Bài Báo

18 Dropshipping F *** up: Những Chủ Nhân Thành Công Chia Sẻ Những Sai Lầm Đáng Nhớ Nhất Của Họ

Chắc chắn, thành công là điều tuyệt vời, đầy cảm hứng và tất cả những điều đó, nhưng còn những thất bại thì sao? Đôi khi, thật vui khi biết rằng bạn không đơn độc trong quá trình bắt đầu kinh doanh.



Và không chỉ người mới mắc lỗi. Tìm hiểu đủ sâu và bạn sẽ thấy rằng đằng sau những chiếc xe hơi nhanh, những chiếc đồng hồ sang trọng và thái độ kiểm soát hết mức của những chủ cửa hàng thành công nhất, bạn sẽ tìm thấy một vài điều khó hiểu đang rình rập.

Và hôm nay, họ đang mở cửa. Chúng tôi đã yêu cầu 18 người làm dropshipper thành công chia sẻ những khoảnh khắc trên facepalm đáng nhớ nhất của họ. Từ hàng nghìn người đã chi tiêu cho các quảng cáo trên Facebook có liên kết sai đến các vấn đề kéo tóc với các nhà cung cấp, bạn sẽ nghe thấy họ dropshipping thất bại , cũng như lời khuyên của họ về cách bạn có thể tránh theo bước chân của họ.





Nội dung bài đăng

Đừng đợi người khác làm việc đó. Hãy tự mình thuê và bắt đầu gọi các bức ảnh.


OPTAD-3
Bắt đầu miễn phí

Quảng cáo bia + Facebook = & # x1F62C

Những ngày này, Chris Wane là một chuyên gia dày dạn vớiQuảng cáo Facebook. Nhưng khi anh ấy mới bắt đầu, sự tự tin thái quá cộng với rượu (“nguyên nhân và giải pháp cho mọi vấn đề của cuộc sống”), đã kết hợp lại để tạo nên một sự kiện rất đáng nhớ. Đây là những gì đã xảy ra.

Không lâu sau khi tôi bắt đầu kiếm được một khoản lợi nhuận kha khá, nhưng trước khi tôi thực sự hiểu Quảng cáo Facebook hoàn toàn, tôi quyết định tung ra một sản phẩm hoàn toàn mới vào sáng thứ Bảy. Tôi đã có 50x £ 50 bộ quảng cáo mỗi ngày, vì vậy tôi đã chi tổng cộng 2.500 bảng mỗi ngày trong giai đoạn thử nghiệm. Kẻ ngốc!

Suy nghĩ của tôi đằng sau đó là “Tôi biết mình đang làm gì bây giờ, sản phẩm này sẽ là người chiến thắng. Tôi chỉ cần chi tiêu nhiều hơn và tôi sẽ kiếm được nhiều hơn ”. Tôi đã sai lầm như thế nào…

Tệ hơn nữa, tôi đã đi dự sinh nhật một người bạn cả ngày nên kế hoạch của tôi chỉ là kiểm tra nó thỉnh thoảng chỉ để đảm bảo rằng mọi thứ diễn ra tốt đẹp và nếu không phải vậy thì tôi sẽ tắt bộ quảng cáo, không có vấn đề gì!

Vấn đề là tôi đã quá bận rộn với ngày hôm đó (có rất nhiều bia), đến nỗi tôi hoàn toàn quên kiểm tra quảng cáo của mình. Ngày hôm sau, khi tôi thức dậy với cảm giác nôn nao và nhận ra rằng mình chưa kiểm tra tài khoản, tôi cảm thấy buồn nôn.

Tổng cộng tôi đã chi hơn 3.100 bảng cho quảng cáo và tôi chỉ thực hiện được 10 lần bán hàng… lỗ hơn 2.900 bảng.

Tôi nhanh chóng biết được rằng chi tiêu nhiều hơn không phải lúc nào cũng đồng nghĩa với việc kiếm được nhiều tiền hơn. May mắn thay, tôi đã có những sản phẩm khác mang lại lợi nhuận nhưng nó vẫn gây nhức nhối, rất nhiều!

Đạo đức của câu chuyện: không khởi động các chiến dịch tốn kém nếu bạn đang đi uống rượu.

Đừng tự đưa mình vào một ngách

Ngày nay, Harry Coleman Thành công của nó là huyền thoại đến nỗi anh ấy tự gọi mình là Beast of Ecom. Nhưng khi anh ấy bắt đầu, anh ấy thấy mình ở trong một tình huống mà rất nhiều người mới bắt đầu làm dropshippers. Đây là những gì đã xảy ra và cách anh ấy tìm ra lối thoát cho mình.

Lần thất bại dropshipping lớn nhất của tôi là ở cửa hàng đầu tiên mà tôi từng thành lập và điều hành. Nó rất là cửa hàng thích hợp - Tôi đang bán các sản phẩm làm móng, và đó là một trang web hoàn toàn màu hồng. Tôi thực sự được đóng hộp với loại sản phẩm mà tôi có thể bán. Vì vậy, tôi đã chi 800 đô la cho quảng cáo và chỉ nhận được một lần bán hàng. Nhưng nó rất thích hợp nên tôi không thể thử nghiệm các sản phẩm khác được coi là sản phẩm chiến thắng. Vì vậy, tôi đóng cửa nó và bắt đầu mở một cửa hàng tổng hợp.

Vì vậy, những gì tôi học được từ đó là nếu tôi chỉ bắt đầu làm việc với mọi thứ, tôi sẽ luôn đi theo con đường của một cửa hàng tổng hợp. Điều này có nghĩa là tôi không bị giới hạn ở những sản phẩm mà tôi có thể thử nghiệm, thay vì được đóng hộp vào một cửa hàng thích hợp chỉ bán một loại sản phẩm nhất định.

Đôi khi… không tin tưởng vào bản năng đường ruột của bạn

Giống như rất nhiều doanh nhân thành công, Yuanda Wang là một chàng trai rất logic. Anh ấy tiếp cận doanh nghiệp của mình với những suy nghĩ hợp lý, đánh giá cẩn thận các dữ liệu trước khi đưa ra quyết định. Nhưng không phải lúc nào anh ấy cũng như vậy. Anh ấy đã phải học theo cách khó mà đôi khi bản năng của bạn không đúng.

Việc làm dropshipping đáng nhớ nhất của tôi là do quá tham lam và không tuân theo các con số. Tôi quyết định làm một ảnh hưởng đến bài đăng với một trang meme lớn, mặc dù các con số của chúng cho thấy rằng nó sẽ không sinh lợi. Tài khoản có rất nhiều người theo dõi, tôi tin là khoảng 10 triệu. Họ tính tôi 1.500 đô la cho một bài đăng và nó chỉ tạo ra 800 đô la tổng doanh thu. Điều đó có nghĩa là tôi đã mất rất nhiều tiền sau khi tính giá vốn hàng bán (COGS) và tất cả các khoản phí của mình.

Tôi học được rằng bạn không nên dựa vào trực giác để kinh doanh, bạn phải luôn lắng nghe dữ liệu. Nếu các con số giống nhau, thì hãy lên ý tưởng, cho dù đó là lời cảm ơn hay thậm chí là quyết định bán một sản phẩm. Cảm giác trực giác đường ruột của bạn có thể giúp ích cho bạn trong các tình huống khác, nhưng trong các tình huống kinh doanh, nó sẽ khiến bạn phải trả giá.

Một sai lầm đáng sợ khi vận chuyển

Đối với cửa hàng đầu tiên của cô ấy, dropshipping newbie Allanah quyết định tận dụng mùa ma quái với một cửa hàng Halloween. Cô ấy vẫn còn xôn xao từ mức cao của lần bán hàng đầu tiên, khi một khách hàng nhắn tin hỏi cô ấy về một chiếc nhẫn mà cô ấy đã thấy được quảng cáo. Điều tiếp theo đã xảy ra là nơi mà những thứ đáng sợ thực sự bắt đầu.

Tôi đã đăng chiếc nhẫn lên Instagram với một mã giảm giá và có thể thấy rằng nó đang nhận được lưu lượng truy cập nhưng không có doanh số bán hàng . Tôi bực bội nhưng biết rằng mọi người chỉ tò mò và sau đó nhấp chuột đi. Sau đó, tôi nhận được tin nhắn này từ một khách hàng ở Mỹ, người này nói rằng cô ấy có vấn đề với việc đặt hàng.

Tôi nhận ra rằng khi xây dựng cửa hàng của mình, tôi đã thiết lập hồ sơ vận chuyển mới để thiết lập giao hàng miễn phí đến Hoa Kỳ, Anh, Canada, Úc và New Zealand. Tại thời điểm này, tôi đã nhập một số sản phẩm về cửa hàng của mình, nhưng không phải tất cả. Vì vậy, trong khi các sản phẩm hiện có trong cửa hàng của tôi đã được thêm vào hồ sơ giao hàng này, bất kỳ sản phẩm mới nào tôi nhập - chẳng hạn như nhẫn - đều được đưa vào hồ sơ chung.

Và, thật ngu ngốc, tôi đã không thiết lập bất kỳ mức giá nào cho hồ sơ chung nên có thể cho rằng chúng tôi không vận chuyển những sản phẩm đó đến bất kỳ đâu.

Điều này có nghĩa là người mua tiềm năng có thể thêm mặt hàng vào giỏ hàng và điền thông tin của họ, bao gồm cả việc chọn quốc gia nào trong số năm quốc gia họ muốn giao hàng. Tuy nhiên, trong bước tiếp theo - phần giao hàng - họ được thông báo rằng dịch vụ giao hàng không được cung cấp.

Tôi đã khắc phục sự cố và chuyển tiếp thông tin đến người dùng Instagram, người này sau đó đã đặt hàng. Rõ ràng, thật tốt khi bán được hàng, nhưng tôi vẫn bực bội khi nhận ra sai lầm này hoàn toàn không được chú ý cho đến khi cô ấy liên hệ với tôi. Rốt cuộc, bạn liên hệ với chủ sở hữu trang web bao lâu một lần nếu bạn nhận thấy sai sót trên cửa hàng của họ? Về cơ bản là không bao giờ.

Mẹo chuyên nghiệp: Tránh khoảnh khắc facepalm này và tìm hiểu cách thiết lập hồ sơ vận chuyển một cách chính xác.

Chờ đã, Sức ảnh hưởng ở đâu?

Khi bạn bè Marc và Noah lần đầu tiên nghe nói về tiếp thị người ảnh hưởng, đây có vẻ như là một cách đơn giản và hiệu quả để đưa sản phẩm của họ đến với nhiều người hơn. Nhưng khi họ bắt đầu làm việc với những người có ảnh hưởng, họ đã vấp phải sự thất bại nhanh chóng dạy cho họ một bài học khó.

Chúng tôi thấy rằng nhiều dropshippers đang sử dụng những người có ảnh hưởng cho các lời giới thiệu hoặc quảng cáo sản phẩm và vì rõ ràng nó có hiệu quả với những người khác, chúng tôi nghĩ tại sao không thử?

Vì vậy, chúng tôi đã thử một vài lần cộng tác với những người có ảnh hưởng trong một số lĩnh vực khác nhau, hầu hết trong số họ có khoảng 50k - 150 nghìn người theo dõi. Chúng tôi đã trả từ € 100 - € 300 cho mỗi bài đăng, nhưng không có bài nào trong số đó hoạt động. Nói chung, lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) của chúng tôi với những người có ảnh hưởng thường vào khoảng 0,7 - 1,3, trong khi với thương hiệu Instagram và quảng cáo Facebook của riêng chúng tôi, chúng tôi luôn có ROAS từ 1,5 đến 2,7.

giải thích lợi tức trên chi tiêu quảng cáo

Kinh nghiệm của chúng tôi cho thấy rằng những người có ảnh hưởng không xứng đáng với những người theo dõi dropshippers, trừ khi bạn có một thương hiệu lâu đời và muốn phát triển hơn nữa. Những người có ảnh hưởng giỏi hơn nhiều trong việc quảng bá những thứ đã hoạt động và chỉ mở rộng phạm vi khả năng nhắm mục tiêu . Nhưng hãy sẵn sàng chi một số tiền lớn cho những Influencer có nhiều rủi ro hơn quảng cáo trên Facebook.

Doanh số tăng, tiền giảm?

Ngày nay, Yuliya và Mike là chủ sở hữu của một doanh nghiệp thương mại điện tử bảy con số. Nhưng khi bắt đầu, họ chỉ còn cách nghỉ việc và phải đối mặt với một cuộc chiến khó khăn để giành lại lợi nhuận cho công việc kinh doanh của mình. Họ đưa chúng ta trở lại những gì đã xảy ra.

Thất bại lớn nhất của dropshipping của chúng tôi là bay mù mịt trong sáu tháng đầu tiên kinh doanh và không biết mình kiếm được bao nhiêu tiền. Chúng tôi chỉ tính toán đại khái lợi nhuận của mình trong đầu khi nghĩ rằng chúng tôi đang kiếm tiền, nhưng sau đó chúng tôi sẽ xem xét tài khoản ngân hàng của mình và tự hỏi 'Nó ở đâu?'

Chúng tôi đã chi rất nhiều cho quảng cáo và cố gắng chi tiêu theo cách của mình để giải quyết vấn đề cho đến khi chúng tôi không đủ khả năng để tiếp tục. Tôi nhớ đã từng nói với nhau, 'Bất kỳ người lành mạnh nào cũng sẽ bỏ thuốc lá ngay bây giờ.' Chúng tôi đã hối hả 24/7. Theo đúng nghĩa đen, chúng tôi đã thử những thứ giống nhau lặp đi lặp lại, và không có gì hiệu quả. Chúng tôi bắt đầu thử các chiến lược khác nhau, và cuối cùng đã làm cho nó hoạt động khi lưng bị ghim vào tường.

Tôi ước đây là một bài học mà chúng tôi học được nhanh hơn rất nhiều bởi vì nó rất chậm, thất bại đau đớn. Nhưng một khi chúng tôi thực sự tìm ra mọi thứ, chúng tôi có thể mở rộng quy mô hàng loạt và sinh lời, đó là điều quan trọng nhất. Lợi nhuận đầu tiên.

Thời gian gần đây của vận động viên dropshipper Christoph Filgertshofer tuổi teen đến mức vẫn còn cảm thấy đau đớn. Câu chuyện của anh ấy cho thấy đôi khi những chi tiết nhỏ nhất có thể dẫn đến những vấn đề lớn, lớn như thế nào. Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn.

Lần lên đỉnh lớn nhất của tôi là cách đây vài tháng. Tôi đã thiết lập một chiến dịch tiếp thị trên Facebook khổng lồ để khởi chạy lại sản phẩm. Tôi đã thử nghiệm sản phẩm trước đây, và tôi biết sản phẩm và quảng cáo cho nó sẽ hoạt động. Vì vậy, tôi đã thiết lập mọi thứ và bắt đầu với ngân sách hàng ngày 1.000 € vào thứ Bảy.

Tôi rất vui mừng khi thấy doanh số bán hàng đầu tiên đến sau quảng cáo đã được chấp thuận , nhưng không có gì xảy ra. Tôi đã kiểm tra cửa hàng xem có lỗi nào không nhưng không tìm thấy lỗi nào. Tua nhanh 24 giờ, tôi phải tắt quảng cáo. Tôi đã không thực hiện bất kỳ doanh số bán hàng nào và tôi đã lãng phí 1.000 €.

Ngày hôm sau, tôi đã nói chuyện với nhóm của mình về việc khởi chạy lại không thành công và chúng tôi phát hiện ra sự cố… Tôi đã sử dụng một liên kết cũ cho sản phẩm không còn hoạt động, nghĩa là mọi người sẽ được chuyển đến một liên kết không hoạt động.

Đầu tư vào Chất lượng… Hoặc Khác

Khi bạn mới bắt đầu và không có nhiều ngân sách để chơi, bạn có thể dễ dàng chọn sản phẩm có chi phí thấp nhất từ ​​các nhà cung cấp. Nhưng tôi thích Marcelo đã học, điều này có thể quay lại cắn bạn.

Vấn đề đầu tiên của tôi là chọn một nhà cung cấp có chất lượng không tốt, điều này khiến tôi gặp rất nhiều khiếu nại và trả lại . Tôi đã hoàn lại tiền cho bất kỳ khách hàng nào phàn nàn, khoản tiền này chiếm một phần lớn lợi nhuận của tôi, ngoài ra tôi không cảm thấy tự hào về những gì mình đang bán.

Chất lượng sản phẩm của nhà cung cấp thứ hai của tôi tốt hơn nhiều so với nhà cung cấp đầu tiên và tôi nhận ra sự khác biệt giữa chất lượng của cùng một sản phẩm từ các nhà cung cấp khác nhau có thể rất lớn. Tôi đã so sánh cùng một mặt hàng từ cả hai nhà cung cấp và có sự khác biệt rõ ràng giữa hai mặt hàng. Lời khuyên của tôi là hãy chắc chắn để có được chất lượng tốt nhất với một mức giá hợp lý. Bây giờ, với nhà cung cấp mới, tiền hoàn lại đã giảm và tôi cảm thấy tự hào về những gì mình bán được.

Bạn đã kiểm tra kỹ địa chỉ chưa?

Đôi khi những sai lầm nhỏ nhất có thể biến thành những vấn đề đau đầu nhất. Sau một sai sót nhỏ trong quá trình đặt hàng, người đẹp dropshipper Sarah thấy mình đang ở trong một tình huống không ngừng diễn ra. Đây là câu chuyện của cô ấy.

Khi tôi bán tóc giả, nhà cung cấp mà tôi đang sử dụng không giao hàng đến quốc gia của khách hàng của tôi. Vì vậy, sau một vài lần qua lại, tôi và khách hàng đã đồng ý rằng tôi sẽ chuyển hàng cho mình, sau đó sẽ chuyển hàng cho cô ấy. Toàn bộ quá trình sẽ mất 30 ngày.

Tôi không chắc mình đã bỏ lỡ nó như thế nào, nhưng thay vì gửi gói hàng cho chính mình, tôi đã gửi gói hàng đó cho một khách hàng khác đã đặt hàng trước đó. Địa chỉ của họ đã được điền tự động và tôi không nhận ra cho đến khi đơn đặt hàng được chuyển. Tôi đã thử gọi cho bưu điện và gửi hơn năm email cho khách hàng cũ đó giải thích tình hình và cung cấp mã giảm giá nếu họ có thể gửi lại hàng. Nhưng tôi không nhận được phản hồi sau hai tuần cố gắng. Vì vậy, cuối cùng tôi phải xin lỗi khách hàng vẫn đang chờ đợi, đặt hàng lại bộ tóc giả, gửi cho chính tôi và sau đó trả thêm tiền để được chuyển nhanh đến khách hàng của tôi. Rút ra được bài học lớn nhất từ ​​trải nghiệm này: luôn kiểm tra kỹ để đảm bảo rằng bạn đang nhập đúng thông tin trước khi xử lý đơn đặt hàng - điều đó sẽ giúp bạn tiết kiệm tiền.

Biến cái nhíu mày của khách hàng đó… thành cơ hội

Khi Courtney White, chủ cửa hàng quần áo trẻ em Finer và Dandy , bắt đầu, cô ấy quá bận rộn với việc xây dựng trang web, nghiên cứu sản phẩm và tìm kiếm nhà cung cấp, đến nỗi cô ấy đã không dành chút thời gian để xem xét cách xử lý dịch vụ khách hàng. Sau đó, cô ấy đã phải đối mặt với một sự cố khiến cô ấy phải đưa ra một quyết định có thể ảnh hưởng đến tương lai của công việc kinh doanh.

Khi bắt đầu, tôi đã dành hàng tháng trời để nghiên cứu, liên hệ với các nhà cung cấp, đặt hàng và thử nghiệm sản phẩm, đồng thời cố gắng suy nghĩ kỹ lưỡng về việc lựa chọn mặt hàng mình sẽ bán. Sau khi tìm được một số nhà cung cấp đáng tin cậy, điều bắt đầu là dịch vụ tuyệt vời và giao hàng nhanh chóng đột ngột thay đổi khi một số khách hàng của tôi bắt đầu liên hệ với tôi về những chiếc kẹp núm vú giả chưa được cung cấp.

Khi một trong những khách hàng của tôi (Adrienne Jennings từ @thejenningsgirls) bắt đầu hỏi kẹp núm vú giả của cô ấy ở đâu, bản năng đầu tiên của tôi là đưa cô ấy ra khỏi đường càng nhanh càng tốt bằng cách hoàn lại tiền cho cô ấy để tôi có thể chuyển sang làm việc khác nhiều thứ.

Đó là khoảnh khắc quan trọng đối với tôi khi tôi nhận ra rằng dịch vụ khách hàng sẽ trở thành đặc điểm nhận dạng cốt lõi của cửa hàng tôi và là điều quan trọng mang lại cho tôi lợi thế to lớn so với đối thủ cạnh tranh của mình. Thay vì giải quyết vấn đề nhanh nhất có thể, tôi đã đề nghị gửi cho cô ấy một số sản phẩm miễn phí và hoàn lại tiền cho cô ấy cho chiếc kẹp núm vú giả (cuối cùng đã được giao hàng). Cô ấy yêu thích những món đồ tôi gửi và yêu cầu tôi hợp tác với cô ấy để nhận quà tặng trên Instagram. Trang Instagram của Adrienne là một người có ảnh hưởng trong không gian dành cho trẻ nhỏ và sự hợp tác này đã mang lại cho tôi một cú hích tốt về người theo dõi và tương tác.

Những gì có thể biến thành một khách hàng tức giận đã trở thành người ủng hộ cửa hàng nhiệt tình nhất của tôi và Adrienne hiện là đối tác đáng tin cậy nhất của tôi với tư cách là nhà tạo mẫu và người tạo nội dung kỹ thuật số đằng sau thương hiệu và trang Instagram.

Không đặt khách hàng lên hàng đầu là sai lầm lớn nhất mà tôi đã mắc phải trong thời gian đầu, rất may chi phí hoàn lại tiền và các sản phẩm miễn phí chỉ là 63 đô la nhưng bài học rút ra là vô giá. Tôi đã tiếp tục áp dụng phương pháp tương tự mà tôi đã sử dụng với chiếc kẹp núm vú giả đó với mọi tương tác của khách hàng. Giờ đây, tôi có một phong cách phục vụ khách hàng rất riêng, tập trung vào việc tạo ra các kết nối có ý nghĩa, đã phát triển để trở thành toàn bộ cốt lõi của bản sắc thương hiệu. Tôi mãi mãi biết ơn về chiếc kẹp núm vú giả bị thiếu đó và trải nghiệm đó đã làm được gì để nâng cao thương hiệu và cách tôi tiếp cận doanh nghiệp của mình bây giờ.

A Định giá F *** up, Nhân lên

Khi Mike Marino từ nhóm Chăm sóc xã hội của chúng tôi bắt đầu kiểm tra xem anh ấy có thể kiếm được lợi nhuận bằng cách chi tiêu hay không 10 đô la một ngày trên quảng cáo Facebook , thử nghiệm của anh ấy dẫn đến một sự kiện đáng nhớ ngoạn mục mà không liên quan gì đến quảng cáo và liên quan rất nhiều đến… hệ số định giá ?! Đây là những gì đã xảy ra.

Khi một sản phẩm hết hàng trên AliExpress, đôi khi nền tảng của họ sẽ đặt giá của sản phẩm bằng 0 trước khi nhập lại hàng trên hệ thống của họ. Đó chỉ là một trong những điều kỳ quặc của AliExpress.

Với quy tắc định giá toàn cầu trong trường hợp này, một sản phẩm có giá 3 đô la sau đó sẽ có giá 9 đô la tại cửa hàng của bạn. Nhưng như tôi đã tìm hiểu và học được một cách khó khăn là nếu một sản phẩm hết hàng trong giây lát trên AliExpress, nó có thể làm cho hệ số trở nên khó khăn bằng cách đặt lại chi phí về 0 đô la. Rốt cuộc, $ 0 x 3 là… 0.

Điều này đã xảy ra với tôi và gây ra một loạt các đơn đặt hàng hoàn toàn miễn phí! Không lý tưởng. Đây là khoảnh khắc facepalm lớn nhất của tôi, không nghi ngờ gì nữa.

Để tránh điều này, điều bạn cần làm là đặt giá của bạn và sau đó chọn 'Không làm gì' trong Cài đặt tự động cập nhật , nếu không, bạn có thể tặng sản phẩm miễn phí.

Đảm bảo rằng bạn (Trên thực tế) Được trả tiền cho lần bán hàng đầu tiên của bạn

Khi bạn vẫn đang hối hả cho đợt bán hàng đầu tiên của mình, bạn thường cố gắng thực hiện nó đến mức bạn sẽ quên mất một số chi tiết nhỏ hơn. Dropshipper hối hả bên lề Karolis Rimkus đã chia sẻ câu chuyện đáng nhớ đằng sau lần bán hàng đầu tiên của mình.

Khi lần đầu tiên bắt đầu cửa hàng đang chạy, tôi không chắc sản phẩm nào sẽ hoạt động. Vì vậy, tôi đã xem qua các diễn đàn dành cho người chạy bộ, đọc những lo lắng của mọi người về tình trạng của họ với chiếc quần đùi xấu hoặc những chiếc băng đô khủng và đưa ra đề xuất về những gì cần cải thiện, trượt sản phẩm của tôi ở chỗ này và chỗ khác. Cuối cùng nó đã hoạt động. Nhưng tôi hoàn toàn là dân noob và họ đã thanh toán qua Shopify Payments, không có sẵn ở quốc gia của tôi. Vì vậy, Shopify thực sự đã hoàn lại cho họ toàn bộ số tiền trong một tuần. Nhưng nó vẫn được tính là một đợt bán hàng, phải không?

Mẹo chuyên nghiệp: Karolis đã mắc sai lầm nên bạn không cần phải làm thế. Tìm ra nếu Shopify Payments có sẵn ở quốc gia của bạn .

Dữ liệu Facebook thực sự cho bạn biết là gì?

Dữ liệu. Từ đó truyền cảm hứng cho cả nỗi sợ hãi và niềm vui trong trái tim của những người làm dropshippers. Biết phải làm gì với dữ liệu của bạn và bạn sẽ đi trên con đường thành công không thể ngăn cản. Hiểu sai hoặc hiểu sai dữ liệu của bạn và bạn sẽ nhanh chóng thấy mình trong một tình huống khó khăn như một người thả thính sáu con số Ryan Carroll đã kết thúc trong.

Lần thất bại dropshipping lớn nhất của tôi chỉ là tiêu nhiều tiền trên Facebook và không nhận ra rằng tôi đang mất tiền mỗi ngày. Tôi chỉ xem xét dữ liệu một cách không chính xác. Tôi đã dành khoảng 5 nghìn đô trong hơn 3 tháng, nghĩ rằng mình đang kiếm tiền nhưng thực tế thì không.

Điểm mấu chốt bạn cần xem trong Facebook là chi phí mỗi lần mua hàng của bạn. Nếu chi phí mỗi lần mua hàng của bạn cao hơn số tiền bạn đang bán sản phẩm, thì rõ ràng là bạn đang mất tiền. Vì vậy, bạn cần đảm bảo rằng chi phí mỗi lần mua hàng của bạn nằm dưới mức đó, bao gồm cả giá vốn hàng hóa.

Lẽ ra, tôi phải rút kinh nghiệm từ sai lầm của mình từ sớm, loại bỏ các bộ quảng cáo và chuyển sang một sản phẩm mới.

Đừng tự mình thử và quản lý lượng hàng trong kho

Doanh số bán hàng rất tuyệt vời. Chúng tôi có thể đồng ý về điều đó. Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu bạn bán hàng và bạn thậm chí không chắc chắn rằng bạn đã có sản phẩm trong kho? Đó là tình huống đau đớn mà Nohealani cắt đứt Ngôi nhà mộc mạc hiện đại đã tìm thấy chính mình trong những ngày đầu điều hành cửa hàng dropshipping của mình. Đây là những gì đã xảy ra.

Lần giao hàng giảm mạnh nhất của tôi xảy ra ngay từ đầu vì tôi không nhận ra rằng mình có thể kéo và đồng bộ hóa khoảng không quảng cáo từ những nơi như Oberlo. Tôi đã điều chỉnh thủ công tất cả khoảng không quảng cáo của mình từ nhiều nguồn và sẽ phải tìm kiếm nguồn cấp dữ liệu hàng tồn kho của họ để xem có sản phẩm nào của tôi hết hàng hay không. Đôi khi tôi bỏ lỡ một món hàng và khách hàng sẽ đặt hàng một món hàng đã ngừng sản xuất,và tôi đã phải hủy đơn đặt hàng. Đó không chỉ là điều đáng xấu hổ mà còn là một ấn tượng tồi tệ đối với thương hiệu, và chúng tôi có thể đã mất đi một khách hàng trung thành sẽ mua sắm trở lại.

Tôi nhớ mình đã dành hàng giờ khuya để thường xuyên kiểm tra trang web của mỗi nhà cung cấp để biết số lượng hàng tồn kho chính xác và cập nhật khoảng không quảng cáo của mình… điều đó vô cùng căng thẳng và tốn thời gian.Một khi tôi tìm thấy các dịch vụ như Oberlo, nó đã giúp tôi tiết kiệm hàng chục giờ mỗi tháng và sự đau buồn từ khách hàng.Bây giờ, với thời gian tôi đã dành để làm điều đó, tôi có thể đưa nó vào việc tiếp thị và phát triển cơ sở khách hàng của chúng tôi.

Đảm bảo rằng nhà cung cấp của bạn có thể mở rộng quy mô với bạn

Mọi thứ đã trở nên tuyệt vời cho Andreas và Alexander . Hoạt động kinh doanh đồ dùng cho thú cưng của họ ngày càng phát triển, với số lượng đơn đặt hàng ngày càng nhiều mỗi ngày. Họ biết rằng họ đã sẵn sàng để thực hiện những điều lớn lao và bắt đầu tăng quy mô chi tiêu cho quảng cáo của mình. Nhưng khi họ tăng tốc, mọi thứ sụp đổ. Chẳng bao lâu họ nhận ra mình đang ở sâu giữa một cuộc giao cấu khá khủng khiếp.

Thật khó để tìm được một nhà cung cấp có thể xử lý lượng đơn hàng này mỗi ngày. Với nhà cung cấp đầu tiên của sản phẩm chiến thắng , chúng tôi đã gặp rất nhiều vấn đề. Anh ấy đã mắc rất nhiều lỗi, và thực sự đã làm xáo trộn hàng trăm đơn hàng. Mọi người nhận sai kích thước, sai màu, in sai tùy chỉnh. Mọi thứ có thể sai đã sai.

cách tạo bộ lọc của riêng tôi trên snapchat

Cách đây hai tháng rưỡi chúng tôi đã thay đổi nhà cung cấp mới và hôm nay chúng tôi vẫn nhận được email từ khách hàng cho biết đơn đặt hàng của họ bị sai.

Trong tương lai, tôi sẽ không bao giờ đến nhà cung cấp và đặt hàng với số lượng cao như vậy. Tôi sẽ đặt hàng số lượng nhỏ như 10-50 chiếc trong một tháng, và nếu tôi thấy nó hoạt động. Chỉ sau đó tôi mới đặt hàng số tiền cao hơn. Trong tương lai, tôi sẽ không bao giờ đặt hàng số lượng cao như vậy cùng một lúc.

Hàng nghìn nhấp chuột sau đó…

Adam Greenspan là người đàn ông đứng sau một nhà máy thương mại điện tử bảy con số, Wallplates Warehouse. Sản phẩm của anh ấy có thể là một sự lựa chọn khác thường đối với một người làm dropshipper, nhưng sự xuất hiện của anh ấy giống như một điều mà bất kỳ ai trong chúng ta cũng có thể làm được. Anh ta làm đổ hạt đậu khi mắc sai lầm lớn nhất của mình.

Một nhà sản xuất đã ngừng cung cấp một nhóm sản phẩm cụ thể, vì vậy tôi đã xóa chúng khỏi cửa hàng của mình. Nhiều tháng sau, tôi nhận ra rằng tôi vẫn đang trả tiền cho Google Ads cho các sản phẩm đã ngừng sản xuất. Hàng ngàn đô la sau đó, tôi đã học được một bài học đắt giá. Bây giờ, trước khi xóa bất kỳ thứ gì khỏi cửa hàng của mình, tôi kiểm tra tất cả các quảng cáo trực tiếp của mình trước khi thực hiện.

Đứng lên! Tết Nguyên Đán sắp đến.

Vào tháng 1 năm 2019, mọi thứ đang diễn ra rất tốt đẹp đối với Rodney và Kory . Vào cuối tháng, họ đã tạo ra doanh thu đáng kinh ngạc là 100.000 đô la. Họ đã bắt đầu chuẩn bị cho một tháng Hai thậm chí còn lớn hơn, và đó là nơi bắt đầu xuất hiện sự bùng nổ.

Chúng tôi không nhận ra Tết nguyên đán là điều mà tất cả các nhà cung cấp đều đóng cửa và sẽ có một tháng chậm trễ khi gửi đơn đặt hàng. Chúng tôi đã ở Hawaii và chúng tôi nhận ra điều đó và sau đó chúng tôi nói, “Ôi Chúa ơi…” Chúng tôi đang thực hiện 1.000 đơn đặt hàng mỗi ngày vào thời điểm này.

Chúng tôi chỉ cố gắng hoàn thành đơn đặt hàng và gửi email cho khách hàng hàng ngày trong nhiều tuần. Chúng tôi vẫn gặp ác mộng chỉ với những trang trên trang email đại loại như “Tại sao đơn đặt hàng của tôi vẫn chưa được giao?”

Sau đó, chúng tôi nhận ra rằng phải có một cách tốt hơn để làm điều này. Vì vậy, chúng tôi bắt đầu chuyển sang các mặt hàng có giá vé cao hơn trong ngành và doanh số bán hàng thấp hơn về số lượng đơn đặt hàng. Chỉ vì chúng tôi không thể theo kịp. Nó thật là tàn bạo.

Quá nhiều điều tốt trong ngày lễ

Emma Reid đang cởi mở về các f *** up của cô ấy. Trên thực tế, cô ấy dành Instagram của mình để chia sẻ tất cả các phần của câu chuyện dropshipping của mình, mặt tốt, mặt xấu và khoảnh khắc facepalm. Khi tôi yêu cầu cô ấy đặt tên cho f *** up lớn nhất của cô ấy, cô ấy biết nó là gì ngay lập tức.

Thời gian tôi nghỉ một tuần và đến Bali, bó tay. Vũ trụ hẳn muốn dạy cho tôi một bài học. Bởi vì thời điểm tôi hạ cánh, quảng cáo của tôi bắt đầu có hiệu quả và doanh số bán hàng của tôi đã tăng lên mức cao nhất mọi thời đại. Tôi đã không chuẩn bị cho nó. Đây là lần đầu tiên tôi mở rộng quy mô. Tôi không có trợ lý ảo để trả lời email và Oberlo cũng chưa có tính năng tự động hoàn thành. Vì vậy, ở đây tôi đang ngồi bên hồ bơi, cầm trên tay ly bia Bintang, cố gắng bấm các nút trên máy tính xách tay của mình và thực hiện tất cả các đơn đặt hàng này. Nhưng điều đó đã không xảy ra - wifi rất khủng khiếp và máy tính xách tay của tôi là một trong những viên gạch suy nghĩ nhìn thẳng ra từ những năm 90.

Kiếm 8.000 đô la mỗi ngày nghe có vẻ tuyệt vời cho đến khi bạn nhận ra hệ thống của mình không thể xử lý được. Tôi bị choáng ngợp đến mức tôi vừa xóa ứng dụng Shopify cho phần còn lại của chuyến đi và giả vờ rằng tôi không có công việc kinh doanh. Khi tôi về nhà, các thiệt hại đã được đánh giá và tôi đã dành năm ngày đầu óc ở chế độ dọn dẹp. Nó khiến tôi phát điên, hoàn thành tất cả các đơn đặt hàng từng đơn hàng một và trả lời tất cả những khách hàng đó.

Nếu có thể quay lại, tôi sẽ tự bảo mình gọi điện thoại cho bạn bè hoặc có thể mượn trợ lý ảo được đào tạo của ai đó để xử lý hoặc trả tiền cho gia đình tôi để nhấp vào các nút. Chết tiệt, tôi thậm chí còn cố gắng huấn luyện con mèo của mình - điều đó thật dễ dàng, nó đã thích chạm vào bàn phím rồi. Bất cứ điều gì, nhưng tự mình làm. Tuy nhiên, lý tưởng nhất là tôi phải đảm bảo rằng các hệ thống thích hợp đã được đặt trước khi tôi cố gắng mở rộng quy mô. Bài học rút ra: Ủy quyền trước khi bạn tăng tốc.

Kết thúc mọi thứ

Ahh, thở một hơi dài với tôi khi chúng tôi nhận ra và di chuyển qua một vài trong số những màn địt nhau khó chịu này. Nó giống như một buổi trị liệu nhóm, phải không?

Sự thật là, ngay cả khi doanh nghiệp của bạn tiếp tục phát triển và đạt được thành công, thì sự thành công vẫn không ngừng đến. Những thay đổi là cách bạn xử lý chúng. Sau tất cả, chúng ta học được nhiều điều từ những sai lầm của mình cũng như từ những thành công của chúng ta.

Với ý nghĩ đó, chúng ta hãy nghĩ về sự sáng tạo trong một ánh sáng mới. Đó sẽ không còn là điều khiến chúng ta từ bỏ nữa. Thay vào đó, chúng tôi sẽ xem mỗi sự kiện mới là một cơ hội mới để dừng lại, suy ngẫm, đặt mình trên con đường trở nên dũng cảm hơn, tốt hơn và vĩ đại hơn.

Muốn tìm hiểu thêm?



^