Khác

Tỷ lệ thoát

Đừng đợi người khác làm việc đó. Hãy tự mình thuê và bắt đầu gọi các bức ảnh.



Bắt đầu miễn phí

Tỷ lệ thoát là gì?

Tỷ lệ thoát là một số liệu tiếp thị trực tuyến đề cập đến phần trăm khách truy cập truy cập vào một trang trên trang web của bạn và rời đi mà không xem bất kỳ trang nào khác. Là một số liệu theo dõi khách truy cập trang đơn, tỷ lệ thoát phản ánh mức độ hiệu quả của bạn trong việc giữ chân khách truy cập.

Một lượt truy cập vào một trang chỉ được coi là thoát nếu khách truy cập rời trực tiếp từ trang truy cập mà không xem bất kỳ trang nào khác.






Tỷ lệ thoát được tính như thế nào?

Tỷ lệ thoát trung bình của một trang web được tính bằng cách chia tổng số lần thoát trên một trang trong một khoảng thời gian nhất định cho tổng số lần truy cập trên trang đó trong cùng một khoảng thời gian. Tỷ lệ thoát trung bình được xác định bằng cách chia tổng số trang không truy cập trên tất cả các trang trong một khoảng thời gian nhất định cho tổng số lần truy cập trên tất cả các trang trong cùng một khoảng thời gian.


OPTAD-3

tỷ lệ thoát email

Các lý do khiến tỷ lệ thoát cao

Tỷ lệ thoát là một số liệu quan trọng. Nếu phần trăm khách truy cập của bạn thoát cao, hành vi của họ có thể chỉ ra một số vấn đề:

  • Họ không tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm,
  • Họ đã tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm nhưng ưu đãi không đáp ứng được kỳ vọng của họ (các khoản phí không mong muốn, kết thúc khuyến mại, biểu mẫu đăng ký, v.v.)
  • Họ tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm nhưng không bị bắt buộc phải mua (trang web của bạn không thân thiện với người dùng hoặc không được tối ưu hóa cho chuyển đổi)

Bạn muốn xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng của mình, vì vậy điều quan trọng là cô ấy phải duyệt qua trang web của bạn và cuối cùng chuyển đổi bằng cách truy cập các trang khác - cho dù điều đó có nghĩa là cô ấy tiêu thụ nhiều nội dung hơn, đăng ký bản tin của bạn hay mua sản phẩm.

Tỷ lệ thoát trung bình có thể thay đổi tùy thuộc vào ngành bạn đang kinh doanh:

  • Các trang web thông tin : tỷ lệ thoát trung bình là 40-60%
  • Blog: tỷ lệ thoát trung bình là 70-98%
  • Các trang web tạo khách hàng tiềm năng: tỷ lệ thoát trung bình là 30-50%
  • Các trang web dịch vụ: tỷ lệ thoát trung bình là 10-30%
  • Các trang web bán lẻ : tỷ lệ thoát trung bình là 20-40%
  • Trang đích : tỷ lệ thoát trung bình là 70-90%

Sau đây là một số lý do thường được trích dẫn khiến du khách rời đi:

  • Thiết kế trang (độ tương phản kém, lựa chọn màu sắc, phông chữ và các yếu tố thiết kế khác kém)
  • Điều hướng khó hiểu
  • Thiết kế nặng văn bản
  • Thiết kế không đáp ứng
  • Định dạng kém: không sử dụng chữ in đậm hoặc in nghiêng, ít hoặc không có khoảng cách giữa các dòng và đoạn văn
  • Trang web trông có vẻ spam - quá nhiều quảng cáo hoặc khuyến mại
  • Trang mất quá nhiều thời gian để tải
  • Sử dụng kém các tiêu đề và tiêu đề phụ
  • Nội dung âm thanh và video tự động phát

Cách giảm tỷ lệ thoát

  • Nhắm mục tiêu các từ khóa / kênh phù hợp. Có khả năng tỷ lệ thoát cao cho thấy lưu lượng truy cập không phù hợp với thị trường mục tiêu của bạn. Sử dụng Google Analytics để xác định nguồn lưu lượng nào đang thúc đẩy lưu lượng truy cập ít hơn mong muốn. Sau đó, bạn có thể làm việc để cải thiện chúng hoặc chấm dứt hoàn toàn các chiến dịch. Nếu trang web của bạn đang thu hút không đúng đám đông, bạn không nên ngạc nhiên khi khách truy cập thoát. Tối ưu hóa từ khóa của bạn và chọn đúng kênh là chìa khóa.
  • Liên kết đinh. Để khuyến khích khách truy cập duyệt qua các trang khác, hãy thêm càng nhiều liên kết không phải trả tiền đến nội dung, sản phẩm và trang có liên quan khác, nếu bạn có thể.
  • Hãy hữu ích. Không phải tất cả những người truy cập vào trang web của bạn sẽ sẵn sàng mua hàng. Một số có thể đang duyệt, những người khác có thể đang nghiên cứu. Đừng chỉ dừng lại ở việc cung cấp mô tả sản phẩm, hãy thử nghĩ từ góc độ của khách hàng tiềm năng, thông tin nào khác có thể giúp họ đưa ra quyết định? Các yếu tố như đánh giá của khách hàng và Q&A của khách hàng có thể rất thuyết phục.
  • Cải thiện khả năng sử dụng. Thiết kế một trang web dễ điều hướng và trông đẹp mắt để khách truy cập mới sẽ muốn ở lại đó. Bạn có thể nâng cao khả năng sử dụng của trang web bằng cách điều chỉnh kích thước của dòng tiêu đề, chọn phông chữ phù hợp, chọn màu sắc tương phản, tận dụng khoảng trắng và danh sách dấu đầu dòng, và cải thiện kiến ​​trúc thông tin trong số các trang của bạn.
  • Tối ưu hóa cho thiết bị di động. Đây là một trong những quy tắc quan trọng mà bạn không nên bỏ qua. Mọi người ngày càng mua sắm trên điện thoại di động của họ. Một trang web cung cấp trải nghiệm thú vị và phản hồi nhanh sẽ làm giảm tỷ lệ thoát của bạn.

Thời gian tải trang và tỷ lệ thoát


Muốn tìm hiểu thêm?


Có điều gì khác mà bạn muốn biết thêm và mong muốn được đưa vào bài viết này không? Hãy cho chúng tôi biết!



^