Bài Báo

Hướng dẫn Hoàn chỉnh về Tiếp thị Truyền thông Xã hội

Tiếp thị truyền thông xã hội quan trọng hơn bao giờ hết. Ngày nay, hàng tỷ người sử dụng mạng xã hội và con số đó đang tăng lên mỗi ngày.





Có thể bạn đã tham gia vào một số hình thức tiếp thị truyền thông xã hội, nhưng để nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh trong một thị trường đông đúc, bạn cần phải trở thành một bậc thầy về tiếp thị truyền thông xã hội.

Rất may, việc chinh phục tiếp thị qua mạng xã hội dễ dàng hơn rất nhiều so với trước đây. Nếu bạn đã thực hiện một số hoạt động tiếp thị trên các nền tảng truyền thông xã hội, bạn sẽ có thể dễ dàng đi từ 0 lên 60. Và nếu bạn là thương hiệu mới, bạn sẽ ngạc nhiên về tốc độ nhanh chóng mà bạn có thể nắm bắt những điều cơ bản và sau đó vượt ra ngoài chúng.





Để trở thành một maven tiếp thị truyền thông xã hội đòi hỏi sự hiểu biết kỹ lưỡng về những điều phổ biến nhất các trang mạng xã hội . Bạn cần phải hiểu không chỉ cách chúng hoạt động mà còn cả cách mọi người sử dụng chúng.

Điều này nghe có vẻ giống như một thứ tự cao, nhưng chúng tôi đã chia nhỏ nó theo một cách cực kỳ dễ hiểu.


OPTAD-3

Trong hướng dẫn này, bạn sẽ tìm hiểu chính xác cách tiếp thị truyền thông xã hội hoạt động ngày nay và hướng dẫn chiến thuật đối với tiếp thị truyền thông xã hội trên năm nền tảng lớn nhất - Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat và Pinterest.

Sau đó, chúng ta sẽ xem xét phương pháp từng bước để tạo kế hoạch tiếp thị truyền thông xã hội . Bạn sẽ tìm hiểu những chỉ số truyền thông xã hội nào bạn nên theo dõi, cách đo lường hiệu quả của các chiến dịch, cách tăng mức độ tương tác trên mạng xã hội và hơn thế nữa.

Khi hoàn thành, bạn sẽ có thể tự tin tiếp cận tiếp thị qua mạng xã hội và xây dựng sự hiện diện trên mạng xã hội hấp dẫn mà mọi người sẽ yêu thích. Bạn cũng sẽ tìm hiểu một số mẹo truyền thông xã hội nội bộ sẽ nâng cao hiệu suất của bạn trên mọi nền tảng.

Sẵn sàng? Bắt đầu nào!

Nội dung bài đăng

Đừng đợi người khác làm việc đó. Hãy tự mình thuê và bắt đầu gọi các bức ảnh.

Bắt đầu miễn phí

Giới thiệu về Tiếp thị Truyền thông Xã hội

Thuật ngữ “tiếp thị truyền thông xã hội” khá rộng. Nó bao gồm bất kỳ loại chiến lược tiếp thị nào sử dụng các trang web truyền thông xã hội để quảng cáo và bán sản phẩm, xây dựng mối quan hệ với khách hàng và tạo nhận thức về thương hiệu.

Về định nghĩa truyền thông xã hội, hãy nghĩ về nền tảng truyền thông xã hội như bất kỳ trang web nào tập trung vào các tương tác xã hội, giữa các cá nhân.

Theo mục đích của hướng dẫn này, chúng tôi sẽ tập trung vào bốn loại tiếp thị truyền thông xã hội: quảng cáo truyền thông xã hội, tiếp thị video, tiếp thị nội dung do người dùng tạo (UGC) và tiếp thị người có ảnh hưởng.

Kể từ khi các trang web truyền thông xã hội đầu tiên trở nên phổ biến, các nhà tiếp thị đã nhận ra rằng tiếp thị truyền thông xã hội có thể hiệu quả như thế nào. Nó cho phép bạn tiếp cận mọi người trên các nền tảng mà họ sử dụng hàng ngày và nó mang lại cảm giác tự nhiên hơn rất nhiều so với nhiều hình thức quảng cáo truyền thống.

Trong vài thập kỷ gần đây, các nhà tiếp thị đã biến tiếp thị qua mạng xã hội thành một môn khoa học tinh chỉnh. Do đó, nó trở nên phổ biến hơn đối với hầu như tất cả các doanh nghiệp. Ngày nay, ngay cả những cửa hàng mẹ và cửa hàng nhỏ cũng đang sử dụng phương thức tiếp thị trên mạng xã hội.

Mặc dù tiếp thị truyền thông xã hội có thể đã bắt đầu như một xu hướng, nhưng ngày nay nó vẫn là bất cứ điều gì khác. Trên thực tế, đó là một trong những hình thức tiếp thị quan trọng nhất.

Tầm quan trọng ngày càng tăng của Tiếp thị Truyền thông Xã hội

Phương tiện truyền thông xã hội không phải lúc nào cũng là thứ khổng lồ như ngày nay. Nhưng trong những năm qua, khi ngày càng có nhiều người ưu tiên nó, mạng xã hội đã trở thành một điểm tiếp xúc cần thiết cho các nhà tiếp thị.

Mọi người đang dành nhiều thời gian trên mạng xã hội và số lượng đó đang tăng lên đều đặn. Theo thông tin mới nhất thống kê truyền thông xã hội , một người dùng mạng xã hội điển hình trung bình sẽ dành khoảng hai giờ trên mạng xã hội mỗi ngày.

Điều này có nghĩa là các nhà tiếp thị có khoảng thời gian rất lớn để tiếp cận khách hàng của họ. Phương tiện truyền thông xã hội đã trở thành không chỉ là một nơi để mọi người trò chuyện mà còn trở thành một hoạt động theo đúng nghĩa của nó. Điều này đặc biệt đúng với thế hệ trẻ –– millennials và Thế hệ Z chiếm phần lớn người dùng mạng xã hội.

Với các phương pháp tiếp thị truyền thống ngày càng trở nên ít phổ biến hơn (và kém hiệu quả hơn), phương tiện truyền thông xã hội ngày càng trở nên quan trọng đối với bối cảnh tiếp thị.

Khi phương tiện truyền thông xã hội đã phát triển, các công ty dành một lượng lớn ngân sách tiếp thị của họ cho hoạt động tiếp thị trên mạng xã hội so với những năm trước. Mức chi tiêu cao hơn này tương ứng với mức chi tiêu thấp hơn cho các hình thức tiếp thị khác.

Chi tiêu tiếp thị trên mạng xã hội đang tăng lên hàng năm

Trong tương lai, tiếp thị trên mạng xã hội sẽ còn quan trọng hơn. Khi các mạng truyền thông xã hội mới xuất hiện, các nhà tiếp thị sẽ cần trở thành chuyên gia truyền thông xã hội để làm chủ từng nền tảng mới trở thành điều lớn tiếp theo.

Tác động của Tiếp thị Truyền thông Xã hội

Tiếp thị truyền thông xã hội có thể vô cùng mạnh mẽ. Do khả năng tiếp cận khách hàng theo cách hữu cơ gần như chưa từng có, tiếp thị qua mạng xã hội đã trở thành một yếu tố quan trọng trong các phương pháp tiếp thị của nhiều doanh nghiệp.

Có rất nhiều Số liệu thống kê của Facebook cho thấy mức độ ảnh hưởng của nền tảng. Theo báo cáo Trạng thái xã hội năm 2019 của Buffer, 73% nhà tiếp thị nói rằng tiếp thị truyền thông xã hội đã 'rất hiệu quả' hoặc 'phần nào hiệu quả' cho công ty của họ. Và 58,8% nói rằng tiếp thị trên mạng xã hội là “rất quan trọng” đối với chiến lược tiếp thị tổng thể của họ.

Tất nhiên, tiếp thị trên mạng xã hội không chỉ có tác động đến lợi nhuận của doanh nghiệp. Nó cũng có tác động cực kỳ tích cực đến khách hàng. 71% khách hàng những người có trải nghiệm tích cực với một thương hiệu trên mạng xã hội có khả năng giới thiệu thương hiệu đó.

73% nhà tiếp thị nói rằng tiếp thị trên mạng xã hội rất hiệu quả hoặc phần nào đó, 58% nói rằng mạng xã hội rất quan trọng đối với chiến lược tổng thể của họ, 71% khách hàng có trải nghiệm tích cực với thương hiệu trên mạng xã hội có khả năng giới thiệu chúng

Phương tiện truyền thông xã hội là nơi hoàn hảo để thương hiệu xây dựng mối quan hệ với cả khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng. Gần như trở thành giả định rằng một người bình thường sử dụng một hoặc nhiều mạng truyền thông xã hội. Phương tiện truyền thông xã hội là một phần quan trọng trong nền văn hóa của chúng ta ngày nay và nó ngày càng trở nên lớn hơn.

Lợi ích của Tiếp thị Truyền thông Xã hội

Nếu bạn vẫn chưa tập trung vào tiếp thị truyền thông xã hội, có thể bạn đang tự hỏi chính xác nó có thể làm gì cho doanh nghiệp của bạn.

Những lợi ích của tiếp thị truyền thông xã hội từ hiển nhiên đến bất ngờ. Đây là bảng phân tích:

1. Tăng doanh số bán hàng.

Hơn hết, tiếp thị qua mạng xã hội sẽ giúp bạn tăng doanh số bán hàng và điều đó có thể xảy ra khá dễ dàng.

Mọi người phản hồi rất tốt với tiếp thị truyền thông xã hội vì nó hữu cơ và tương tác. Điều đó có ý nghĩa gì đối với điểm mấu chốt của bạn? Nhiều khách hàng tương tác hơn, nhiều chuyển đổi hơn và bán hàng nhiều hơn.

Và tất nhiên, điều này cũng hoạt động rất tốt về lâu dài. Trong một cuộc khảo sát , hơn 50% doanh nghiệp sử dụng tiếp thị qua mạng xã hội trong hai năm cho biết doanh số bán hàng đã được cải thiện.

2. Xây dựng nhận thức về thương hiệu.

Vì có rất nhiều người tương tác với mạng xã hội, bạn sẽ có thể giới thiệu sản phẩm của mình trước một lượng lớn khán giả mà bạn có thể không có quyền tiếp cận.

Nhiều thương hiệu, như Dollar Shave Club và Glossier, đã bùng nổ vì sự hiện diện trên mạng xã hội của họ. Nếu không nhờ các phương pháp tiếp cận hiệu quả với mạng xã hội, họ có thể sẽ không trở thành câu chuyện thành công trị giá hàng triệu đô la như ngày nay.

Xem video lan truyền năm 2012 của Dollar Shave Club đã giúp đưa họ trở thành xu hướng chính:

Và Glossier đã phát triển một trong những cách tiếp cận đáng chú ý nhất đối với tiếp thị trên Instagram mà chúng tôi từng thấy, sử dụng nền tảng này để tăng lượng người theo dõi tận tụy.

Ví dụ về tiếp thị truyền thông xã hội từ thương hiệu Glossier

3. Phát triển các mối quan hệ.

Phương tiện truyền thông xã hội cũng hoàn hảo để vun đắp mối quan hệ với khách hàng. Hãy nhớ rằng 71% khách hàng có trải nghiệm tích cực với thương hiệu trên mạng xã hội sẽ giới thiệu thương hiệu đó cho người khác. Bằng cách tương tác với mọi người trên bài đăng và trong phần nhận xét và tin nhắn trực tiếp, bạn có thể tạo mối quan hệ tích cực và xây dựng mối quan hệ với những người hy vọng sẽ chuyển thành khách hàng.

Chọn đúng mạng xã hội

Vậy làm cách nào để biết bạn nên sử dụng mạng xã hội nào? Không phải mọi trang web truyền thông xã hội đều phù hợp với mọi doanh nghiệp, vì vậy điều này đòi hỏi cách tiếp cận theo từng trường hợp cụ thể.

Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ xem xét năm trong số các kênh được sử dụng nhiều nhất để tiếp thị truyền thông xã hội. Rất có thể bạn đã sử dụng hầu hết các nền tảng này, nếu không phải tất cả chúng. Mỗi mạng truyền thông xã hội có đường cong học tập độc đáo của riêng mình, vì vậy hãy đọc để tìm hiểu các mẹo truyền thông xã hội quan trọng về mỗi trang web.

Sử dụng Facebook để Tiếp thị Truyền thông Xã hội

Facebook hiện là mạng xã hội lớn nhất, với hơn 2 tỷ người dùng và đang tiếp tục tăng lên. Điều này làm cho nó trở thành một nền tảng hiệu quả rộng rãi cho tiếp thị truyền thông xã hội.

Khi Hootsuite khảo sát các doanh nghiệp cho Báo cáo Phong vũ biểu trên mạng xã hội năm 2018 của họ, họ nhận thấy rằng 98% doanh nghiệp đã sử dụng Facebook.

Và nhiều nhà tiếp thị đang thấy kết quả xuất sắc–– 30% doanh nghiệp nói rằng Facebook cung cấp ROI cao nhất của bất kỳ nền tảng truyền thông xã hội nào.

Rõ ràng là Tiếp thị trên Facebook là cực kỳ hiệu quả. Hãy cùng xem xét kỹ hơn chính xác lý do tại sao và cách bạn có thể tận dụng nền tảng này.

Quảng cáo trên Facebook

Quảng cáo Facebook thường là lựa chọn hàng đầu của các nhà tiếp thị Facebook. Mặc dù có một số cách để tiếp thị trên Facebook, nhưng quảng cáo rất phổ biến vì chúng đơn giản, linh hoạt và có tác động.

Quảng cáo Facebook rất tuyệt vời khi nói đến tiếp thị cho thương mại điện tử cũng như các doanh nghiệp truyền thống. Chúng mở rộng quy mô rất tốt, vì vậy cho dù bạn đang tìm kiếm doanh số bán hàng trực tuyến đầu tiên hay mở rộng chiến lược quảng cáo, bạn sẽ có thể sửa đổi quảng cáo trên Facebook cho phù hợp với nhu cầu chính xác của mình.

Trên thực tế, bạn có thể tinh chỉnh bất kỳ khía cạnh nào của quảng cáo Facebook. Tại thời điểm này, nhắm mục tiêu theo đối tượng của họ là một tiêu chuẩn của ngành. Facebook cho phép bạn tạo khán giả tùy chỉnh và giao diện để bạn có thể nhắm mục tiêu chính xác nhân khẩu học của mình. Nếu điều đó vẫn chưa đủ, thì khả năng nhắm mục tiêu lại của Facebook là rất tuyệt vời. Bạn có thể chọn từ nhiều định dạng quảng cáo và tối ưu hóa từng quảng cáo theo mọi cách có thể tưởng tượng được (bao gồm lưu lượng truy cập, khách hàng tiềm năng, mức độ tương tác, mục tiêu mua hàng, v.v.).

Hầu như bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể thu được lợi nhuận từ quảng cáo Facebook. Tại thời điểm này, chúng là tiêu chuẩn ngành và thực sự không có lý do gì khiến bạn không nên sử dụng chúng.

Đây cũng là một tùy chọn nhẹ nếu bạn mới bắt đầu. Theo WordStream, chi phí trung bình cho mỗi lần nhấp chuột với quảng cáo Facebook là 1,72 đô la, so với 2,69 đô la với Google AdWords.

Mua sắm trên Facebook

Một đặc quyền tốt của Facebook là Mua sắm trên Facebook . Tóm lại, bạn có thể thiết lập một cửa hàng ngay trên chính trang web của mình. Điều này thật tuyệt vì người dùng không phải rời khỏi trang web để bắt đầu mua sắm.

Cửa hàng trên Facebook là một tab trên trang chính của bạn cho phép bạn quảng bá và bán sản phẩm. Đây là một ví dụ:

Ảnh chụp màn hình Facebook Shop

Khi bạn nhấp vào một trong các sản phẩm, một trang sản phẩm mở rộng sẽ bật lên.

Ảnh chụp màn hình trang chi tiết Facebook Shop

Về cơ bản, nó là một giao diện thương mại điện tử nhẹ. Mặc dù nó sẽ không so sánh với một cái gì đó giống như cửa hàng Shopify, nhưng nó có đầy đủ tính năng một cách đáng ngạc nhiên khi được tích hợp vào Facebook.

Các cửa hàng trên Facebook rất tuyệt vì chúng cực kỳ thuận tiện cho người dùng Facebook và chúng giúp quá trình mua sắm gần như liền mạch. Bạn cũng có thể làm được khá nhiều điều với một cửa hàng trên Facebook. Ví dụ: bạn có thể gắn thẻ các sản phẩm từ cửa hàng của mình trong các bài đăng của bạn:

Ảnh chụp màn hình ví dụ về cửa hàng trên Facebook của Nike

Với những tính năng như thế này, cửa hàng trên Facebook là điều bắt buộc đối với bất kỳ doanh nghiệp nào làm marketing trên Facebook.

Cách tăng người theo dõi trên Facebook

Nếu bạn đã ở trên Facebook trong bất kỳ khoảng thời gian nào, bạn có thể tự hỏi về những cách tốt nhất để tăng người theo dõi Facebook . Có hàng tấn người theo dõi không đảm bảo thành công ngay sau đó, nhưng nó làm tăng cơ hội lên một mức lợi nhuận đáng kể.

Rất may, khá dễ dàng để có được vô số người theo dõi một cách tự nhiên và hợp pháp. Bạn có thể thu hút người theo dõi thông qua quảng cáo và các chương trình khuyến mãi khác, lời mời, nội dung, tiếp thị người ảnh hưởng và nhiều phương pháp khác. Nó thực sự khó không phải có người theo dõi.

Hầu hết mọi thứ bạn làm trên Facebook đều có thể dễ dàng chia sẻ. Điều này giúp những người theo dõi hiện tại của bạn dễ dàng chia sẻ nội dung của bạn với những người theo dõi mới, từ đó cho phép bạn tiếp cận khán giả mới thường xuyên.

Bất cứ điều gì bạn làm, đừng mua những người theo dõi giả mạo. Facebook nhận thức rõ về chiến thuật này và có thể dễ dàng loại bỏ các hồ sơ giả mạo.

Ngoài ra, khi có rất nhiều cách để có được người theo dõi một cách tự nhiên, bạn thậm chí không cần phải dùng đến việc mua người theo dõi.

Cách tăng mức độ tương tác trên Facebook

Học cách tăng mức độ tương tác trên mạng xã hội là một trong những điều tốt nhất bạn có thể làm cho chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội của mình. Tương tác là chìa khóa để xây dựng khán giả và thu hút mọi người quan tâm đến những gì bạn cung cấp.

Thông thường, cách tốt nhất để thu hút mọi người là thông qua nội dung. Điều này có thể có nhiều hình thức, nhưng trên Facebook, một chiến thuật phổ biến là tận dụng nội dung do người dùng tạo (UGC). Đối với khách hàng, UGC cực kỳ đáng tin cậy vì nó đến từ những khách hàng khác. Đó là lý do tại sao UGC có tác động mạnh hơn 9,8 lần so với nội dung của người có ảnh hưởng có thương hiệu.

Thật nhanh chóng để tìm nguồn UGC tuyệt vời. Rất nhiều UGC, như lời chứng thực và đánh giá, sẽ xuất hiện một cách tự nhiên. Nhưng bạn cũng có thể nhận được UGC thông qua các bài đăng, cuộc thi, bài đăng lại và hơn thế nữa.

Tất nhiên, có nhiều cách khác để tăng mức độ tương tác trên Facebook. Tương tác với mọi người trong phần bình luận là một phương pháp tuyệt vời cho phép mọi người nhìn thấy những cuộc trò chuyện tích cực của bạn với những người theo dõi bạn. Chia sẻ nội dung có liên quan và đăng hình ảnh là một số chiến lược chiến thắng khác mà bạn có thể sử dụng.

Cách hiểu thuật toán của Facebook

Bạn có thể đã nghe nói rằng có Thuật toán Facebook những thay đổi ảnh hưởng đến cách nội dung và quảng cáo của bạn được hiển thị trong nguồn cấp tin tức của người dùng.

Nghe có vẻ đáng sợ khi phải theo kịp những thay đổi thuật toán này, nhưng nó không tệ như bạn tưởng tượng. Nếu bạn theo kịp các thay đổi thuật toán lớn của Facebook và hiểu ý nghĩa của mỗi thay đổi, bạn sẽ tốt.

Đó là bởi vì các thay đổi thuật toán của Facebook thường có những tác động tương tự. Facebook là tất cả về kết nối mọi người, vì vậy có xu hướng ưu tiên nội dung khuyến khích mọi người bình luận và tương tác với nhau. Là một doanh nghiệp trên Facebook, bạn sẽ cần phải làm việc chăm chỉ để đảm bảo nội dung của bạn thú vị và thu hút người xem, điều này khuyến khích họ nhận xét và chia sẻ các bài đăng.

Điều đó nói lên rằng, nếu bạn tận dụng tất cả các công cụ tiếp thị mà Facebook cung cấp, bạn vẫn sẽ được hiển thị. Nhưng bạn có nên bỏ tất cả trứng của mình vào một cái rổ là Facebook? Chắc chắn không phải.

Sử dụng Facebook Video

Video trên Facebook phổ biến hơn bao giờ hết. Trên phương tiện truyền thông xã hội, video nói chung đã bùng nổ phổ biến vì khả năng thu hút mọi người độc đáo của nó.

Facebook là một trong những nền tảng tốt nhất cho video chủ yếu là do tính năng Facebook Live cho phép bạn dễ dàng phát trực tiếp nội dung video. Mặc dù Facebook không thể sánh ngang với YouTube nhưng đây là nền tảng tốt nhất tiếp theo cho nội dung video dài.

Martha Stewart thường xuyên sử dụng Facebook Live để phát trực tiếp các nội dung liên quan đến dòng sản phẩm của mình. Trong những video này, cô ấy thường nấu ăn, chia sẻ mẹo và hướng dẫn người xem về cảnh hậu trường.

Khi nói đến video Trực tiếp trên Facebook, bầu trời là giới hạn. Bạn có thể sử dụng nó cho các buổi giới thiệu sản phẩm, phỏng vấn, phiên hỏi đáp, v.v.

Sử dụng Influencer Marketing trên Facebook

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, hãy nhìn vào Facebook ảnh hưởng đến tiếp thị .

Mặc dù Instagram chắc chắn đã trở thành nền tảng người có ảnh hưởng được lựa chọn, nhưng Facebook vẫn là một lựa chọn tuyệt vời. Sau tất cả, nó vẫn là nền tảng truyền thông xã hội lớn nhất.

làm thế nào để bạn có được một kênh youtube

Nhờ khả năng chia sẻ dễ dàng của Facebook, bạn có thể dễ dàng chia sẻ nội dung của người có ảnh hưởng trên trang của riêng mình. Đây là những gì Almond Breeze đã làm khi họ hợp tác với người có ảnh hưởng Lisa Lillien, còn được gọi là Hungry Girl.

Ảnh chụp màn hình trang Facebook Almond Breeze

Tính năng này đặc biệt hữu ích vì bạn có thể thêm chú thích của riêng mình vào nội dung được chia sẻ, điều này cho phép bạn thêm lại một số tiếng nói thương hiệu của mình vào bản kết hợp. Quan điểm độc đáo mà những người có ảnh hưởng mang lại là vô giá, nhưng đồng thời, nếu bạn có thể hướng sự chú ý của mọi người theo cách bạn muốn, tại sao không tận dụng khả năng đó?

Nhóm Facebook

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, Nhóm Facebook đang ngày càng trở nên quan trọng. Do những thay đổi về thuật toán của Facebook, các bài đăng trong Nhóm được ưu tiên hơn và bạn có thể tận dụng thực tế này bằng cách tạo Nhóm của riêng mình và tham gia vào Nhóm của người khác.

Có một Nhóm cho thương hiệu của riêng bạn là một cách tuyệt vời để chia sẻ nội dung độc quyền và kết nối với khán giả của bạn ở cấp độ cá nhân. Điều này tạo thêm một nét đẹp cho phương pháp tiếp thị trên Facebook của bạn và nó tạo ra một điểm liên hệ khác.

Bạn có thể đặt nhóm của mình ở chế độ Công khai, Đóng hoặc Bí mật. Nhóm Công khai là công cụ tuyệt vời để quảng bá về thương hiệu của bạn, trong khi Nhóm kín và Nhóm bí mật tạo ra quyền hạn và mang lại cho các thành viên cảm giác độc quyền.

Bạn cũng nhận được tab Nhóm trên trang chính của mình. Điều này giúp mọi người dễ dàng tìm thấy Nhóm của bạn nếu nó ở chế độ công khai và nó cung cấp cho các thành viên của Nhóm kín hoặc Nhóm bí mật một cách dễ dàng để điều hướng đến Nhóm.

Ảnh chụp màn hình trang Facebook Oberlo

Ảnh chụp màn hình trang Facebook Oberlo

Kết luận: Facebook Marketing

Sử dụng Facebook cho doanh nghiệp vẫn là một cách tuyệt vời để thu hút sự chú ý đến thương hiệu và tăng lượng người xem. Facebook thực sự tỏa sáng khi nói đến quảng cáo và video trực tiếp, nhưng bạn có thể nhận được rất nhiều thứ từ nền tảng này.

Sử dụng Instagram để tiếp thị truyền thông xã hội

Instagram gần đây đã đạt một tỷ người theo dõi, trở thành trang web truyền thông xã hội lớn thứ sáu trên thế giới. Ngay cả khi nó không đứng đầu danh sách, Instagram vẫn cực kỳ phù hợp. Đây là nền tảng được lựa chọn để tiếp thị người ảnh hưởng và ngày càng có nhiều thương hiệu sử dụng khả năng video của nó.

Instagram cũng là một trong những mạng xã hội gây nghiện nhất. 55% người dùng từ 18 đến 24 tuổi kiểm tra Instagram nhiều lần mỗi ngày. Điều đó có nghĩa là mọi người dành nhiều thời gian trên Instagram.

Quay trở lại năm 2017, công ty báo cáo rằng trung bình người dùng dưới 25 tuổi dành 32 phút mỗi ngày trên Instagram, trong khi người dùng từ 25 tuổi trở lên dành hơn 24 phút mỗi ngày trên nền tảng này. Những Số liệu thống kê trên Instagram chỉ làm xước bề mặt về mức độ phổ biến của nền tảng.

Thống kê tiếp thị trên mạng xã hội: 55% người dùng instagram kiểm tra nó nhiều lần một ngày. Người dùng dưới 24 tuổi dành nhiều thời gian nhất trên Instagram mỗi ngày (hơn 32 phút)

Và Instagram có rất nhiều thứ để cung cấp. Trong khi tương tự như Facebook về các tính năng, Instagram được cho là tốt hơn nhiều về nhiều mặt. Nếu bạn chưa sử dụng Instagram dành cho doanh nghiệp , đây là những gì bạn nên tập trung vào.

Quảng cáo Instagram

Quảng cáo Instagram có lẽ là những quảng cáo tốt nhất cho tiếp thị truyền thông xã hội. Giống như quảng cáo Facebook, quảng cáo Instagram là quảng cáo gốc, vì vậy bạn sẽ thấy chúng khi cuộn qua nguồn cấp dữ liệu của mình một cách tự nhiên. Và nhờ vào thiết kế và bố cục của Instagram, bạn thường khó nhận ra khi xem một quảng cáo.

Điều này có lợi vì nó cho phép bạn quảng cáo trong khi không bán được hàng. Nó hoàn toàn trái ngược với những quảng cáo biểu ngữ hào nhoáng từng gây hại cho các trang web. Quảng cáo trên Instagram đơn giản, kiểu dáng đẹp và liền mạch.

Ảnh chụp màn hình instagram Alfresco Chicken

Quảng cáo Instagram rất dễ thiết lập (đặc biệt nếu bạn có kinh nghiệm với quảng cáo Facebook). Bạn thậm chí có thể kiểm tra quảng cáo Instagram của đối thủ cạnh tranh của bạn để tinh chỉnh cách tiếp cận của bạn.

Một lý do lớn để xem xét quảng cáo là vì chúng có rất nhiều lợi ích độc đáo mà bạn không thể nhận được với các bài đăng thông thường. Ví dụ: các công ty đã gặp phải vấn đề liên kết với Instagram vì bạn không thể đặt các liên kết có thể nhấp vào các bài đăng thông thường.

Nhưng với quảng cáo Instagram, bạn có thể đặt các liên kết dễ nhấp ngay vào quảng cáo của mình:

Ảnh chụp màn hình quảng cáo instagram

Điều này làm cho quá trình mua sắm (mà chúng ta sẽ đi vào phần tiếp theo) dễ dàng hơn rất nhiều. Vì những quảng cáo này có cảm giác rất hữu cơ, chúng có xu hướng thu hút sự chú ý –– và tất nhiên là cả nhấp chuột.

Như với Facebook, quảng cáo Instagram có thể dễ dàng được tùy chỉnh, vì vậy bạn có thể dễ dàng thực hiện các thay đổi khi bạn biết điều gì hiệu quả và điều gì không. Vì Facebook và Instagram sử dụng cùng một trình chỉnh sửa quảng cáo nên bạn sẽ nhận được tất cả các lợi ích từ quảng cáo của Facebook, chỉ trên Instagram. Điều đó có nghĩa là nhắm mục tiêu đối tượng tập trung vào laser, đối tượng tùy chỉnh, v.v.

Mua sắm trên Instagram

Nhờ quảng cáo và nội dung có thương hiệu khác, Mua sắm trên Instagram là siêu đơn giản cho người dùng.

Thiết lập mua sắm trên Instagram thật dễ dàng nếu bạn đang sử dụng Shopify. Đó là bởi vì bạn có thể kết nối cửa hàng Shopify với tài khoản Instagram của bạn để bán liền mạch.

Bạn có thể quảng cáo sản phẩm của mình trong các bài đăng, Câu chuyện và quảng cáo. Tốt nhất nên áp dụng phương pháp tiếp cận đa hướng để bạn có thể tiếp cận nhiều đối tượng nhất. Gắn thẻ sản phẩm trong bài đăng của bạn và quảng cáo trong Câu chuyện sẽ giúp bạn tiếp cận những người theo dõi hiện tại của mình, đồng thời việc quảng bá sản phẩm trong quảng cáo sẽ giúp bạn tiếp cận với những đối tượng hoàn toàn mới.

Dưới đây là một ví dụ về bài đăng có các sản phẩm được gắn thẻ:

Ảnh chụp màn hình quảng cáo Instagram

Tính năng này rất tốt để trưng bày nhiều sản phẩm và bạn thậm chí có thể tạo bài đăng băng chuyền để giới thiệu nhiều bộ sản phẩm.

Khi bạn gắn thẻ nhiều sản phẩm hơn, bạn sẽ tạo tab Cửa hàng trên hồ sơ của mình. Đây là một tab xuất hiện bên cạnh nguồn cấp dữ liệu ảnh của bạn và cho phép người dùng duyệt qua tất cả các sản phẩm được gắn thẻ của bạn và điều hướng đến trang web của bạn để mua chúng.

Ảnh chụp màn hình tab cửa hàng Warby Parker trên Instagram

Quảng cáo câu chuyện rất tuyệt vời để thu hút sự chú ý của mọi người, có thể là với một món quà hoặc một sản phẩm mới phát hành.

Ảnh chụp màn hình quảng cáo trên instagram Uniqlo

Và cuối cùng, quảng cáo Instagram là cách tốt nhất để tiếp cận khán giả mới và quảng bá về sản phẩm, sự kiện, thông báo, v.v.

Ảnh chụp màn hình của quảng cáo instagram

Tất cả các tùy chọn này giúp người dùng của bạn dễ dàng mua sắm trên Instagram và dành nhiều thời gian tương tác với thương hiệu của bạn.

Cách tăng người theo dõi trên Instagram

Ngay cả khi bạn hầu như không có bất kỳ người theo dõi Instagram nào, đừng lo lắng. Có nhiều cách để tăng lượng người theo dõi trên Instagram và xây dựng khán giả gồm những người đang háo hức chờ đợi nội dung mới từ bạn.

Bạn sẽ thường xuyên nhận thấy rằng nếu bạn theo dõi mọi người, họ sẽ theo dõi lại bạn. (Mặc dù một số thương hiệu không thích theo dõi quá nhiều tài khoản, nhưng không thể phủ nhận rằng phương pháp này có hiệu quả.)

Nhưng giả sử bạn đang tìm cách vượt xa những người theo dõi mà bạn đã có được một cách tự nhiên. Bạn làm nghề gì?

Tương tác với nội dung của người khác là một phương pháp tuyệt vời để thu hút lượt theo dõi. Đăng lại nội dung (trong cả bài đăng và Câu chuyện) thường hoạt động giống như một sự quyến rũ. Nhiều lần, mọi người sẽ đăng lại các bài đăng lại của bạn! Mọi người thích nhận được sự chú ý từ các thương hiệu, vì vậy khi bạn tương tác với mọi người theo cách này, rất có thể số lượng người theo dõi của bạn sẽ tăng lên.

Xem cách các ngày Thứ Sáu Mùa Hè đăng lại nội dung của khách hàng trong Câu chuyện của họ:

Ảnh chụp màn hình câu chuyện trên Instagram

Tất nhiên, bạn luôn có thể sử dụng thẻ bắt đầu bằng # để có được những người theo dõi mới. Thẻ bắt đầu bằng # hoạt động thực sự hiệu quả, nhưng có một lầm tưởng phổ biến là chúng không hiệu quả. Đó là bởi vì hầu hết các doanh nghiệp chỉ sử dụng một số thẻ bắt đầu bằng # rất chung chung. Bí quyết là sử dụng nhiều thẻ bắt đầu bằng # riêng dành cho thị trường ngách (bạn có thể sử dụng tối đa 30 thẻ cho mỗi bài đăng) để bạn thu hút khán giả được đảm bảo quan tâm đến trang của bạn.

Dưới đây là một số thẻ bắt đầu bằng # mà chúng tôi sử dụng trên Instagram của mình @oberloapp :

Ảnh chụp màn hình Instagram của Oberlo hiển thị các thẻ bắt đầu bằng #

Chúng tôi chủ yếu tránh xa các thẻ bắt đầu bằng # chung chung như # doanh nghiệp. Thay vào đó, chúng tôi nhấn các thẻ bắt đầu bằng # cụ thể như #hustleandgrind. Những thẻ bắt đầu bằng # này thu hút một loại đối tượng rất cụ thể –– cụ thể là đối tượng phù hợp với nội dung trang của chúng tôi.

Nếu bạn thực hiện cùng một cách tiếp cận, bạn có thể sẽ thấy số lượng người theo dõi mà bạn nhận được sẽ tăng lên.

Cách tăng mức độ tương tác trên Instagram

Tăng mức độ tương tác trên mạng xã hội là điều quan trọng đối với mọi nền tảng, nhưng trên Instagram, điều đó đặc biệt quan trọng. Instagram có thể mang lại cho trang của bạn một lượng tương tác lớn, nhưng bạn phải biết cách tối ưu hóa nó.

Theo Instagram, 80% tài khoản Instagram theo dõi một doanh nghiệp. Mọi người thích kết nối với các thương hiệu trên mạng xã hội và Instagram cung cấp rất nhiều cơ hội để kết nối.

Bước đầu tiên (và quan trọng nhất) là đảm bảo rằng bạn đang chủ động tham gia. Bằng cách tương tác trên nền tảng, bạn tăng cơ hội để người khác nhìn thấy bạn và truy cập trang của bạn. Bằng cách tương tác với các tài khoản có liên quan đến thị trường ngách của mình, bạn có thể tối đa hóa khả năng hiển thị của tài khoản và đưa thương hiệu của bạn vươn xa.

Và tất nhiên, bạn cũng sẽ muốn đảm bảo tương tác với nội dung của chính mình. Yêu thích và trả lời nhận xét có thể đi một chặng đường dài và nó có thể tạo ấn tượng ban đầu đáng kinh ngạc đối với khách truy cập và người theo dõi mới.

Kiểm tra cách California Farms tương tác với mọi người trong phần bình luận:

Ảnh chụp màn hình thương hiệu trả lời bình luận trên Instagram

Điều này thúc đẩy bầu không khí thân thiện, chào đón và xây dựng một kết nối tuyệt vời giữa thương hiệu và người dùng.

Đây chỉ là một cách để tương tác với nội dung. Đăng lại (mà chúng ta đã xem trước đó) là một chiến lược tuyệt vời khác.

Và tất nhiên, hãy tận dụng tối đa các tính năng tích hợp của Instagram, chẳng hạn như hình dán câu chuyện và video trực tiếp. Những nhãn dán này cung cấp cho bạn khả năng đặt câu hỏi cho những người theo dõi của bạn, lấy ý kiến ​​của họ trong các cuộc thăm dò và thậm chí trả lời các câu đố.

Ảnh chụp màn hình câu chuyện Instagram của Beardbrand

Tham gia hàng ngày là điều bắt buộc. Nếu có thể, hãy tương tác với nền tảng này nhiều lần trong ngày. Bạn cho đi càng nhiều, bạn sẽ nhận lại càng nhiều.

Cách hiểu thuật toán của Instagram

Thuật toán của Instagram là một thuật toán truyền thông xã hội khác có rất nhiều bí ẩn xung quanh nó.

Thuật toán Instagram thậm chí còn trở thành chủ đề nóng hơn khi Instagram ngừng sử dụng nguồn cấp dữ liệu theo trình tự thời gian và bắt đầu sử dụng nguồn cấp dữ liệu thuật toán. Vì thuật toán của Instagram hiện nay đôi khi quyết định cách mọi người xem nội dung trong nguồn cấp dữ liệu của họ, các doanh nghiệp đã quan tâm đúng mức về những gì sẽ thay đổi.

Trong bài đăng sau về sự thay đổi thuật toán mới này, họ nhấn mạnh rằng mặc dù có một số khía cạnh mới đối với thuật toán, nhưng nó ưu tiên khá nhiều cho những thứ giống như nó luôn có. Thường xuyên đăng bài và tương tác vẫn là nền tảng để thành công trên Instagram.

Tuy nhiên, có một số điều cần lưu ý. Đầu tiên, bạn càng tương tác với mọi người, Instagram càng liên kết tài khoản của họ với bạn. Điều đó bao gồm nhận xét, thẻ và tin nhắn trực tiếp.

Thứ hai, thuật toán mới nhất của Instagram nhấn mạnh vào tính kịp thời. Thật khó hiểu, điều này diễn ra khác nhau đối với nhiều loại người dùng khác nhau. Những người dùng thường xuyên sẽ thường thấy các bài đăng theo thứ tự thời gian, trong khi những người dùng không thường xuyên hơn đôi khi sẽ có nguồn cấp dữ liệu của họ được sắp xếp theo thuật toán để thay thế.

Tuy nhiên, nếu bạn có thể tìm thấy thời điểm thích hợp nhất để đăng, bạn thường sẽ có thể đạt được số dư tốt. Trong bài viết của chúng tôi về thời điểm tốt nhất để đăng trên các kênh truyền thông xã hội , chúng tôi nhận thấy rằng giờ ăn trưa (11 giờ sáng đến 1 giờ chiều) và buổi tối (7 giờ tối đến 9 giờ tối) là thời điểm tốt nhất để đăng trên Instagram.

Thời điểm tốt nhất để đăng trên instagram

Sử dụng Instagram Video

Hiện tại, Instagram hỗ trợ video dài từ 3 đến 60 giây.

Câu chuyện trên Instagram cũng hỗ trợ video nhưng chỉ có tối đa 15 giây cho mỗi clip Câu chuyện. Vì vậy, nếu video của bạn dài hơn, video sẽ được chia thành nhiều đoạn dài 15 giây.

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng IGTV, cho phép các video có thời lượng lên đến một giờ.

Mỗi tính năng trong số ba tính năng này đều lý tưởng cho các loại video truyền thông xã hội khác nhau.

Các bài đăng video (xuất hiện trong nguồn cấp dữ liệu của người dùng) rất phù hợp để giới thiệu sản phẩm và các tính năng đặc biệt. Mới sử dụng các bài đăng video để trình bày cách chế biến bữa ăn của họ và giới thiệu những lợi ích mà mọi người sẽ nhận được khi sử dụng dịch vụ của họ.

Xem bài đăng này trên Instagram

Bỏ qua việc chuẩn bị bữa ăn, nấu nướng và dọn dẹp. Các đầu bếp của chúng tôi sẽ nấu cho bạn 6 bữa tối với giá $ 39,99 (thông thường là $ 59,99). Ưu đãi kết thúc sau 24 giờ https://getfresh.ly/2RnzEaq & # x1F468 & # x1F3FC‍ & # x1F373 Các bữa ăn do đầu bếp nấu được giao tươi & # x1F951 100% nguyên liệu hoàn toàn tự nhiên & # x1F64C Giao hàng miễn phí cho mọi đơn hàng

Một bài đăng được chia sẻ bởi Tươi (@freshly) vào ngày 22 tháng 12 năm 2018 lúc 2:35 chiều theo giờ PST

Các video câu chuyện có xu hướng bình thường hơn nhiều. Các thương hiệu thường sẽ đăng ảnh GIF hoặc đăng lại video của người dùng dưới dạng Câu chuyện.

IGTV là một lựa chọn độc đáo mà nhiều thương hiệu vẫn đang khám phá. Về cơ bản, đó là phiên bản YouTube của Instagram, mặc dù không có đầy đủ tính năng. Có rất nhiều khả năng ở đây vì bạn có thể có tối đa một giờ video.

Công ty nội thất West Elm sử dụng IGTV để giới thiệu mọi thứ từ lời khuyên thiết kế nội thất của chuyên gia đến thiết kế lại căn hộ.

Xem bài đăng này trên Instagram

Anna đã giành được một phòng làm lại cây du tây. Chúng tôi đã mang về sản phẩm cây du tây trị giá 5.000 đô la cùng với chuyên môn thiết kế từ Đội ngũ thiết kế của chúng tôi có trụ sở tại cửa hàng cây du tây Charlotte, Bắc Carolina của chúng tôi. Hãy xem chúng tôi đã mang đến cho căn hộ Anna & aposs một diện mạo mới như thế nào!

Một bài đăng được chia sẻ bởi Tây Elm | Nội thất + Trang trí (@westelm) vào ngày 10 tháng 7 năm 2018 lúc 4:57 chiều theo giờ PDT

Bạn nên thử nghiệm cả ba loại video trên Instagram và theo dõi hiệu suất của chúng bằng các công cụ phân tích mạng xã hội.

Sử dụng Influencer Marketing trên Instagram

Tiếp thị người ảnh hưởng đã trải qua một sự bùng nổ tuyệt đối trên Instagram. Có hơn 500.000 người có ảnh hưởng trên Instagram ngoài nền tảng 1 tỉ người dùng.

Những người có ảnh hưởng có một lượng lớn phạm vi tiếp cận trên Instagram nhờ vào thuật toán của nền tảng. Bằng cách kết hợp với những người có ảnh hưởng, bạn có thể tăng mức độ tương tác trên mạng xã hội và đưa thương hiệu của bạn đến với khán giả mới.

Việc tìm kiếm những người có ảnh hưởng rất đơn giản. Thật dễ dàng để tìm thấy những người có ảnh hưởng trong thị trường ngách của bạn chỉ bằng cách tìm kiếm trên Instagram và cập nhật những người có liên quan trong ngành của bạn, nhưng bạn cũng có thể sử dụng các công cụ truyền thông xã hội như Ninja Outreach để tinh chỉnh tìm kiếm của mình.

Ảnh chụp màn hình của Ninja Outreach

Các công cụ như thế này sẽ cung cấp cho bạn các phân tích bổ sung để làm việc với đó sẽ giúp minh họa bức tranh toàn cảnh hơn để bạn biết những người có ảnh hưởng nào phù hợp nhất với thương hiệu và mục tiêu của bạn.

Khi bạn đã tìm thấy những người có ảnh hưởng, hãy liên hệ với họ. Nhiều người có ảnh hưởng thường sẽ có một email doanh nghiệp trong tiểu sử của họ, nhưng nếu không, chỉ cần gửi trực tiếp cho họ.

Ảnh chụp màn hình hồ sơ instagram với email liên hệ

Có một số cách khác nhau để làm Tiếp thị người ảnh hưởng trên Instagram , từ những lời giới thiệu về sản phẩm cho đến việc làm đại sứ thương hiệu. Cách tiếp cận bạn nên thực hiện sẽ phụ thuộc vào quy mô của sự tham gia của bạn với những người có ảnh hưởng và tất nhiên, mục tiêu truyền thông xã hội của bạn.

Thông thường, tốt nhất bạn nên bắt đầu bằng một bài giới thiệu sản phẩm hoặc một bài đăng được tài trợ. Từ đó, bạn có thể xây dựng các mối quan hệ với influencer có thể rất có lợi về lâu dài.

Kết luận: Tiếp thị Instagram

Cho dù bạn là công ty nào, bạn cũng nên thử dùng Instagram dành cho doanh nghiệp và xem nó sẽ đưa bạn đến đâu. Có một rắn Chiến lược tiếp thị trên Instagram rất quan trọng đối với sự thành công của hoạt động tiếp thị truyền thông xã hội tổng thể của bạn, vì vậy đừng bỏ qua nền tảng mạnh mẽ này.

Sử dụng Twitter cho Tiếp thị Truyền thông Xã hội

Twitter hiện có 330 triệu người dùng đang hoạt động . Đó là một nền tảng khác nhiều so với Facebook hoặc Instagram, có nghĩa là nó có những lợi thế mà bạn sẽ không tìm thấy trên các trang mạng xã hội khác.

Vì Twitter dựa trên các bài đăng ngắn, dựa trên văn bản, nó có một nền văn hóa và bầu không khí rất khác so với các mạng khác. Nó tập trung nhiều hơn vào giao tiếp tương tác so với các nền tảng khác, vì vậy, để thành công trên Twitter, điều quan trọng là phải tham gia vào các cuộc trò chuyện.

Tất nhiên, bạn cũng có thể chạy quảng cáo Twitter, đăng video và tham gia vào tiếp thị người có ảnh hưởng. Chúng ta hãy tìm hiểu sâu hơn về thông tin chi tiết của hoạt động tiếp thị trên Twitter.

Quảng cáo Twitter

Theo nghiên cứu mới nhất của Twitter, nền tảng này tự hào về mức tăng 50% so với cùng kỳ năm trước trong các lượt tương tác với quảng cáo. Cùng với việc chi phí mỗi lần tương tác giảm 14% so với cùng kỳ năm ngoái và bạn đã có một nền tảng hấp dẫn cho quảng cáo trên mạng xã hội.

Về quảng cáo Twitter, bạn có thể tài trợ cho Tweet, tài khoản và Xu hướng.

Tweet được quảng cáo tương đương với Twitter của quảng cáo Instagram. Chúng trông giống như Tweet thông thường nhưng có một nhãn nhỏ 'được quảng cáo' để biểu thị trạng thái quảng cáo của chúng.

Ảnh chụp màn hình của tweet quảng cáo trên Twitter

Tài khoản được quảng cáo cho phép bạn quảng cáo toàn bộ tài khoản của mình cho những đối tượng chưa theo dõi bạn.

Ảnh chụp màn hình của tài khoản được quảng cáo trên Twitter

Cuối cùng, Xu hướng được Quảng cáo cho phép bạn quảng cáo thẻ bắt đầu bằng # trong phần xu hướng. Khi mọi người nhấp vào Xu hướng của bạn, họ sẽ thấy một Tweet được quảng cáo từ bạn ở đầu danh sách kết quả. Đây là một lựa chọn mạnh mẽ vì những lý do rõ ràng và nó thực sự có thể mang lại hiệu quả.

Ảnh chụp màn hình về xu hướng quảng bá trên Twitter

Các loại quảng cáo Twitter khác nhau này có thể sử dụng Twitter cho doanh nghiệp đơn giản, linh hoạt và có lợi. Bạn có thể trộn và kết hợp cả ba để có một hỗn hợp tiếp thị Twitter toàn diện.

Cách tăng người theo dõi trên Twitter

Quá trình thu hút nhiều người theo dõi hơn trên Twitter thực sự giống quá trình tăng lượng người xem trên Instagram của bạn. Bạn sẽ muốn tương tác thường xuyên, sử dụng các thẻ bắt đầu bằng # có liên quan và tối ưu hóa hồ sơ của mình.

Tweet nhiều là rất quan trọng. CoSchedule khuyên bạn nên tweet 15 lần một ngày để bắt đầu và điều chỉnh lịch đăng của bạn từ đó. Tối thiểu, bạn nên tweet từ 3 đến 5 lần một ngày. Điều đó có thể bao gồm các tweet gốc và tweet lại.

Như với bất kỳ mạng xã hội nào khác, bạn cũng sẽ muốn nghĩ về thời điểm tốt nhất để đăng trên Twitter. Chúng tôi nhận thấy rằng các ngày trong tuần trong giờ ăn trưa (12 giờ đêm đến 1 giờ chiều) hoạt động tốt nhất.

Thời gian tốt nhất để đăng trên twitter

Trên hết, tương tác với những người khác là chìa khóa để phát triển tài khoản Twitter của bạn. Tweet lại người khác, đăng nội dung trực quan và theo dõi những người trong ngành của bạn. Nếu bạn nhất quán, bạn sẽ thấy kết quả.

Cách tăng tương tác trên Twitter

Một trong những cách tốt nhất để tăng mức độ tương tác trên Twitter là sử dụng những hình ảnh bắt mắt. Sử dụng hình ảnh có thể tăng lượng retweet lên đến 150%.

Tài khoản Twitter của Starbucks là một tài khoản bậc thầy trong việc sử dụng hình ảnh trên Twitter. Nguồn cấp dữ liệu của họ chứa đầy hình ảnh chất lượng cao, giàu sức gợi và mỗi bức ảnh hoặc đồ họa minh họa một cách độc đáo Tweet gốc của nó.

Ảnh chụp màn hình nội dung Twitter

Bạn chắc chắn cũng nên tận dụng tính năng Tweet được ghim. Điều này cho phép bạn ghim một Tweet ở đầu nguồn cấp dữ liệu, vì vậy khi mọi người nhấp vào hồ sơ của bạn, đó thường là điều đầu tiên họ sẽ thấy.

Bằng cách thường xuyên thay đổi Tweet được ghim của mình, bạn có thể đảm bảo rằng mình luôn cập nhật nội dung mới nhất và phù hợp nhất. Có một hình ảnh thu hút sự chú ý trong Tweet được ghim của bạn cũng là một ý tưởng tuyệt vời.

Cuối cùng, hãy nhớ rằng Twitter thường thúc đẩy các cuộc trò chuyện. Cũng giống như bạn trả lời các nhận xét trên Instagram để tiếp tục cuộc trò chuyện, hãy trả lời các tweet mà bạn được đề cập cũng như trả lời trên các tweet của riêng bạn. Điều này không chỉ tăng cường sự tương tác không phải trả tiền của bạn mà còn thúc đẩy mối quan hệ với những người theo dõi bạn.

Hiểu thuật toán của Twitter

Thuật toán của Twitter tương tự như Instagram ở chỗ thưởng cho sự tương tác liên tục. Nó cũng ưu tiên mức độ gần đây của một tweet, vì vậy việc chú ý đến những thời điểm đăng tốt nhất đó sẽ rất hữu ích.

Vào tháng 12 năm 2018, Twitter đã thông báo rằng người dùng có thể chọn cách sắp xếp dòng thời gian của họ bằng cách chuyển đổi giữa Tweet hàng đầu và Tweet mới nhất.

Ảnh chụp màn hình của twitter

TRONGđiều này có nghĩa là người dùng có thể chuyển đổi giữa nguồn cấp dữ liệu thuật toán và nguồn cấp dữ liệu theo trình tự thời gian.

Vì vậy, bạn có thể làm gì về điều này? Đăng thường xuyên để bạn có nhiều Tweet gần đây cho nguồn cấp dữ liệu theo trình tự thời gian và tạo nội dung hấp dẫn để bạn tối ưu hóa cho nguồn cấp dữ liệu theo thuật toán. Điều này sẽ cần một số thử nghiệm, vì vậy đừng ngại thay đổi mọi thứ.

Sử dụng Video trên Twitter

Twitter là một nền tảng thú vị dành cho video vì nó không tập trung vào video theo cách của YouTube hoặc thậm chí là Instagram. Tuy nhiên, người dùng Twitter vẫn thích xem một số video tuyệt vời.

Theo thông tin chi tiết được chia sẻ trên blog doanh nghiệp Twitter, những video tốt nhất thường ngắn và thân thiện với thiết bị di động.

Bạn cũng có thể quảng cáo video của mình theo ba cách:

Video Quảng cáo cho phép bạn quảng cáo các video bạn đã chia sẻ trên Twitter của mình.

Thẻ trang web video là những quảng cáo video có lời gọi hành động ở cuối để mọi người có thể truy cập ngay vào trang web của bạn.

Quảng cáo trong video là các quảng cáo video được phát ở đầu video từ một đối tác nội dung của Twitter. Nói cách khác, quảng cáo của bạn có thể là quảng cáo đầu video hoặc giữa video trong các video khác.

Mặc dù Video quảng cáo là đơn giản nhất, nhưng bạn nên thử cả ba và xem loại kết quả bạn nhận được từ mỗi phương pháp.

Kết luận: Twitter Marketing

Twitter vẫn là một mạng xã hội khổng lồ mà bạn nhất thiết phải hoạt động. Giữa khả năng quảng cáo linh hoạt và đối tượng tương tác, Twitter vẫn có thể giúp bạn đạt được các mục tiêu tiếp thị trên mạng xã hội của mình.

Sử dụng Pinterest cho Tiếp thị Truyền thông Xã hội

Pinterest có một lượng khán giả tận tâm của 300 triệu người dùng . Mặc dù không có nhiều người dùng như Facebook hoặc Instagram, nhưng đây vẫn là một mạng xã hội quan trọng có thể mang lại cho bạn một số kết quả xuất sắc.

Quảng cáo Pinterest

Khi chúng ta nói về việc sử dụng Pinterest cho doanh nghiệp , tâm điểm hầu như luôn là Quảng cáo Pinterest.

Có một số loại Quảng cáo Pinterest. Ghim quảng cáo là định dạng quảng cáo tiêu chuẩn và chúng là những gì các nhà tiếp thị Pinterest thường bắt đầu. Đây là những bài đăng xuất hiện trong nguồn cấp dữ liệu của người dùng và cũng như với Instagram và Twitter, chúng trông giống như những Ghim điển hình ngoại trừ văn bản “được quảng cáo bởi”.

Ghim quảng cáo trên Pinterest

Tương tự, bạn cũng có thể tạo Băng chuyền quảng cáo, cho phép bạn làm nổi bật một số hình ảnh thay vì chỉ một hình ảnh.

Vì Pinterest đặc biệt là một nền tảng trực quan (giống như Instagram), việc có những hình ảnh thú vị, hấp dẫn là rất quan trọng cho sự thành công của quảng cáo của bạn. Bạn càng có thể làm nhiều việc để quảng cáo của mình bật lên thì càng tốt.

Cách tăng người theo dõi và tương tác trên Pinterest

Để có được nhiều người theo dõi và tương tác hơn trên Pinterest, điều quan trọng là phải hiểu rằng cơ sở người dùng của Pinterest rất khác so với hầu hết các mạng xã hội. Trong khi hầu hết các trang mạng xã hội đều thu hút giới trẻ từ mọi tầng lớp xã hội, thì người dùng Pinterest lại có xu hướng đặc biệt là phụ nữ. Trong thực tế, trang web đạt đến 83% tổng số phụ nữ trong độ tuổi 25-54 ở Mỹ.

Một lần nữa, chìa khóa ở đây là phải có tính trực quan cao. Pinterest có một tính thẩm mỹ nhất định đối với nó, thường được đặc trưng bởi hình ảnh sạch sẽ, tươi sáng. Nếu bạn có thể phù hợp với mô tả đó trong khi nổi bật theo cách riêng của mình, bạn sẽ nhanh chóng có được những người theo dõi trên Pinterest, những người sẽ tích cực tương tác với Ghim của bạn.

Và hãy đảm bảo rằng bạn sử dụng các từ khóa và thẻ bắt đầu bằng # có liên quan. Bạn có thể coi đây là Pinterest SEO vì Pinterest ít nhiều là một công cụ tìm kiếm kết hợp với mạng truyền thông xã hội. Tối ưu hóa mô tả văn bản của bạn như thể bạn đang viết với Google.

Hiểu thuật toán của Pinterest

Pinterest là một trang web khổng lồ với nhiều loại nguồn cấp dữ liệu khác nhau, vì vậy hiểu thuật toán của nó là rất quan trọng nếu bạn muốn nổi bật.

Pinterest sắp xếp nội dung của nó thành hai nguồn cấp dữ liệu: Nguồn cấp dữ liệu thông minh và Nguồn cấp dữ liệu sau.

Nguồn cấp dữ liệu sau chỉ bao gồm các tài khoản mà người dùng đang theo dõi và quảng cáo, trong khi

Nguồn cấp dữ liệu thông minh được tạo theo thuật toán và bao gồm cả Ghim hữu cơ và quảng cáo. Nguồn cấp dữ liệu thông minh đặc biệt phụ thuộc vào hoạt động gần đây. Nếu người dùng tìm kiếm một thị trường ngách cụ thể, họ sẽ thấy các Ghim từ thị trường ngách đó trong Nguồn cấp dữ liệu thông minh của họ.

Bạn có thể tận dụng lợi thế này bằng cách gắn thẻ Ghim của mình với các từ khóa và thẻ bắt đầu bằng # tốt nhất để bạn thu hút được nhiều đối tượng được nhắm mục tiêu nhất có thể (biết rằng Pinterest thực sự sẽ Cứu giúp bạn với nhắm mục tiêu).

Ý tưởng về Pinterest SEO cũng xuất hiện ở đây một lần nữa. Cũng giống như Google, Pinterest dựa vào từ khóa và từ khóa gợi ý để sắp xếp nội dung của nó. Nếu các Ghim của bạn được liên kết theo chủ đề bằng các từ khóa và thẻ bắt đầu bằng #, thì có khả năng người dùng sẽ thấy một số Ghim từ tài khoản của bạn.

Kết luận: Pinterest

Pinterest thu hút nhân khẩu học cụ thể, vì vậy bằng cách sử dụng nó, bạn hầu như được đảm bảo sẽ tiếp cận và thu hút nhân khẩu học đó. Hãy coi Pinterest như một mảnh ghép khác trong câu đố tiếp thị trên mạng xã hội.

Các mạng xã hội khác

Có rất nhiều mạng xã hội khác để xem xét. Các thương hiệu đang sử dụng mọi nền tảng từ TikTok đến Snapchat dành cho doanh nghiệp .

Hầu như bất kỳ mạng xã hội nào cũng có thể thành công, nhưng các mạng xã hội nhỏ hơn hầu như luôn cố định trong một thị trường ngách cụ thể. Ví dụ: TikTok tập trung vào các video ngắn, kỳ quặc do người dùng tạo, vì vậy không phải lúc nào TikTok cũng có lợi cho hoạt động tiếp thị trên mạng xã hội. Nhưng một số thương hiệu đã sáng tạo với nền tảng này và tìm thấy một số thành công với nó.

Điểm mấu chốt: Nếu bạn định theo đuổi tiếp thị truyền thông xã hội trên một trang web ngách hơn, hãy đảm bảo rằng ngách đó hoàn toàn phù hợp với thương hiệu của bạn. Bạn không muốn mình giống như một con cá cạn.

Cách tạo kế hoạch tiếp thị truyền thông xã hội

Bây giờ bạn đã có ý tưởng về trang web nào phù hợp với mình, hãy cùng xem cách tạo kế hoạch tiếp thị truyền thông xã hội.

Có ba yếu tố chính để tạo ra một kế hoạch thành công: hiểu xu hướng, xây dựng lịch truyền thông xã hội, theo dõi các chiến dịch và kiểm tra cách tiếp cận của bạn.

Các xu hướng truyền thông xã hội dường như thay đổi theo ngày. Để thành thạo tiếp thị truyền thông xã hội, bạn phải liên tục nắm bắt nhịp đập của bối cảnh xã hội.

Điều đó có nghĩa là tham gia lắng nghe tích cực trên mạng xã hội. Sử dụng các công cụ truyền thông xã hội như Feedly và duyệt từng mạng xã hội mà bạn đang hoạt động sẽ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về những gì đang thịnh hành. Tin tốt là nếu một cái gì đó nổ tung, nó thường sẽ nổ tung trong thời gian dài, vì vậy bạn có thể sẽ không bỏ lỡ những xu hướng lớn.

Hiểu văn hóa xã hội đằng sau ngành của bạn cũng rất quan trọng. Đối tượng của bạn quan tâm đến điều gì và điều đó chuyển sang lĩnh vực xã hội như thế nào? Bạn có thể nhận thấy các thẻ bắt đầu bằng # hoặc cụm từ thường được sử dụng cung cấp thông tin chi tiết về các xu hướng mới nhất.

Theo dõi và lắng nghe phương tiện truyền thông xã hội là điều cần thiết tuyệt đối. Thay vào đó, đừng coi chúng là suy nghĩ, hãy biến chúng thành một phần của phương pháp tiếp cận mạng xã hội của bạn.

Xây dựng lịch truyền thông xã hội

ĐẾN lịch nội dung mạng xã hội sẽ là người bạn tốt nhất của bạn khi nói đến việc tạo và đăng nội dung hấp dẫn. Khi bạn đã có tiếng nói và mục tiêu thương hiệu vững chắc, bạn có thể xây dựng lịch nội dung quy định nội dung và thời điểm bạn đăng.

Đầu tiên, bạn cần các hướng dẫn. Bạn sẽ cấu trúc bài viết của mình như thế nào? Bạn sẽ đăng bao lâu một lần? Bài viết của bạn sẽ giúp bạn đạt được mục tiêu như thế nào?

Bạn cần tự hỏi mình những câu hỏi quan trọng như thế này để tạo ra một lịch nội dung chiến thắng. Kiểm tra của chúng tôi mẫu lịch truyền thông xã hội nếu bạn cần một số cảm hứng.

Bằng cách lên kế hoạch cho các bài đăng trước thời hạn và tự động hóa việc đăng, chiến lược truyền thông xã hội của bạn sẽ trở nên dễ dàng hơn rất nhiều. Các công cụ như Buffer, CoSchedule và MeetEdgar có thể giúp bạn thực hiện điều này.

Theo dõi và đo lường các chiến dịch truyền thông xã hội của bạn

Các mục tiêu tiếp thị trên mạng xã hội là duy nhất cho thương hiệu của bạn, vì vậy điều quan trọng là phải theo dõi chặt chẽ hiệu suất của bạn.

Sử dụng các công cụ báo cáo truyền thông xã hội như Google Analytics và Báo cáo xã hội, bạn có thể theo dõi các chỉ số truyền thông xã hội của mình và so sánh bản thân với các điểm chuẩn của ngành. Đừng quên về các công cụ phân tích truyền thông xã hội trên nền tảng, các công cụ phân tích được tích hợp sẵn thực sự là những nơi tốt nhất để bắt đầu theo dõi.

Ngoài các chỉ số, theo dõi ROI trên mạng xã hội của bạn và chi phí quảng cáo trên mạng xã hội cũng là chìa khóa để hiểu chính xác mức độ hiệu quả của các chiến dịch của bạn.

Thực hiện kiểm tra phương tiện truyền thông xã hội thường xuyên

Chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội có ích lợi gì nếu bạn không bao giờ sửa đổi nó? Đây là lúc mà việc kiểm tra phương tiện truyền thông xã hội xuất hiện.

Thuật ngữ “kiểm tra” nghe có vẻ đáng sợ, nhưng nó thực sự chỉ là một cái nhìn tổng thể về cách thương hiệu của bạn đang hoạt động trên mạng xã hội. Bạn sẽ không chỉ xem xét các chỉ số và phân tích mà còn xem xét mức độ tương tác và mức độ phổ biến. Và tất nhiên, bạn sẽ kiểm tra xem mình có thực sự hoàn thành các mục tiêu tiếp thị trên mạng xã hội hay không.

Dưới đây là một số câu hỏi bạn có thể muốn trả lời khi kiểm tra:

  1. Thương hiệu của tôi hoạt động như thế nào trên tất cả các nền tảng truyền thông xã hội? (Suy nghĩ về KPI, chỉ số hiệu suất, mức độ tương tác, v.v.)
  2. Tất cả các tài khoản mạng xã hội của tôi đều có thương hiệu?
  3. Tôi đang quảng cáo cho ai trên mỗi trang mạng xã hội?
  4. Kênh nào hiệu quả và kênh nào kém hiệu quả?
  5. Bài đăng nào hoạt động tốt nhất và tại sao chúng hoạt động tốt như vậy?

Có rất nhiều mẫu kiểm tra truyền thông xã hội mà bạn có thể sử dụng để xây dựng kế hoạch kiểm tra tùy chỉnh cho thương hiệu của mình. Nó không khó như tưởng tượng, nhưng điều quan trọng là. Đừng bỏ qua bước quan trọng này khi tạo kế hoạch truyền thông xã hội của bạn.

Phần kết luận

Tiếp thị truyền thông xã hội là một trong những hình thức tiếp thị quan trọng nhất mà bạn có thể làm ngày nay và nhiều chuyên gia cho rằng đó là phần lớn một trong những quan trọng. Có rất nhiều lợi thế truyền thông xã hội mà bạn sẽ không nhận được từ các hình thức tiếp thị khác. Bạn có thể tiếp cận trực tiếp đối tượng mục tiêu của mình và tương tác với họ hàng ngày.

Nếu bạn chưa tận dụng được mọi thứ mà tiếp thị truyền thông xã hội cung cấp, chúng tôi hy vọng hướng dẫn này giúp bạn thực hiện bước đầu tiên! Và nếu bạn đang thực hiện tiếp thị trên mạng xã hội, hãy sử dụng hướng dẫn này để tinh chỉnh cách tiếp cận và cuối cùng hoàn thành mục tiêu của mình.



^