Chương 7

Chọn một nền tảng bán hàng

Cuối cùng đã đến lúc bắt tay vào công việc tốt: bán hàng. Nếu bạn đã làm được điều này đến mức này, bạn đã giải quyết được rất nhiều công việc quản trị và bạn đã sẵn sàng để bắt đầu xây dựng cửa hàng thực tế của mình.





Trước đó, tôi đã đề cập rằng chúng tôi sẽ bao gồm các kênh bán hàng khác nhau. Đây là một chủ đề sâu sắc đến nỗi tôi đã dành cả một chương cho nó.

Kênh bán hàng là một nền tảng bạn sử dụng để bán sản phẩm. Đây có thể là một Cửa hàng Shopify , trang web dropshipping của riêng bạn hoặc tài khoản người bán trên trang web sản phẩm như eBay.





Kênh bán hàng là một yếu tố nền tảng khác đối với hoạt động kinh doanh dropshipping. Nền tảng bạn sử dụng để bán sẽ xác định cách bạn bán. Bạn sẽ phụ thuộc vào tính linh hoạt (hoặc thiếu linh hoạt) của kênh và khán giả mà bạn tiếp cận (và cách bạn tiếp cận họ) sẽ cực kỳ phụ thuộc vào nền tảng bán hàng mà bạn chọn.

Như bạn có thể đoán được, có rất nhiều lựa chọn trên mạng. Đây hầu hết là một điều tốt, nhưng nó có thể khiến bạn bối rối không biết mình nên chọn gì. Mỗi kênh bán hàng đều có những ưu và nhược điểm riêng và bạn cần đánh giá chặt chẽ chúng trước khi đưa ra quyết định.


OPTAD-3

Bạn có thể sử dụng nhiều kênh bán hàng nếu muốn, nhưng bạn sẽ phải thực hiện tất cả các nhiệm vụ và trách nhiệm khác nhau. Trong hầu hết các tình huống, điều này không quá khó, nhưng bạn có thể muốn bắt đầu chỉ với một kênh bán hàng và sau đó bắt đầu sử dụng các kênh khác.

Có ba nền tảng bán hàng phổ biến: eBay, Amazon và mặt tiền cửa hàng trực tuyến tùy chỉnh (thường sử dụng phần mềm hoặc plugin thương mại điện tử). Không có nền tảng nào trong số này vốn tốt hơn hoặc kém hơn những nền tảng khác, vì vậy bạn sẽ phải dành một chút thời gian để tự làm quen với từng nền tảng. Bạn có thể sẽ thấy rằng một lựa chọn phù hợp nhất với bạn.

Đừng đợi người khác làm việc đó. Hãy tự mình thuê và bắt đầu gọi các bức ảnh.

Bắt đầu miễn phí

Dropshipping trên Amazon

Khi nói đến việc lựa chọn một trang web dropshipping, Amazon có vẻ như là một lựa chọn dễ dàng. Đây là một trong những thị trường trực tuyến lớn nhất trên thế giới và là điểm nóng cho những người yêu thích dropshipper.

dropshipping trên amazon

Nguồn

Nhiều sản phẩm bạn thấy được liệt kê trên Amazon thực sự được bán bởi các thương gia bên thứ ba. Nhưng là Amazon có thật không điều đó tốt cho những người làm dropshippers?

Không nghi ngờ gì khi Amazon có rất nhiều lợi thế, nhưng không phải không có vấn đề riêng của nó. Theo một số cách, nó tiện lợi và theo những cách khác, nó có thể thực sự gây bất lợi cho những người làm dropshipper. Dưới đây là một số ưu và nhược điểm mà bạn nên biết nếu đang cân nhắc sử dụng Amazon làm nền tảng dropshipping đầu tiên của mình.

Ưu điểm của Dropshipping trên Amazon

Nó giới thiệu sản phẩm của bạn cho một lượng lớn khán giả. Bằng cách liệt kê các sản phẩm của bạn trên Amazon, bạn sẽ ngay lập tức nhìn thấy hàng triệu triệu người . Đây là sự chú ý mà bạn phải dành nhiều năm để tự mình đạt được. Và vì nhiều người mua sắm trên Amazon mua hàng từ những người bán bên thứ ba, bạn gần như được đảm bảo một lượng lớn lưu lượng truy cập miễn phí bất kể bạn đang bán gì.

Nó đáng tin cậy. Ngày nay, mọi người coi Amazon như một cửa hàng đồ hộp lớn tại địa phương. Mua sắm trên Amazon đã trở thành một việc bình thường và đây thường là nơi mọi người thường đến để mua bất kỳ số lượng sản phẩm nào. Điều đó có nghĩa là khách hàng của bạn có thể đã thường xuyên duyệt qua Amazon để mua các mặt hàng họ cần.

Bạn có quyền truy cập vào Fulfillment by Amazon (FBA). Với FBA, các nhà bán lẻ vận chuyển sản phẩm đến Amazon, sau đó họ sẽ vận chuyển đơn đặt hàng. Nếu bạn có sản phẩm của riêng mình để bán, FBA có thể mang lại cho bạn một nguồn doanh thu bổ sung. Đây không phải là một đặc quyền lớn, nhưng thật tuyệt khi có được.

Nhược điểm của Dropshipping trên Amazon

Phí niêm yết là đáng kể. Giống như eBay, Amazon áp đặt mức phí niêm yết khổng lồ thường nằm trong khoảng 10 đến 15 phần trăm. Và đó là mức phí cơ bản $ 39,99 hàng tháng. Nếu tỷ suất lợi nhuận của bạn đã thấp, điều này sẽ cắt giảm khá nhiều vào lợi nhuận của bạn, nhưng đó là chi phí bạn sẽ phải trả nếu bạn muốn hàng triệu người mua tiềm năng tiếp xúc với họ.

Sự cạnh tranh là điên rồ. Sự nổi tiếng của Amazon là một con dao hai lưỡi. Một mặt, điều đó có nghĩa là nhiều người sẽ xem (và hy vọng sẽ mua) sản phẩm của bạn. Mặt khác, nó có nghĩa là có rất nhiều cạnh tranh. Việc nhiều người bán Amazon bên thứ ba tự động hóa danh sách của họ để liên tục điều chỉnh giá ở mức thấp nhất cũng không giúp ích được gì. Điều này tạo ra cuộc chiến về giá, đây là một tin xấu cho những người làm dropshipper. Cắt giảm đối thủ cạnh tranh của bạn mọi lúc không có cách nào để duy trì hoạt động kinh doanh, vì vậy đây là một vấn đề thực sự đối với các dropshippers.

Tình hình thanh toán không phải là lý tưởng cho tất cả mọi người. Có hai vấn đề lớn về cách Amazon xử lý thanh toán. Đầu tiên, nó không chấp nhận PayPal. Đây rõ ràng là một vấn đề lớn, vì PayPal là cách hàng triệu người thích thanh toán. Thứ hai, người bán chỉ được trả tiền hai tuần một lần, và điều này không phải là lý tưởng đối với nhiều doanh nhân.

Dropshipping trên eBay

Nói một cách dễ hiểu, eBay là một nền tảng bán hàng khổng lồ. Nhiều người tin tưởng eBay và hàng triệu người sử dụng nó để đi chợ và mua sản phẩm. Nó tương tự như Amazon ở nhiều khía cạnh và hai trang web có nhiều lợi thế giống nhau.

dropshipping trên ebay

Tuy nhiên, vì eBay là một trang web đấu giá nên nó có một chút khác biệt so với hai lựa chọn còn lại. Nó có thể là vô giá đối với những dropshippers chỉ mới bắt đầu, nhưng nó phải có giá - theo đúng nghĩa đen.

Ưu điểm của Dropshipping trên Ebay

Nó rất lớn. Một trong những tính năng hấp dẫn nhất của eBay là kích thước tuyệt đối của nó. Dropshipping trên eBay sẽ giúp bạn tiếp cận ngay lập tức với hàng triệu khách hàng đã sẵn sàng mua hàng. Điều này có nghĩa là bạn có thể thực hiện ít tiếp thị hơn và làm việc nhiều hơn bằng cách tận dụng chính nền tảng.

tìm nhạc nền cho video ở đâu

Dễ thôi. Dropshipping trên eBay rất dễ thiết lập. Bạn có thể dễ dàng quản lý mọi thứ một mình mà không cần bất kỳ trợ lý hay thành viên nào trong nhóm. Nếu điều đó vẫn chưa đủ, eBay giúp việc xử lý thanh toán và tài chính dễ dàng hơn rất nhiều.

Nó đáng tin cậy. Khách hàng tin tưởng eBay vì các chính sách bảo vệ người bán của nó, có thể mang lại lợi ích cho những người mới mua hàng. Nhiều người mua sẽ mua hàng từ những người bán hoàn toàn mới vì họ biết rằng họ sẽ được bảo hiểm nếu xảy ra sự cố. Điều này giúp bạn dễ dàng thu hút khách hàng và tạo dựng danh tiếng tích cực.

Nhược điểm của Dropshipping trên Ebay

Các khoản phí có thể tăng lên. eBay nổi tiếng với mức phí cao - gã khổng lồ thương mại điện tử nhận tới 10% một giao dịch bán hàng (và trong một số trường hợp hiếm hoi, thậm chí nhiều hơn thế). Các khoản phí này phần nào là một điều xấu cần thiết và là sự đánh đổi để bán hàng trên một nền tảng lớn như vậy, nhưng điều này đã ngăn cản một số doanh nhân chọn eBay làm nền tảng dropshipping.

Phong cách đấu giá của nó không phải lúc nào cũng lý tưởng cho dropshipping. Với mô hình kinh doanh dropshipping, bạn liệt kê một sản phẩm và duy trì danh sách đó vô thời hạn. eBay không hoạt động như vậy vì nó là một nền tảng đấu giá, có nghĩa là có giới hạn thời gian cho tất cả các danh sách. Bạn sẽ phải phân phối lại các mặt hàng của mình sau khi danh sách hết hạn. Điều này có thể tốn thời gian và khiến bạn phải trì hoãn những việc quan trọng hơn.

Nó đang hạn chế. Với eBay, đôi tay của bạn như bị trói buộc. Có rất nhiều điều bạn không thể làm, chẳng hạn như xây dựng danh sách email hoặc thiết kế mặt tiền cửa hàng của riêng bạn. Bạn phải chơi theo các quy tắc của eBay, và bạn ít nhiều bị mắc kẹt trên eBay. Điều này có nghĩa là bạn sẽ không có nhiều khách hàng lặp lại, bạn không thể thực sự xây dựng khán giả và bạn không thể xây dựng thương hiệu cho chính mình. Chỉ cần nói rằng, điều này có thể khiến bạn bực bội. Nó cũng có thể khiến bạn khó nổi bật hơn vì hầu như mọi cửa hàng eBay đều trông giống hệt nhau.

Dropshipping trên trang web của riêng bạn

Mặc dù nó sẽ không cung cấp cho bạn khả năng giới thiệu khoảng không quảng cáo của mình trước hàng triệu khách hàng, nhưng một trang web dropshipping của riêng bạn có thể cung cấp cho bạn những lợi thế mà bạn không thể có được bằng bất kỳ cách nào khác. Bạn sẽ có nhiều tự do, nhưng bạn sẽ phải thực hiện một số thỏa hiệp.

Việc thiết lập một trang web dropshipping từ đầu nghe có vẻ quá sức, đặc biệt nếu bạn chưa có bất kỳ kinh nghiệm nào trước đó, nhưng điều này thật dễ dàng một cách đáng ngạc nhiên nhờ phần mềm thương mại điện tử như Shopify. Bạn có thể dễ dàng tạo trang web và tích hợp plugin thương mại điện tử để tạo cửa hàng của mình, không cần kinh nghiệm. Chương 3 sách điện tử Kiếm tiền từ nhà của Oberlo cung cấp một số thông tin chi tiết về quy trình này. Nhưng liệu đây có phải là sự lựa chọn phù hợp với bạn? Dưới đây là một số điểm cần suy nghĩ.

Ưu điểm của việc thiết lập trang web Dropshipping của riêng bạn

Bạn có toàn quyền kiểm soát. Bạn có thể quyết định mọi thứ tạo nên cửa hàng của mình, từ vị trí đặt logo đến định dạng các trang của bạn. Quan trọng nhất, bạn có thể truyền đạt giá trị của mình cho người đọc và điều này có thể giúp bạn có lợi thế hơn hẳn so với đối thủ cạnh tranh.

Bạn không phải trả những khoản phí quá đáng. Không cần bên thứ ba cắt giảm, bạn có thể tăng đáng kể tỷ suất lợi nhuận của mình. Phí niêm yết từ 10 đến 15% mà Amazon và eBay tính? Quên họ đi. Bây giờ bạn chỉ phải lo lắng về phí xử lý thanh toán và chi phí của các sản phẩm thực tế.

Khách hàng mua hàng trên thiết bị di động dễ dàng hơn. Bạn đã bao giờ cố gắng sử dụng thiết bị di động của mình để mua thứ gì đó trên nền tảng bán hàng như Amazon hoặc eBay chưa? Nó không phải lúc nào cũng dễ chịu. Với trang web dropshipping của riêng bạn, bạn có thể dễ dàng làm cho trang web của mình trở nên đáp ứng và thân thiện với thiết bị di động cho khách hàng của bạn. Tốt hơn nữa, nếu bạn sử dụng một nền tảng như Shopify, bạn có thể quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh của mình từ thiết bị di động, vì vậy bạn có thể theo dõi mọi thứ ngay cả khi đang di chuyển.

Bạn có thể nổi bật. Tất cả các trang của Amazon trông giống nhau, giống như tất cả các trang eBay đều giống nhau. Có một trang web dropshipping của riêng bạn cho phép bạn triển khai thương hiệu và tạo ấn tượng lâu dài với khán giả. Điều này có thể tạo ra sự khác biệt lớn và nó sẽ giúp bạn xây dựng thương hiệu của mình và thu hút lượng khách hàng quay lại trung thành.Ngoài ra còn có những lợi ích khác mà bạn có thể tìm hiểu bằng cách xem video của chúng tôi: Dropshipping so với Amazon .

Nhược điểm của việc thiết lập trang web Dropshipping của riêng bạn

Bạn không có quyền tiếp cận với một lượng lớn khán giả. Có trang web của riêng bạn có nghĩa là xây dựng khán giả từ đầu. Bạn sẽ phải dành nhiều thời gian, tiền bạc và nỗ lực hơn cho hoạt động tiếp thị, tạo lưu lượng truy cập và tiếp cận.

Có thể mất nhiều thời gian để đi lên khỏi mặt đất. Bạn sẽ không bán hàng ngay lập tức như trên Amazon hoặc eBay. Sẽ mất một khoảng thời gian để thu hút khách hàng và thực hiện doanh số bán hàng ổn định.

Cách chọn nền tảng bán hàng

Vì vậy, bạn có thể tự hỏi mình, 'Nền tảng dropshipping nào phù hợp với tôi?' Tôi không thể quyết định cho bạn, nhưng tôi có thể giúp. Đến chọn nền tảng tốt nhất đối với doanh nghiệp của mình, bạn sẽ cần đặt một số câu hỏi và đánh giá các ưu tiên của mình. Đầu tiên, hãy nghĩ về điều gì quan trọng hơn đối với bạn: tỷ suất lợi nhuận cao hơn hoặc tiếp xúc với khán giả nhiều hơn.

Nếu quan tâm đến việc kiếm nhiều tiền nhất, bạn có thể nên cân nhắc việc tạo một trang web dropshipping của riêng mình. Chiến lược này sẽ mất nhiều thời gian hơn nhưng bạn sẽ kiếm được nhiều tiền hơn trong túi và có thể xây dựng cơ sở khách hàng.

Nếu bạn quan tâm hơn đến việc giới thiệu sản phẩm của mình trước nhiều người, thì Amazon hoặc eBay có thể phù hợp với bạn. Điều này sẽ làm giảm lợi nhuận của bạn, nhưng bạn sẽ có được doanh số bán hàng nhanh hơn.

Thứ hai, hãy nghĩ về mục tiêu dài hạn của bạn. Bạn muốn bán sản phẩm của mình trong một năm kể từ bây giờ như thế nào? Còn năm năm nữa thì sao?

Nói cách khác, bạn muốn kiểm soát bao nhiêu đối với việc bán sản phẩm của mình? Trang web dropshipping của riêng bạn sẽ cung cấp cho bạn nhiều quyền kiểm soát nhất, trong khi các nền tảng như Amazon hoặc eBay sẽ hạn chế bạn theo nhiều cách. Khi nói đến việc kiểm soát thương hiệu, bán hàng và hầu hết mọi thứ khác, rất khó để đánh bại một trang web của riêng bạn.

Cuối cùng - và đây là yếu tố quan trọng nhất - hãy nghĩ về cách bạn sẽ mang lại giá trị cho khách hàng của mình. Cụ thể hơn, hãy nghĩ về nền tảng nào sẽ cho phép bạn cung cấp nhiều giá trị nhất.

Tôi đã thảo luận trước đó về các cách khác nhau để cung cấp giá trị và bạn có thể có một vài ý tưởng. (Các) nền tảng bán hàng nào sẽ tạo điều kiện tốt nhất cho những ý tưởng đó?

Cá nhân tôi đã có trải nghiệm tốt nhất với trang web dropshipping tùy chỉnh được kết hợp với phần mềm thương mại điện tử như Shopify. Nó cung cấp cho bạn nhiều quyền kiểm soát, giúp bạn dễ dàng bán hàng và tăng tỷ suất lợi nhuận của bạn. Nó cũng mang lại cho bạn nhiều cơ hội hơn để xây dựng thương hiệu, giữ chân khách hàng và tiếp thị cửa hàng của bạn.

Mặc dù bạn có thể chuyển sang một nền tảng dropshipping khác khá dễ dàng, nhưng bạn cần lưu ý một điều. Nếu bạn bắt đầu trên Amazon hoặc eBay và muốn chuyển sang một trang web dropshipping của riêng mình, bạn sẽ không có cách nào để chuyển cơ sở khách hàng đến trang web của riêng bạn. Các đánh giá tích cực và trải nghiệm khách hàng của bạn sẽ được giới hạn trong nền tảng đó.

Bất kể bạn chọn nền tảng nào, bạn sẽ cần phải suy nghĩ về việc xây dựng thương hiệu và tiếp thị kỹ thuật số. Bạn có thể có những sản phẩm tốt nhất nhưng vẫn thiếu hụt nếu bạn không có một thương hiệu đáng nhớ. Tin tốt là với một chút bí quyết, bạn có thể tạo ra một thương hiệu đáng kinh ngạc giúp doanh nghiệp của bạn đứng đầu và sánh vai với đối thủ cạnh tranh.



^