “phương tiện” khác mà bạn có thể xem xét cho các liên kết phi xã hội:
- Blog
- Blog-khách (khi bạn là khách đăng bài trên blog của người có ảnh hưởng)
- Blog-cung cấp thông tin (khi bạn chia sẻ các bài viết của mình với các trang web cung cấp thông tin)
3. Cách sử dụng thông số UTM “Chiến dịch” trên mạng xã hội
Bây giờ cho câu hỏi cuối cùng: tại sao lưu lượng truy cập đến với bạn?
cách chia sẻ câu chuyện trên instagram với câu chuyện của tôi
Đây là thông số UTM 'chiến dịch'. Bằng cách thêm tham số &utm_campaign= vào các liên kết của mình, bạn đang gắn thẻ cho mọi lượt truy cập đến từ liên kết đó theo cách nói “lưu lượng truy cập này đến từ nỗ lực này”.
CÓ RẤT NHIỀU cách để sử dụng thẻ này! Và vẻ đẹp của nó là nếu bạn nhất quán với các thông số UTM nguồn và phương tiện của mình, thì bạn sẽ có rất nhiều sự linh hoạt khi theo dõi các chiến dịch.
Dưới đây là một số cách để nghĩ về việc sử dụng thông số chiến dịch:
- Sử dụng nó cho các chương trình khuyến mãi đặc biệt. Làm một buổi ra mắt sản phẩm mới? Hãy thử “khởi chạy- [Tên sản phẩm]” làm chiến dịch của bạn.
- Sử dụng nó cho cá tính. Nếu một bài đăng được tạo đặc biệt dành cho một người mua, bạn có thể cân nhắc việc gắn thẻ liên kết đó cho phù hợp. Ví dụ: bạn có thể thử “manager-mandy” hoặc “Prac-pam” làm giá trị chiến dịch của mình.
- Sử dụng nó cho các mục tiêu kinh doanh. Bài đăng blog mà bạn đang tweet đó có phải là sẽ tạo ra khách hàng tiềm năng, doanh số bán hàng hoặc khả năng lãnh đạo tư tưởng không? Bạn có thể thử sử dụng các giá trị chiến dịch như “liên hệ”, “hoàn thành” hoặc “khách hàng tiềm năng”.
Ghi chú: đồng cảm với các thẻ của bạn, vì người đọc của bạn có thể nhìn thấy chúng trong thanh URL của trình duyệt của họ. =)
Cách theo dõi UTM truyền thông xã hội của bạn trong Google Analytics
Và khi bạn đã gắn thẻ và theo dõi các liên kết của mình với UTM, bạn có thể cảm nhận thực sự tốt về nguồn lưu lượng truy cập của mình bằng cách truy cập vào Google Analytics.
Google Analytics làm cho việc tổ chức và phân tích các UTM này thực sự suôn sẻ. Bạn có thể thấy tất cả chiến dịch, nguồn và phương tiện UTM từ cùng một trang tổng quan Google Analytics.
Đây là nơi:
- Chuyển đến Chuyển đổi> Chiến dịch> Tất cả Chiến dịch
- Nhấp để xem Thứ nguyên chính của Chiến dịch, Nguồn hoặc Phương tiện
Nghiên cứu điển hình: Sử dụng các tham số UTM để kể câu chuyện về Chiến tranh giữa các vì sao
Nhớ cuối của Chiến tranh giữa các vì sao , khi Luke Skywalker và Liên minh nổi dậy chạy đua để làm nổ tung Ngôi sao Tử thần trước khi Đế chế Thiên hà độc ác phá hủy căn cứ của quân nổi dậy?
Điều gì sẽ xảy ra nếu chúng tôi kể câu chuyện đó. . . với thẻ UTM?
Luke Skywalker đang bay đến Death Star. Giả sử Luke đại diện cho lưu lượng truy cập web đến từ một liên kết được gắn thẻ. Chúng tôi sẽ đặt Deathstar.là URL mục tiêu mà phiến quân đang gửi 'lưu lượng truy cập' đến.
làm cách nào để bạn có được bộ lọc chụp nhanh của riêng mình
Các nguồn lưu lượng truy cập đó? Đó sẽ là Căn cứ Rebel. Điều đó có nghĩa là nếu chúng tôi thể hiện điều đó bằng các điều khoản UTM, chúng tôi sẽ có. . .
Vì vậy, chúng tôi biết rằng Death Star là nơi Luke Skywalker (giao thông) đang bay đến, và chúng tôi biết nguồn gốc của giao thông đó (Rebel Base). Hiện nay . . . Luke đến đó bằng cách nào? Trong máy bay chiến đấu X-wing đáng tin cậy của anh ấy, đó là cách!
Bây giờ, điều gì sẽ xảy ra nếu chúng tôi thêm điều đó vào câu chuyện UTM của mình? Nó sẽ trông giống như thế này. . .
Vì vậy, chúng ta biết rằng Luke Skywalker (giao thông) đang bay đến Death Star (URL đích). Anh ta đang bay từ căn cứ của quân nổi dậy (nguồn) bằng máy bay chiến đấu cánh X đáng tin cậy của anh ta (phương tiện).
Nhưng tại sao? Tại sao lưu lượng truy cập đó lại đến Death Star ngay từ đầu?
Bởi vì quân nổi dậy muốn cứu căn cứ của họ và sau đó cứu thiên hà khỏi những kẻ như Darth Vader.
Vì vậy, nếu chúng tôi tóm tắt câu chuyện này trong các thẻ UTM, chúng tôi sẽ cần một thẻ chiến dịch để gắn kết tất cả những điều này lại với nhau. Chúng tôi sẽ chọn 'stop-darth-vader' cho cái này. =)
Vì vậy, đây là câu chuyện về Chiến tranh giữa các vì sao ở dạng URL được gắn thẻ UTM!
- URL đích = nơi lưu lượng truy cập (Death Star)
- Nguồn UTM tag = nơi lưu lượng truy cập đến (căn cứ của phiến quân)
- Thẻ Medium UTM = cách lưu lượng truy cập đến đó (máy bay chiến đấu cánh X)
- Thẻ UTM của chiến dịch = tại sao lưu lượng truy cập đến đó (để ngăn chặn Darth Vader)
Tóm tắt nhanh về các thông số UTM trên mạng xã hội
Chúng tôi chuẩn bị chuyển sang cách theo dõi những điều này trong Google Analytics, nhưng trước tiên, hãy thực hiện một bản tóm tắt siêu nhanh về những gì chúng tôi đã đề cập:
- Thẻ UTM “nguồn” = liên kết giới thiệu (Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, v.v.)
- Thẻ UTM “phương tiện” = cách lưu lượng truy cập đến với bạn (đối với hầu hết các liên kết truyền thông xã hội, thẻ này sẽ chỉ là “xã hội”)
- Thẻ UTM “chiến dịch” = lý do tại sao lưu lượng truy cập đến với bạn (khởi chạy, cá tính, quảng cáo, v.v.)
Đây là một mẹo nhanh cho Bộ đệm cho Doanh nghiệp người dùng: bạn có thể tự động hóa các thẻ UTM của mình trong Buffer! Đây là cách thực hiện.
Trước tiên, hãy chuyển đến “Cài đặt” trong tài khoản Bộ đệm của bạn và chọn “Rút ngắn liên kết”.
Sau đó, cuộn xuống dưới cùng. Bạn sẽ thấy phần 'Theo dõi Chiến dịch Google Analytics'. Bạn chỉ còn hai bước nữa là có thể tùy chỉnh liên kết Bộ đệm của mình:
- Chuyển “Bật Theo dõi Chiến dịch” thành “Đúng”.
- Nhấp vào nút 'Tùy chỉnh Theo dõi Chiến dịch'.
Kìa, các tùy chọn gắn thẻ Google Analytics tùy chỉnh của riêng bạn! =) Tôi đã thiết lập tài khoản Twitter của mình để mọi liên kết tôi tweet thông qua bộ đệm đều được gắn thẻ tương ứng:
- Nguồn = twitter
- Phương tiện = xã hội
- Campaign = jeffrey-the-red (một dạng xử lý Twitter của tôi)
BÙM! Bây giờ tất cả các liên kết đã tweet của tôi được sắp xếp tự động. ( Của bạn cũng có thể .)
Tóm tắt (và một số tính năng bổ sung)
Giờ bạn đã biết cách sử dụng thẻ UTM và bạn đã sẵn sàng theo dõi tất cả lưu lượng truy cập trên mạng xã hội của mình.
Giờ đây, Buffer là một công cụ tuyệt vời để tự động gắn thẻ các liên kết được sử dụng trên mạng xã hội. . . nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu bạn muốn gắn thẻ RẤT NHIỀU liên kết trong mạng xã hội và bên ngoài xã hội? Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn đang chạy một chiến dịch lớn bao gồm các bài đăng trên blog, quảng cáo PPC, tweet và email?
Đó là rất nhiều liên kết để xây dựng cùng một lúc.
Vì vậy, hãy làm cho nó dễ dàng hơn! Chúng tôi đã tập hợp một bảng tính mẫu trình gắn thẻ UTM giúp bạn tạo nhiều URL được gắn thẻ UTM cho bất kỳ chiến dịch nào — và chỉ mất vài giây để gắn thẻ TẤT CẢ các liên kết của bạn cùng một lúc!
Nhận mẫu gắn thẻ UTM miễn phí!
Bấm vào đây để tải xuống mẫu gắn thẻ UTM miễn phí để sử dụng cho chiến dịch tiếp theo của bạn!
![10 số liệu thống kê về Instagram mà mọi nhà tiếp thị nên biết vào năm 2021 [Infographic]](https://almtalonline.at/img/article/13/10-instagram-stats-every-marketer-should-know-2021.png)
